为什么不足两年时间就走到行业第一?开始众筹徐建军的这篇演讲,可能会颠覆你的很多观念!
徐建军先生是开始众筹的创始人和CEO。作为前媒体人的转型代表,他硬生生为困境中的同行,开辟出一条意外的路径——糅合媒体、金融和线下商业的创业项目“开始众筹”,从巨头夹缝中脱颖而出,已成为互联网的现象级企业。2016年,开始众筹完成了3轮总值近2亿的融资,成为杭州创业企业的龙头型代表。2017年,徐建军创办的开始众筹已经准备好改造线下商业,开辟出一个消费升级的新入口。开始众筹用全新的商业模式和方法论,从一个侧面不断验证从工具到内容创业迭代之路。
这是徐建军在3月12日的首届万物生长大会上作的主旨演讲。他演讲的题目是《第三条路——我所认知的这个世界》,很多观点都极具颠覆性。
今天,很多投资人坐在下面,包括我自己很多股东都在下面,其实还是有点惶恐,因为很多企业已经做得很大,我们并不是杭州最大的企业,也不是杭州发展最快的企业,为什么主办方让我来做这次分享,可能他觉得我们走出了一条跟其他的创业企业不一样的路。
我们走了不一样的路,为这个城市,或者为创业的行业带来更多的可能性,让它更符合万物生长。这是生态的,是多元的,是互相配合的,有人走康庄大道,也有人走羊肠小道。
我们自己选择走另外一条路,我们从媒体的角度看金融,用金融的视角打量媒体,我们是一支基因突变的团队,正是因为我们有了基因突变,所以我们两年不到的时间就走到行业第一位,我们在去年8月份已经是行业第一了。我们还是要谦虚一点,因为这个没有第三方一个公正的数据,我们只能说在第一矩阵。因为这个行业没有巨头,我们也没有太多钱来教育这个行业,我们只能一步步走。
下面我简单介绍一下我们的状况,包括我们一些小小的思考。
这里面都是在我们平台上参与众筹的人。
我记得有一天晚上我有大块的时间在家里没事做,我们平台上有八百多个项目,我把他们项目视频都看了一遍。当时特别感慨,我觉得每个人他们都对自己、对生活、对未来、对美好、对远方,包括对将来规划了向往。我们也代表了中国的一个侧面,有的人想做一个民宿,有的人想做一个个性化的餐厅,他们用文字、图片、视频的形式在我们平台上讲,非常好,非常火爆。很多人说我们的平台后来已经成了一个网红的孵化器,很多人原来默默无闻,登录上我们的平台讲述他们自己的故事。我们完成了一个社会上最有温度的事情,让一个社会家庭里的资金对接到消费升级里面,同时侧面推动了我们供给侧改革。因为当社会化的需求越来越高的时候,消费升级的需求越来越多的时候,其实有很多线下商业产品也好,线下消费的空间也好,是跟不上的,这个时候我们用这种形式推动了他们发展。
目前我们平台上总共做了800多个项目。98是什么呢?98是一个支付用户的获单客价,一个支付客户单次在我们平台上的消费是98块钱。我们平台上的客户2/3是女性,1/3是男性。在我们平台上发生过支付行为一共有25万人,其中最可怕的一个项目,用了56秒完成一个两千万的众筹额度。
这个案例可以简单介绍一下,这是大理那边的一家民宿,叫杨丽萍艺术酒店,当时用了56秒的时间就完成两千万的众筹额度。这个项目他们原来做得非常好,但是业内对他们的了解还不多。
我们去年总共做了十个亿,其中次数最多的一个用户在我们平台上消费支持了189次,数额最多的在我们平台上完成了363万的消费和投资。
这是我简单介绍一下我们平台的一些属性。下面我想谈谈个人对这个行业的一些小小的思考,可能不是很正确。
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工具创业和内容创业
首先我在想,移动互联网的上一代是工具创业,那么下一代的创业在哪里?当时我以为滴滴是整个工具时代的最后一个大公司了,没想到现在又出了一个单车,可能以后再也不会有太多的大公司出来。
这个时候我们来理解什么叫内容创业。我个人理解的工具是以功能决定为主的,是以功能为驱动的一种创业方式,而内容是以用户的差异性需求为主的一种创业方式。
所以我们去看的话,工具做到最后都是趋同的。滴滴、快的,最后都一样,打到最后他们就是合并,包括饿了吗、点我吧,包括携程、去哪儿。而内容是越做越垂直,越做差异性越大的。这个时候我们再也看不到一个单一的内容创业的公司成为一个大公司,或者有可能成为一个大公司的形态。可能就像刚才有的投资人讲的,是一个大型的生态型的公司。所有的工具流量我们称为倒金字塔的结构模型,所以今天携程解决不好非标酒店的住宿问题,阿里也在想自己的内容到底做什么。包括我刚才说的,生态型内容公司可能会生成一个新的流量模式,是有温度的,不是沙子,可能形成一些生态在里面,就像长江一样的,下面有很多支流,每个支流下面有每一个河流,当他们组合在一起的时候,他们是一个巨大的公司。
