马云的996弱爆，研究显示社会责任可以使员工工作成瘾！

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素材来源 | 管理会计研究中心公众号 

新闻采编｜会计学术联盟小记者团

终审｜北京交通大学  水皮｜李高波

马云的996弱爆，研究显示社会责任可以使员工工作成瘾！

近日，马云“996是福报”的言论一石激起千层浪，引发舆论的广泛争议。4月14日上午，马云在微博上再次对此话题进行了回应，再次强调了自己应该说些真话，“我不为996辩护，我向奋斗者致敬”。其实，996不是别人要求的，更不能制度要求，应是发自内心的个人追求，如果有一种东西能使员工工作成瘾，马云的996简直要弱爆了，这是近来JBE一项研究成果（如果想下载学习，文章后面有获取方式，尊重知识产权，请注意科学引用！）

Brieger S A , Anderer S , Andreas Fröhlich, et al. Too Much of a Good Thing? On the Relationship Between CSR and Employee Work Addiction[J]. Journal of Business Ethics, 2019:1-19.

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原文摘要

Recent research highlights the positive effects of organizational CSR engagement on employee outcomes, such as job and life satisfaction, performance, and trust. We argue that the current debate fails to recognize the potential risks associated with CSR. In this study, we focus on the risk of work addiction. We hypothesize that CSR has per se a positive effect on employees and can be classified as a resource. However, we also suggest the existence of an array of unintended negative effects of CSR. Since CSR positively influences an employee’s organizational identification, as well as his or her perception of engaging in meaningful work, which in turn motivates them to work harder while neglecting other spheres of their lives such as private relationships or health, CSR indirectly increases work addiction. Accordingly, organizational identification and work meaningfulness both act as buffering variables in the relationship, thus suppressing the negative effect of CSR on work addiction, which weakens the positive role of CSR in the workplace. Drawing on a sample of 565 Swiss employees taken from the 2017 Swiss Public Value Atlas dataset, our results provide support for our rationale. Our results also provide evidence that the positive indirect effects of organizational CSR engagement on work addiction, via organizational identification and work meaningfulness, become even stronger when employees care for the welfare of the wider public (i.e., the community, nation, or world). Implications for research and practice are discussed.

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研究背景

企业社会责任（Corporate social responsibility，CSR）在实践中越来越受到重视，越来越多的组织将社会和环境问题纳入其运营(Brieger et al.，2018；Dawkins et al.，2016；Kaplan and Kinderman，2017；McWilliams and Siegel，2001)。如今，财富排行榜全球500强企业每年为CSR活动投入超过150亿美元。现有的文献主要关注CSR为利益相关者带来的积极结果。例如，许多文献认为，参与CSR的企业的员工表现出更高的忠诚、信任和敬业度，并且总体上对其工作和生活也更满意（Brammer et al.，2007；Kim et al.，2010；Hansen et al.，2011；De Roeck and Delobbe，2012；Glavas and Kelley，2014）。这些研究让人们认识到CSR对员工有各种积极的影响，但忽略了CSR的潜在负面影响。现有的研究缺少对CSR如何产生负面影响的更深入的理解。

原文利用2017年瑞士公共价值地图数据库中抽取的565名员工的数据，探讨了CSR参与和员工工作成瘾之间的关系，发现CSR本身减轻了员工工作成瘾，但由于CSR对员工的组织认同感和工作意义感有积极的影响，CSR也间接地增加了员工工作成瘾。原文从一个更加全面的视角，展示了CSR的缺点和风险，并指出CSR不应该仅仅被视为一种积极的力量，还应该认识到其潜在的威胁。

02

研究设计

1.研究假设

许多文献记载了CSR对就业和工作条件具有积极的影响（Aguinis and Glavas，2012；Jamali and Karam，2018），不仅提供和促进员工职业安全与健康，而且还为员工提供工作与生活的平衡和支持，如弹性工作时间、儿童和老人护理并监控工作时间，改善加班管理，鼓励使用假期。工作成瘾是指过度努力工作或对工作痴迷(Schaufeli et al.，2009)，当员工过分专注于工作，会忽视生活中的其他领域，如私人关系、业余活动和健康等(Andreassen et al.，2014)。CSR作为一种资源，为员工提供了避免工作成瘾症状的手段、能力和控制，降低了员工工作成瘾的风险（Andreassen et al.，2012），因此原文假设：

H1：企业社会责任与员工工作成瘾负相关。

根据社会认同理论（Social Identity Theory），人们倾向于认同有声望的组织，以获得积极的社会认同(Ashforth and Mael，1989)。并且，研究证明CSR对员工对企业的认同感有正向影响（Brammer et al.，2007；Rosso et al.，2010；Glavas and Kelley，2014）。此外，社会交换理论（Social Exchange Theory）认为具有较强组织认同感的员工可能会过度支持自己的组织。Avanzi et al.（2012）的研究表明，强烈的组织认同感会导致更高程度的工作成瘾，因此原文假设：

