阿里巴巴张勇：今年的双11，我们要做不一样的事

张勇，花名逍遥子，阿里巴巴集团首席执行官，阿里巴巴集团董事局董事，阿里巴巴合伙人创始成员。

在10月26日的潮起钱塘·第二届全球跨境电商峰会上，张勇先生就《eWTP——助力小企业实现全球化新梦想》为题作出了主旨演讲。这是我们整理出的演讲全文。

阿里巴巴是生在杭州、长在杭州的企业。

两个月前刚刚度过了阿里巴巴集团18周岁的生日，在18年当中，其实阿里巴巴很多很多的创新都是基于杭州这片土壤去孕育和发展起来的。

阿里巴巴的第一个业务其实就跟今天我们大会主题有密切的关系。阿里巴巴创业的时候，第一个业务就是创造一个中国中小企业出口的平台，叫阿里巴巴.COM，希望能够帮助中国四千万的中小企业能够通过网上的 42 32249 42 13777 0 0 8387 0 0:00:03 0:00:01 0:00:02 8385台，利用互联网让世界更透明、更扁平和距离更近的特点，能够在全球的范围内找到贸易的机会，找到把中国的商品出口走向全世界的机会。

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让中小企业走向世界

在过去的18年中，阿里巴巴集团在杭州这片土壤上孕育了很多的创新。今天，阿里巴巴已经不再把自己定位成一个电子商务企业，我们希望能够在数字经济的时代，通过在电商、金融、支付、物流、云计算、大数据这一系列方面的建设，提供数字经济时代所需要的各种基础设施，帮助更多的企业做好电子商务，帮助更多的企业通过电商、支付、物流这些基础设施，货通天下，走向全世界。

今天，我们在阿里巴巴中小企业出口平台上，孕育着超过一百万的中小企业。他们每天在上面寻找来自全球各地的贸易机会，把他们的商品卖到国外去。大家都知道的淘宝、天猫这样的零售平台，去年在中国已经促成了超过3.7万亿人民币的交易额，有近一千万家企业和超过5亿的消费者每天在这个平台上进行消费、进行商品的销售和服务。在这几年的发展当中，大家也都看到了我们的支付宝、菜鸟物流。我们的大数据和云计算也乘着整个互联网发展的东风，在每个企业走向数字经济时代这样一个客观需求的情况下，迅速发展着，为他们提供多样化数字经济时代所需要的技术服务。

在这几年之间，作为一个亲身的参与者和受益者，阿里巴巴目睹了杭州的中国第一个跨境商务的综合试验区的诞生和发展，也在这中间积极地去探索。大量的中小企业自己并没有单独的能力去完成这些外贸出口程序当中的报关、通关、物流、金融、退税等一系列的步骤。今天，随着杭州综试区的发展，通过我们E达通平台，已经成功帮助大量的中小企业走向全世界。

当然，杭州综试区的大力发展，特别是很多政策的先行先试，已经推动整个中国在跨境进口方面的大力发展。我们阿里巴巴集团整个的进出口业务都在这个基础上获得了大力发展的空间。我们的天猫国际作为中国最大的跨境进口的零售平台，背靠着5亿中国的消费者，吸引了所有全球的商家的目光。我们知道在全世界，跟别人谈合作，大家都对中国感兴趣，都对服务中国的消费者感兴趣。超过60多个国家、超过1.5万个品牌和商品通过跨境的平台走向中国消费者。

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阿里的全球化

这一年我们着重发展了另外一个非常重要的业务板块，是利用整个进出口数字经济平台带来的优势，帮助中国大量的企业走到海外去。不仅是通过B2B的方式去销售，同时也通过零售平台直接服务海外更多的消费者。近两年我们发起了一个项目叫“天猫出海”，淘宝、天猫上有超过12亿的商品，我们让全球超过两百个国家的消费者通过我们的平台进行购买。