2
效率和反效率
今天我们来谈效率。真的是很奇怪的一件事情,我们开公司本身就是效率第一的,所有做事情都是以效率为衡量,但是工具创业跟内容创业现在走到两个方向去了。所有的工具都是以提升效率为优先的,而我个人认为所有的内容都是以反效率为优先的。这就是在时间的争夺上面,当我们没有太多时间的时候,我们要通过大量的工具帮我们节约一下时间,节约下来的时间去哪里了呢,我们用内容消耗它,把它停留下来。
所以我们对内容的理解不仅仅是文字、图片、视频输出方式的理解,从我个人来讲,所有线下的个性化、非标的商业实体都是内容创业。今天开一家民宿也是内容创业,做一个个性化的餐厅也是内容创业。
我们不应该把内容理解成媒介介质的传播,内容是一个差异化的呈现。所以我们理解酒店跟民宿的时候,所有的酒店都是工具。当然现在也有模糊的,有目的地度假酒店出现了,包括红树林就是一个大型的旅游目的地的酒店。所有的民宿,所有的精品小型设计师的酒店都是内容。
我们原来到一个地方出差,并不是因为我喜欢这个酒店而去了北京、杭州,是因为我到了杭州,比如今天要在这边开会,先考虑地理位置,再考虑酒店舒适性来选择我要入住的地方。而民宿不一样,民宿成为一个连接亲子旅游度假的一个小型的、目的地式的旅游度假。民宿会成为一个核心,这是一个如此开阔的市场,现在在这个市场里面已经取得了很好的成就,在这个行业里面具备垄断地位。
民宿就是反效率,所有的酒店就是效率,今天没有一家企业能解决好如何用效率手段解决反效率的问题,开始众筹正在思考这个问题。我也一直认为目前我所看到的内容创业公司,没有一家是独角兽公司。他们不具备一个底层框架的一个大的结构,但是可能会形成一些生态型的公司,他们会组成一个大的独角兽出来。
3
标准化和个性化
标准化和个性化,这是我们团队内部一直非常强调的观点。
我们在很多场合谈到消费升级这个概念,消费升级并不是我今天用更多的钱拥有一个更优质的产品。我们团队内部有一个共识,或者真理,真理就像我们所认定的,真理就是不用去怀疑的,一定是正确的,不需要去证明的。在我们公司内部,所有的消费升级都是个性化需求对标准化需求的升级,这就是消费升级。哪怕今天你用了五千块钱住了安曼,或者一万块钱住了任何一家酒店,如果你的个性化的需求没有得到满足,这不是消费升级。
标准化是用来完成趋同性的,就是工具最需要的,我们高频刚需里面非常核心就是标准化的问题,而内容创业里面是个性化,个性化是用来解决人跟人、事物跟事物之间的差异性的,需要用内容去解决差异化,因为所有的个性化的东西用标准化的工具是解决不了的。我们需要用内容去解决个性化的问题。
4
从“我们”到“我”
最后我想跟大家简单讲一下,这是一个什么样的时代。
这也是我的一个理解,我已经40多岁了。如果说过去的时代是一个“我们”时代的话,现在其实是一个“我”的时代,“我们”的时代已经过去了。
这也是标准化和个性化,原来最早的时候我要成为他们中的一员,所以我们不断地攀爬,希望跟他们变得一样。我们希望成为他们,这是所有的社会发展动力跟我们个人发展动力。到今天,当新的一代的年轻人,包括我们自己,童年没有阴影,没有饥饿感,不需要去抢夺的时候,突然发现“我”是一个非常重要的元素,而“我”跟“我”之间体会出现个性化。
我们这个平台不是一个纯金融的理财平台,第一驱动力是审美、价值观、兴趣爱好,核心一点是“我喜欢”。正是因为以“我喜欢”作为第一驱动力,所有金融平台产品全部理解不了我们开始众筹。当我们连接他们的时候,是因为我们认为兴趣爱好也是生产力。兴趣爱好恰恰是体现人跟人之间差异性非常重要的一个标志,包括审美,包括最后的价值观。价值观就是我们对这个世界、对人、社会的看法。这是新一代的创业者,包括我自己独立思考的问题,也是我们平台去思考的问题。
我们怎样做一个大公司?在反效率的基础上,用很效率的事情来做它,在标准化的基础上满足一些非标化的需求,最后在满足很多人服务的同时,让每个人觉得在我们平台上都显得独一无二,这可能是我们开始众筹想去探索做得事情。
(本文为徐建军先生的现场演讲记录,未经本人审阅)