希望人世间多一点善良、真诚和光明。我愿意为此而努力！
我到底要的是什么
文/艾芬
我这样问自己。昨晚一个媒体人建议我将诉求清晰地通过文字写出来，我想了想的确很有必要。我知道眼疾需要休息不劳累生气，也清晰知道治疗眼睛对于我目前来说是头等大事。但为什么我要这么辛苦地敲打文字、对付水军说客以及接受媒体采访呢？视网膜脱落可以比喻成墙纸脱落，手术目的就是把墙纸展平再打激光固定。目前我的右眼里面注射了硅油，它的作用就是把视网膜顶住（油比水轻），所以从10.25视网膜脱落术后开始必须尽量脸朝下趴着休息。3-6月后再次手术取硅油。取硅油后如果复发就需要重新再来一次。有的人复发甚至10余次。网脱的患者不能用力、跑步、拧重物，包括抱孩子。治疗恢复过程漫长而痛苦。网脱对我的伤害远远超过去年疫情中病毒对我的伤害。对付病毒我可以积极主动想办法，对付网脱我只能无奈地听从命运的安排。去年11月术后我在病床上反复和爱尔进行善意的沟通，希望对我疾病的发生发展有一个让人信服的科学的解释，但爱尔的回话却永远是客气的推脱之词。每一天有无数的患者跨进爱尔的大门，他们随时有可能会遭受我同样的痛苦。作为一名医务人员，作为一名痛苦的视网膜脱落患者，一想到这一点，我就想立刻大声告诉这些患者，如何保护自己的权益，避免同样的悲剧再次发生。爱尔医院完全不根据医务人员行为规范和各种专业诊疗指南来约束自己的医疗行为，常年不主动给患者病历资料，不使用电子信息系统只是手写病历，随意隐匿、篡改、撕毁病历资料，这一状况常年存在，为患者正常维权设置各种障碍，乃至于很多纠纷因为患者没有完整正确的病历资料而败诉，这在法律上就是违法行为，就必须有所改变。我咨询了相关法律界人士，被告知法院一般会在年后才立案，走司法鉴定打官司这个过程需要两年多，并且爱尔目前可以提供给我的病历资料毫无真实准确性可言。我没法到等到那时候再告诉大家结果。目前硅油是我的保护神，一旦以后取出后视网膜脱落很容易复发，尤其是在情绪激动和劳累后。我不能等到硅油取后再发声让我暴露在复发的风险之中。更何况每一天有无数的患者有可能会遭受我同样的痛苦。1.爱尔医院公开承认医疗过程中的不规范行为并道歉（拒绝私聊）；2.爱尔医院在相关部门管理下全面整改，规范医疗行为，让大众监督。至于为什么不邀请第三方医调委来解决问题呢？我认为矛盾的双方至少应该在一些基本的问题（比如我在爱尔的就诊过程）上形成共识才有可能坐下来商谈，否则就是当着第三方吵架。而爱尔集团的调查报告上白纸黑字否认我在6.3曾经挂号就诊的事实，面对这样明目张胆、严重违背客观事实、毫无诚信的一个集团，邀请第三方来进行调解有意义吗？如果说还有什么需求的话，那就是希望人世间多一点善良、真诚和光明。我愿意为此而努力！
自从在微博中开始揭露爱尔眼科医院在我的近视治疗过程中错误违规的诊疗行径开始，陆陆续续有很多网友给我发来自己或者家人在爱尔遭受类似痛苦经历的帖子。我在其中看到了无尽的愤怒、无助和悔恨，更有无数的网友鼓励支持我发声和维权。我是一个简单的人，简单到认死理：有错误就必须承认错误，不承认错误就不可能真正改正错误；对我一个人承认错误没有用，必须对所有公众公开承认错误；如果我这样的医生患者爱尔都要欺骗，那么普通的老百姓患者更加维权无门！
事情经过分析得越透彻，就越能够看清楚爱尔这个利益集团光鲜伪善背后的丑恶嘴脸。唯利是图、口蜜腹剑是他们的一贯宗旨，医德沦丧、弄虚作假是他们的虚伪本性，知法犯法、一手遮天是他们的惯用伎俩。一位私营医院的资深高管告诉我：你看到的私营医院永远是彬彬有礼和蔼可亲，但你很难看到他们承认错误解决问题。
我想，也许是老天爷的安排，让我用牺牲一只眼睛的代价来与这些违法行为作斗争。现在，不管你爱尔做出多少有爱心的举动，装出多么伪善的姿态，拉拢多少有头有脸的说客，但公开承认所有的错误这一关必须按照公开发通告形式发出！最后用一个不愿意透露姓名的眼科专家跟我的对话结束此篇的战斗：白内障手术要求医生必须有丰富的眼前后段知识，更重要的是有一颗善良的心。
~the end~
“二湘空间”视频号开播了
艾芬：武汉市中心医院急诊科主任。本文经艾芬授权发出。图文均来自艾芬微博急诊向日葵艾芬。
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