除了进出口以外，我想非常重要的一点是，在这个过程当中，支付金融获得了极大的发展的机会，特别在无线的时代。中国的电子支付在无线经济的时代成为的世界经济发展的一个亮点。

大家都说，现在有新的四大发明，其中就有电子支付。

我看到今天在座有来自世界各地的朋友，大家可以试一下不带钱包、不带信用卡，只用一个手机，只要你有电子钱包，你可以在杭州畅行无阻。今天电子支付的发展，同时也走向了全世界，我们的支付宝已经跟超过全球200个国家的金融机构卡组织进行合作，能够完成27种货币的资金结算。在海外中国人以外的用户已经超过八千万。我们现在每年的十一黄金周、国庆、春节，今年国庆长假中国600万人次到海外出境游，电子支付成为一个很大的亮点，在全世界各地的中国的旅行者、消费者都可以用上支付宝、电子钱包，使得消费的便利化和购物的体验极大的增强。

随着我们越来越多的中国游客到海外去，阿里巴巴的飞猪平台已经连接了全国世界超过70个航空公司的200多条航线，连接了全球超过25万的酒店、公寓、客栈，包括海外超过八千个景点，希望能够把中国的消费者更好地送到海外去。我们为什么要做这些？因为我们觉得最终全球化的发展一定是能够帮助实现全球买、全球卖、全球运货、全球游、全球支付结算。围绕这五点，在杭州这样的综试区先行先试的激励下，大胆创新，我们走出了这片天空。

对阿里巴巴来讲，对未来十年、二十年的发展，我们有清晰的三大战略，就是全球化、乡村和大数据云计算。其中全球化是我们非常坚定的长期发展战略，因为我们有一个梦想，今天我们服务了主要是中国的5亿消费者，希望20年以后我们能够服务全球20亿消费者。要达到20亿，必须要走向全球。同时，这也正好跟国家倡导的“一带一路”，建立网上的丝绸之路来实现“一带一路”的愿景不谋而合。而在这个过程中，我想展望未来，在杭州综试区这样一个平台上，我们有更多的机会去尝试新的创新。

刚刚过去的十九大，我们阿里内部也在积极的学习，这里边非常触动的一句话，总书记的提法就是，今天中国社会的主要矛盾已经变成了广大人民群众对美好生活的向往和不平衡、不充分的发展之间的矛盾。我觉得我们干的这个事，综试区这几年推动的事情，我们的跨境电商做的事情，就是为了去解决其中的一部分问题。

今天阿里巴巴依托我们建设的数字商业基础设施、电商、金融、物流、云计算，就是希望通过市场的方法，推动整个经济的平衡发展、充分发展，最终满足广大消费者、广大老百姓的需求。在十一国庆节的时候，阿里巴巴今年有一个新的创新，在盒马一些门店中，很短的时间里尝试卖一万只帝王蟹。结果，两个小时之内，这一万只螃蟹一抢而空，这充分反映了广大消费者对帝王蟹的向往，全球的帝王蟹汇聚中国。前几年我们有很多非常有意思的案例，车厘子、美国华盛顿的苹果，这都反映了中国消费者充分的需求和对更好的商品、更好的服务的向往。我想这也是全球的合作伙伴、所有的商家都渴望通过阿里巴巴的平台进入中国市场的最根本的原因。而在这个过程当中，我们能够更积极地去探索，帮助全球的商品，不仅走向中国，同时走向更多的海外市场，其他的海外市场。

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双11的新主题

再过几天，我们又要迎来第九个双11，双11是阿里巴巴在2009年开始创造的，今天已经成为了一个全世界范围内的消费者的节日，成为了全世界范围内一个商业力量的大检阅。

