【树标杆】对标一流，着力“精” “细” “管”

专业督导：落实专业化

为了让社区市容市貌、物业管理、垃圾分类、机动车管理等对标卓越，湖南街道邀请绿化市容管理所、房管局、城管执法局等相关单位的专业人员，担任社区精细化管理工作的“专业督导”，在实现专业规范落地的同时，为提升湖南街道专业化管理提供实践案例。

社区规划师：体现设计化

湖南街道坐落于衡复历史文化风貌区内，风貌区的精细化管理，离不开精心设计、合理规划，以及“风貌保护”这一特色的彰显。

为此，湖南街道特邀城市规划师“助阵”社区精细化管理，并充分发挥建筑、规划、绿化等高校专业院系智囊团的作用，为美丽街区、美丽家园的升级改造注入精心的设计。

▲湖南街道特邀社区规划师参与精细化管理工作

对精细化管理工作，徐汇区委书记鲍炳章要求：“要转变思想、围绕感官和感受下好绣花功夫，从传统、粗放的管理向精准、细致的服务转变。”

为了形成精细化管理的规范性和可操作性，3月13日，湖南街道召开精细化管理工作推进会。

湖南街道精细化管理工作推进会

▲会议现场

湖南街道党工委书记董伟、徐汇区绿化市容局局长缪志贤、徐汇区城管执法局副局长宋志球、湖南路街道办事处副主任吴思、湖南路街道办事处副主任彭海东、湖南路派出所所长蔡俊等领导，以及城管、市场管理监督所和特邀的社区规划师等出席此次会议。会议由街道党工委副书记、办事处主任王缨主持。

会上，湖南路街道办事处副主任吴思介绍了湖南路街道办事处关于加强社区精细化管理工作的实施方案。

湖南街道城市管理精细化管理工作详解

1

对标一流城区创建标准

建立健全精细化管理体系

2

全面引入社区设计理念

着力构筑湖南“美丽街区”

3

深入推进各类垃圾综合治理

实现源头分类分拣

4

聚焦宜居生活

精心打造“美丽小区（家园）”

5

加强环境综合整治

着力构筑“美丽社区”

6

保障措施

城管湖南街道中队负责人张雷、衡复物业公司董事长俞晓洁、兴武居民区党总支书记张秀云分别从自身工作出发，对于精细化管理工作进行交流发言。

张雷 | 城管湖南街道中队负责人

城市精细化管理工作只有进行时，没有完成时。城管湖南街道中队结合辖区实际特点，在做好重点工作的同时，也完善了管理执法流程、执法协同机制和城管中队相关工作制度。

俞晓洁 | 衡复物业公司董事长

精细化物业管理要“致力于小，致力于精，致力于细”。衡复物业将以运行机制、管理模式、人员配置、巡查监管四方面为抓手，满足风貌区精细化管理的需求。

张秀云 | 兴武居民区党总支书记

小区综合治理是一项惠及于民的实事工程，兴武居委多措并举、多方联动，推进住宅小区综合治理、外环境改造、垃圾分类等工作，在精细化管理模式下齐头并进地开展。

湖南街道党工委书记董伟就精、细、管三字，对湖南街道精细化管理工作提出要求。

董伟 | 湖南街道党工委书记

什么是精细化？精细化管理是一种形式、一种意识、一种观念、更是一种态度。精细化管理要得实惠，也要打基础，更要求长远。

精

高站位、高对标、高姿态

一是高站位。区委书记鲍炳章提出追求卓越、追赶先进、成为标杆、对标最高做好的要求。位于衡复历史风貌区内的湖南街道，眼界要更广、更远。

二是高对标。坚持高标准，打造能够代表卓越全球城市水平的管理标杆。湖南街道今年要打响“四场攻坚战”。

▲湖南街道“四场攻坚战”

三是高姿态。态度决定一切，在区委区府的坚强领导下，在各委办局的大力支持下，在各单位的齐心合作下，湖南街道定能打赢今年的攻坚战。

细

用真情、织密针、见品位

一是用真情。工作要用心、做事要走心，真心真意地为居民群众解决实际困难。

二是织密针。要处处织密针，事事下真功，做好工作叠加和任务辐射，打造与历史风貌区相匹配的美丽街区。

三是见品位。品味来自标准和格调，无论是街区还是小区，无论是店招牌还是垃圾房，都要用心去做。

管

共参与、建机制、保长效

一是共参与。借助一切可借助的力量，调动一切社会力量，共同参与美丽社区、美丽街区、美丽小区的创建。

二是建机制。发动社区群众由旁观者变为参与者，由志愿者变为管理者，延伸“路长制”，探索“楼长制”等，使提升精细化管理水平的过程，成为湖南社区治理创新的过程。

三是保长效。按照智能社区发展方向，拓展城市网格化综合管理功能，加强前置审批与批后管理对接，做好过程监管，形成有效闭环。

会议最后，徐汇区绿化市容局局长缪志贤对大会进行总结，并对精细化管理工作提出意见。他指出：对标“徐汇区的精细化管理要成为标杆、做好示范”的要求，精细化管理要做到更体现街区的美化，注重业态调整，补齐短板、提升亮点。

精细化管理不仅是专业部门的事，更是实现社会动员、群众参与的过程。为了让居民在日常生活中感受到公共管理中的人文关怀，湖南街道正在行动！

精细化管理进行时

建立餐饮行业食品长效管理机制

3月14日下午，湖南街道与湖南市场监督管理所约谈武康庭物业公司负责人，讨论食品安全三方责任书的签约事宜，并提出物业自治自管的具体要求。武康庭物业方表示积极响应、大力支持，三方约定将于近期安排签约事宜。

此举是为了及时有效落实《中共徐汇区委、徐汇区人民政府关于加强本区城市管理精细化工作的实施方案》的精神，建立餐饮行业食品安全长效管理机制。

▲约谈现场

探究让城市更迷人的方法

整条街上都布满了咖啡馆、话剧院、设计小店、花店等迷人元素的安福路，无疑是上海最令人愉悦的街道之一。

3月14日至3月17日，在安福路322号的上海永乐股份有限公司停车场以及邻近的空间里，湖南街道携手URBAN MATTERS By MINI与设计上海合作策划了“Urban Bloom@安福路”系列活动，邀请数位来自不同领域的思考者，通过快闪花园、The Lake湖、“未来之家”短片展、未来电影夜、论坛、RAC咖啡等别具匠心的设计和项目，一同探讨城市共生的理想状态，寻找让城市和生活变得更为迷人的方法，打造衡复历史文化风貌区的精细化。