【“护士节”特辑】周胤婵：坚守仁德 甘做山区群众健康守护人
01
服务患者的贴心者
农工党党员周胤婵是淳安县第一人民医院健康管理中心主任。自参加工作以来，周胤婵始终践行医护人员的仁心，坚守农工党党员的初心，勤恳踏实，甘于奉献。“从医者的服务，就是输出爱。”周胤婵如是说。
在医院手术室工作期间，周胤婵积极倡导并开展术前访视、术中安慰、术后随访的全过程护理。记得2017年冬天，有位85岁的前列腺电切手术患者，术中双腿感觉很不舒适，周胤婵了解得知手术床生硬且冷冰，她就将手术床单折叠后，为患者盖住腿部保暖。随后，她马上着手研究改进，并引入术中保暖设备——肩颈专用盖毯、截石位专用腿套、术中专用枕头等，解决了患者术中不适和低体温问题，促进患者术后快速康复。
到健康管理中心工作后，随着人们的健康意识不断增强，体检的需求量也逐年增加。体检整个过程常需要体检者与医护人员数小时的密切配合，在此过程中极易出现各种突发事件，引发护患医患纠纷。2022年11月份，一企业退休职工从杭州赶到淳安县一院体检，因为空腹等待B超时间过长，最终导致低血糖发生。周胤婵发现后立即给他补充糖果，陪护他进行B超检查后，带领他去用早餐。她的细心热心和耐心，让患者群众强烈感受到：器械是冰冷的，就医是温暖的。
“医护科研，不只是照旧的，更不是僵化的，唯新是上，需要勤动脑子多动手。”周胤婵总是这样告诫自己。她立足临床需求，勤于科研，将科研与临床紧密结合，不断推进创新建设，让患者群众获益其中。
她开展了三项临床应用新技术。2017年开展喉镜直视下导丝胃管置入法在气管插管全麻手术中的临床应用，获“院部科技进步三等奖”；2018年开展改良引流管在手术室中的应用，获“院部科技进步三等奖”。2019年开展多功能清创车在清创手术中的应用，获“院部护理创新一等奖”，这项技术在2020年杭州市护理学会举办的手术室护理创新竞赛中荣获三等奖。她改进用于四肢开放性伤口清创消毒的多功能清创车和手术患者术中加温装置，获得国家实用新型专利两项。
02
科学管理的精进者
“人们生活越来越美好，健康意识越来越增强，我们的服务水平只能越来越高。”2022年4月，周胤婵担任淳安县第一人民医院健康管理中心主任后，常常把这句话记在心中。她坚持以群众为中心的服务理念，提出向多元化、层面化、个性化的健康方向延伸现代化服务，努力为群众实现全生命周期健康的闭环管理。
健康管理中心包括门诊、入住一体化服务，承接集体和贵宾（VIP）等多项体检工作。周胤婵倡导系列个性化健康管理服务，包括检后随访、健康咨询、体检报告解读、就医指导和异常指标通知和随访等。她持续展开质量改进项目，如针对体检实效低等问题，实施以群众为中心高效流程模式后，群众满意度有明显提高，2022年医院体检人次和体检业务收入均增长了10%以上，2023年医院质量改进项目RCA案例汇报会荣获“院部二等奖”。
疫情期间，她以身作则，勇挑重担，不管如何牵挂年老的父母和年幼的儿子，都毫不犹豫地在第一时间报名请战，无惧无畏。穿着厚重的防护服，戴着密不透气的橡胶手套，即使站着不动，也会热出一身汗，“你好，来做核酸啦”“来，张大嘴”，周胤婵就是这样辗转着到各家各户去采核酸。“穿上防护服，你们拥有世界上最挺拔的身躯；戴上防护面屏，你们拥有世界上最美的容颜。”看到手机上儿子发来的小诗，周胤婵觉得所有的努力都是值得。
周胤婵热衷党派工作，多次立足本职、整合资源、深入基层，开展一系列健康体检报告解读、健康教育宣讲等送健康送温暖活动，仅在2023年3月份，就深入学校3次，工厂2次，社区1次，充分展现了一名医护人员、一名农工党党员的担当和责任。2019年，她被评为农工党淳安县支部“先进个人”，2021年被农工党杭州市委会评为“优秀党员”。
周胤婵兢兢业业的工作获得了广泛认可。她个人获得杭州市“最美护士”、淳安县“优秀护士”等荣誉，她带领的团队获评“浙江省巾帼文明岗”“杭州市工人先锋号”“杭州市三八红旗集体”“淳安县青年文明号”等。
“再苦再累的一步一印，印出的是医者的幸福。”面对荣誉，周胤婵是这么说的，也是这么做的。一台台手术的成功、一次次健康的护佑，一份份汗水、一句句暖言，诠释着生命的价值。
（胡朝霞）
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