无人店的另一种突围路径：fxBox用技术“俘获”了300多家传统便利店
在同行还是主做自营的时候，fxBox重点发力赋能模式了。这会是无人店的第二模式吗？
文 | 王彦丽
零售老板内参独家专稿 未经许可不得转载
核心导读：
1.fxBox函数空间赋能传统便利店怎么做？
2.fxBox函数空间选择赋能的轻模式，和其自身战略有什么关系？
3.什么样的无人店企业适合走赋能这条道路？
2018年对于无人店fxBox函数空间创始人赵亮来说，是关键且紧张的一年，春节期间，fxBox依旧马不停蹄，新进五个城市，与此同时，门店数量迅速增加。他甚至不能准确预估下个月门店拓展的数量，因为一切都变化得太快，更因为，现在的fxBox在发展模式上，调转了方向盘……
事实上，fxBox的这种变化的态势在2017年的后半年就开始出现。在此之前，fxBox主做自营的无人便利店，虽然为了避免牌照问题带来的麻烦，赵亮把自己的无人店定位成小面积实体店，但自营依然很难快速拓展，这仿佛是无人店行业的魔咒，目前没人能打破。
但意识到这个问题的赵亮，开始果断将企业模式由自营改成赋能，自营无人店依然在做，但主要精力已经放在了赋能传统便利店上面。
截至目前，fxBox在全国已经赋能了300多家传统便利店，自营的无人店只有十多家，加上春节期间新拓展的五个城市，赵亮认为门店数很快会有一个大的增长。“每天早上醒来看见后台数据都在变就很振奋，我觉得我们这条路是走对了。”赵亮对《零售老板内参》APP（微信ID：lslb168）说。
因此，对于fxBox来说，迅速的规模化是2018年最核心的目标，也是它的生命线。而赋能模式，正是迅速规模化的保证。
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“有人+无人”才是终极模式？
现在的fxBox究竟是一种怎样的模式？目前来看，它的门店业态有点丰富，有自营的无人店，也有加盟的无人店，还有进行技术赋能的有人店。其中赋能的门店较多，即传统便利店购买fxBox的无人技术系统，借此提升门店的数字化水平。传统便利店有这样的需求，所以fxBox的赋能模式跑得很快。
用赵亮的话来说，fxBox做的是可以进行无人操作的智能便利店，这也意味着门店可以有人，也可以无人，但门店绝对不排斥有人，理想状态是：便利店在白天可以有人，晚上利用无人店技术又可以做到无人。“纯粹的无人店是没有意义的，有人+无人才是便利店的未来。”
fxBox这种赋能模式下的一个典型例子就是好邻居的新零售会员店，门店内的无人收银系统、摄像头进行人脸分析、人货匹配等技术手段都是fxBox做的。为什么是fxBox而不是别人？因为鲜生活是fxBox的投资方，而鲜生活又收购了好邻居，fxBox无人技术和好邻居的融合就成了必然。
fxBox在好邻居新零售体验店内的人脸识别设备
这种融合的顺利进行也让赵亮看到了一种新的发展方向，那就是赋能。既然好邻居有这样的需求，那么全国很多的传统便利店就也有这样的需求，在“fxBox+好邻居”成功做好前期测试后，fxBox的赋能之路便走上了快车道。
fxBox在好邻居新零售体验店内的自动收银设备
据了解，很多传统便利店向fxBox抛出橄榄枝，希望他们的无人技术能提升门店的数字化能力。这些企业有的在一线城市，也有的在二三线城市，通过购买fxBox的技术设备，尤其是受传统便利店欢迎的自动收银系统，可以直接减少收银人员。如果门店还想实现夜间营业，fxBox还可以安装防盗设备。
总之，根据传统便利店的不同需求，fxBox已经制定出多套赋能方案，传统便利店可以直接向fxBox购买技术设备，也可以按月交技术服务费。赵亮自己算过一笔账，当点位规模达到一定量级，靠收取技术服务费就能获得十分可观的收益。
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依托门店做业务延伸
虽然在赋能模式下，fxBox可以收取一笔可观的服务费，但赵亮的眼光并不局限于此，因为他认为fxBox在此基础上还有很大的延展空间，目前可以想到的有两块：一块是广告，一块是基于门店的三公里配送服务。
广告的生意不难理解，在fxBox赋能下的传统便利店里，几乎都能看到一个自动收银机，这个自动收银机都有一块大的电子屏，这块电子屏在无人使用的情况下，就可以播放广告。
其实早在无人店出现前，传统便利店就尝试过在门店做智能广告屏，让人始料未及的是，智能广告屏没有被传统便利店大规模铺设，如今却成为无人店垂涎的一块蛋糕，究竟谁能得手？无人店无疑可以作为猜测对象之一。
另外一种就是三公里配送服务。赵亮表示，fxBox可以为合作门店制作小程序，周边居民可以直接在小程序上下单购买，然后门店再利用达达等第三方物流服务商进行配送。