今年的双11，我提前跟大家剧透一下，我们有一个新的主题。

我们希望不仅把更多的海外商品销售给中国消费者，把中国商品销售给海外消费者，还希望能够帮助一百个中国的品牌走向海外市场。

中国商品走向海外历史悠久，过去20年、30年是一个非常重要的发展引擎，但是中国商品走向海外跟中国品牌走向海外还有一定距离。

今天我们有大量的商家、大量的品牌商、大量的合作伙伴在中国已经发展非常成功，他们有非常好的供应链，非常好的商品生产、设计能力，他们今天在思考怎么样走向海外更广阔的市场。我跟其中的很多人聊过天，你们想走到海外去怎么做？还是到一个国家找一个代理，把商品分销到其中一个市场？

今天，通过阿里巴巴所搭建的网上平台，我们希望帮助具备真正能力，体现中国风采的中国品牌，走出国门，从中国制造真正走向中国创造，走向中国品牌，让这些中国品牌能够像我们都熟悉的这些发达国家的品牌在全球久负盛名一样，帮助他们建立世界市场的影响力。

这是今年双11着重做的一项工作。

另一方面，我想以这样的双11为起点，为契机，随着跨境进出口的发展，可以预见今年的双11我们的跨境进出口一定会创出历史新高。而在这个过程中，在这个巨大的贸易额背后，其实是一个商业力量大检阅，是一个基础设施的大检阅。

最近这段时间，我们的团队非常忙，他们跟我们所有的合作伙伴、商家、物流公司、保税区，包括我们各地的海关进行合作。为什么？要使得这样巨额的贸易量能够在双11这样的订单产生以后，畅行无阻，顺利完成进出口、报关、通关。这不仅对人力，对系统也是一个决大的考验。也通过这样的契机，帮助进出口所需要的基础设施在数字经济的时代，利用阿里云大数据的力量更上一层楼，以支撑未来面向全球的进出口贸易。

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让eWTP平台走向全球

刚才几位领导都提到了好几次eWTP，这是去年G20期间阿里巴巴集团的马云先生提出来，得到了全社会的广泛的响应，同时也写入了B20的公报。在我们提出这样一个倡议以后，也跟大家报告一下，在过去的一年当中，我们在积极地推动eWTP的发展和落地。eWTP的本质是我们希望把在中国围绕着跨境贸易创新所沉淀的成功经验，总结成为一个中国方案推向全球，走向全世界。

今年3月份我们很高兴跟马来西亚达成合作，把eWTP在马来西亚落地，当时有很多的讨论，我也借此场合分享一下。我们马来西亚的朋友包括政府的合作伙伴都问我， eWTP到底是什么，落地要做什么？我说“六体系两平台”，他们没听明白。我说再总结一下，就是一个数字化平台驱动的数字化的单一窗口。也许这个总结不那么全面，但是比较容易理解。今天，我们在马来西亚当地政府的大力支持下，希望能够落地这样一个数字化的单一窗口，并且配套整个服务体系的基础设施，帮助马来西亚的中小企业通过这样的平台走向全世界。

我想每个国家都希望帮助中小企业找到发展的机会，找到走向全球的机会。在这个理念下， eWTP后面会跟更多的国家合作。我们也在跟更多的国家一起商讨，希望真正地一个在eWTP的框架下，形成全球的数字化支撑的贸易平台。

今年的6月和9月，我们分别在美国的底特律和加拿大的多伦多开展了两场面向当地中小企业的峰会，得到了当地中小企业的热烈欢迎。全球化反映了贸易的便利化，这不仅是中国中小企业的心声，也是全球所有的中小企业的心声。所以在今天的发展中，阿里巴巴也希望一如既往地发挥我们的力量，通过民营企业的力量，通过市场的力量，通过消费者的力量，通过中小企业的力量，把中国成功的商业模式，基于数字经济时代新一代的商业模式，分享给更多国家的朋友，真正把中国的商业成果推向全世界。因为我们有信心，今天在这个方面，在数字经济时代，我们已经走在全球的最前沿。

我们也希望能够继续和杭州，和杭州综试区，和跨境电商的合作伙伴一起去探索各种新的模式。

创新无止境。

我们希望在未来每年的电商峰会、博览会当中，有更多新的成果分享给朋友们。

让我们一起去继续努力。