当然随着业务的发展，fxBox也不会只局限于这些项目，或者还会有更好的业务出现，但它始终是一个基于线下传统便利店的开放赋能平台，只要是传统便利店需要的技术和服务，fxBox都可以去尝试、链接，从而当fxBox对接规模较大的线下店的时候，它的数据、衍生服务也将发挥巨大作用。
但这个宏伟目标的基础还是门店数量达到一定规模，没有规模，主打赋能的无人店便是纸上谈兵。
赵亮对这点有着清晰的认知：“我们需要更加快速地铺店，需要新开城市，需要更多的BD人员，甚至有点像无人货架，我们需要追求点位规模优势，但我们的盈利模式比无人货架清晰得多。”
据赵亮介绍，fxBox目前的日流水已接近100万，他希望到年底，日流水做到1000万。
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究竟是自营还是赋能？
无人店赋能传统便利店，实际上也是一种技术输出的轻模式。到了2018年，无人便利店的热度已经和半年前不可同日而语。短时间内，这个市场并没有跑出明显的“未来独角兽”型的企业，资本的态度也由追捧到理性观望。
2018年，或许是无人零售店的十字路口，在此关键时刻，赋能的轻资产快扩张是否是一条出路？《零售老板内参》APP（微信ID：lslb168）此前就跟一些创业者探讨过，他们基本也都考虑过这个方向，但大家对这个问题的想法并不一致。
缤果盒子在今年完成B轮5.1亿人民币融资后，创始人陈子林就表明，缤果在2018年的发展方向是发力重点城市的精细化运营，与此同时，赋能传统便利店也提上日程，例如发布基于图像识别技术的自助收银解决方案BingoBox Mini。
但陈子林认为，赋能传统便利店虽然是一个路径，但目前主要精力还是要做好自营的无人盒子，因为只有自己做好才有能力去赋能。
另外一家无人便利店Easy Go也有类似看法，其联合创始人王牧牧坦言：“Easy Go目前主要精力还是做好自营的无人店。”
据介绍，Easy Go目前已经铺设了100多个无人盒子，主要是自营，加盟和赋能模式也在做，但他们对后者较为谨慎。
在王牧牧看来，如果单纯是技术赋能，业内早有人做，例如深蓝科技，这样的科技公司由于已经打磨过一段时间，因此在技术方面会有一定优势，如果to C的无人店转型做to B的纯技术公司，短期内技术壁垒能否建立可能还是一个问题。
当然技术也可以姑且不论，王牧牧认为最重要的考量因素还是供应链。“例如我们要在中山开加盟店，这种情况下广州的供应商不可能天天开车到中山去送货，我们就需要在中山市建立自己的供应链系统，但这不是一蹴而就的事情，供应链搭建不好，加盟模式很难跑通。”
因此，Easy Go一般做法是，先在新拓展的城市建立十多家自营店，等到供应链、后端运营都磨合差不多，才会开放加盟。
尽管如此，主攻自营无人店的痛点依然很明显，那就是慢，号称一年内铺设5000个盒子的缤果，目前也只有200多个盒子。
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选择差异的背后
同样做无人零售店，为什么有的企业会更倾向于赋能路线？
fxBox不执着于自营，一方面是因为自营有很难解决的痛点问题，另一方面，笔者认为,与不同创业团队的天然的基因和资源有着很大的关系。
赵亮本人就是一位技术控，他是前土豆网CTO，热衷于技术研发，甚至经常会把突发奇想的一些点子付诸实践，例如他近期在研究机械臂，希望未来能用机械臂完成自动补货任务，只是研究到最后，他发现想要完成这个任务，就需要一台真正意义上的机器人，显然难度很大，最后只能无奈放弃。
但他的团队也有成功的探索，比如自动称重收银台，只要把蔬菜水果放到称重台上，价格便自动上传系统，然后用户在自助收银台就可以直接扫码结算。
所以，《零售老板内参》APP（微信ID：lslb168）认为，fxBox转向技术赋能跟创始团队对技术的偏好有很大关系。
当然原因也不止于此，这里需要注意的是，此前阿里旗下的鲜生活与绿城、易果成立的合资公司以8400万美金全资收购好邻居，其中鲜生活占股50%，绿城持股35%，易果持股15%。而鲜生活又是fxBox的重要股东，所以fxBox与好邻居、易果有着天然紧密的联系。
据了解，在北京地区，fxBox的供应链就是与好邻居进行合作，在北京地区以外，fxBox会优先考虑易果覆盖的城市，因为易果可以在很大范围内提供供应链服务。据了解，易果目前已经覆盖全国300个城市，旗下冷链物流安鲜达则拥有15地的24个仓，并且还拥有密集的城市前置仓，可以为合作伙伴提供相应的仓储物流服务。
但有一点依然毋庸置疑，供应链必然是影响无人店做加盟或赋能模式的重要因素，fxBox想要成为无人店行业真正的黑马，就要靠技术和供应链双轮驱动，好在它已经蓄势待发，究竟能否闯出一片天地，我们将拭目以待！
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