H2a:企业社会责任与组织认同正相关。

H2b:组织认同与工作成瘾正相关。

H2c:组织认同正向调节企业社会责任与员工工作成瘾之间的负相关关系。

工作意义是指与个人理想有关的工作目标的价值，由个体、组织和社会三因素决定。Glavas and Kelley(2014)首次证明了CSR与工作意义正相关。原文认为工作意义一定程度上解释了员工工作成瘾现象，调节了CSR与员工工作成瘾的关系，因此原文假设：

H3a：企业社会责任与工作意义正相关。

H3b：工作意义与工作成瘾正相关。

H3c：工作意义正向调节企业社会责任与员工工作成瘾之间的负相关关系。

公共价值意识（Public Value Awareness）是基于Meynhardt的公共价值理论（Public Value Theory），指社会个体认为其与特定社会单元的相关程度。原文认为企业采取CSR政策，表明关心环境和社会福利，如果员工具有较高的社会福利意识，就会与组织存在较强的契合，这就会对员工的组织认同感和工作意义感产生积极的影响，因此原文假设：

H4a：公共价值意识正向调节企业社会责任与组织认同之间的正向关系。

H4b：公共价值意识正向调节企业社会责任与工作意义之间的正向关系。

此外，可以预期，更高的公众价值意识水平也会影响中介变量对员工工作成瘾的间接影响（Boxx et al.，1991），因此原文假设：

H5a：公共价值意识水平越高，企业社会责任通过组织认同对工作成瘾的正向间接效应越强。

H5b：公共价值意识水平越高，企业社会责任通过工作意义对工作成瘾的正向间接影响越强。

 文章的研究框架如图1所示：

图1 研究框架图

2.研究样本及数据

该研究采用了2017年瑞士的Public Value Atlas数据，由瑞士的市场研究机构收集，包括瑞士德语区565名员工的信息（年龄、性别、教育程度和地理区域）。565名员工的年龄在19-75岁之间(均值为42.82岁，标准差为12.49)，其中46%为女性，54%为男性，并且近40%的人受过高等教育，68%的人全职工作。

3.主要变量

（1）被解释变量

工作成瘾采用Bergen工作成瘾量表(Andreassen et al.，2012)进行评估，问卷题项采用五点Likert量表评分，信度系数（Cronbach's alpha）为0.77。

（2）解释变量

企业社会责任（CSR）采用Glavas and Kelley(2014)的感知企业社会责任量表进行衡量，问卷题项采用7分制，其信度系数（Cronbach's alpha）为0.91。

（3）中介变量：

组织认同反映了员工与其组织之间的认同关系(Kim et al.，2010)，问卷题项采用7分制，其信度系数（Cronbach's alpha）为0.94。

工作的意义采用Spreitzer(1995)的三项意义量表进行衡量，问卷题项采用7分制，其信度系数（Cronbach's alpha）为0.92。

（4）调节变量：

公共价值意识采用Meynhardt and Fröhlich(2019)的量表，衡量了世界、国家和社区三种价值意识，其信度系数（Cronbach's alpha）为0.93。

（5）控制变量

原文还控制了受访者年龄,性别,教育,收入,家庭规模,是否全职工作，婚姻状况和是否为主管等一系列相关特征。

4.实证分析和结论

首先，为了检验是否存在共同方法偏误，作者进行了Harman’s单因素检验，对所有项目进行主成分分析。结果显示，第一个因子解释了28%的总变异，共同方法偏误没有明显的威胁。并且，原文采用Cronbach's alpha系数检验了量表的信度，结果表明，所有的Cronbach's alpha系数(0.77~0.94)均高于0.70，问卷具有较高的内部一致性和可靠性(Nunnally，1978)。

其次，原文对研究假设进行了检验，首先检验了CSR对工作成瘾的影响，表1中的模型1的结果表明，CSR与工作成瘾之间显著负相关，原文的假设1得到验证。表1中的模型2a和2b的结果表明，CSR与组织认同之间显著正相关，并且组织认同与工作成瘾显著正相关，假设2a和2b得到验证。表1中的模型3a和3b的结果表明，CSR与工作意义之间显著正相关，并且工作意义与工作成瘾显著正相关，假设3a和3b得到验证。同时，原文还通过Sobel检验发现，工作意义和组织认同在CSR与工作成瘾之间的起中介作用，假设2c和3c得到验证。

表1 中介效应的结果

然后，原文测试了CSR和公众价值意识之间的交乘项对组织认同和工作意义的影响是否显著。表2的结果表明，世界和国家价值意识都显著增强了CSR对组织认同和工作意义的正向影响，但是，社区价值意识的作用并不显著。因此，假设4a和4b仅得到部分验证。

表2 调节效应的结果

最后，原文测试了调节中介假设5a和5b，表3的结果表明，公共价值意识对CSR通过中介因素对工作成瘾的间接效应的影响均为正，并且，这种影响在更高水平的世界、国家和社区价值意识中更为强烈。因此，假设5a和5b得到了验证。

表3 间接效应的结果

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研究贡献及启示

原文通过研究CSR与员工工作成瘾之间的关系，发现，CSR作为一种资源，对工作成瘾具有负向的直接影响。但是，组织认同和工作意义这两个中介因素抑制了上述的负向直接影响，具有正向的间接影响。此外，公共价值意识正向调节了中介因素的间接影响。总体而言，研究结果表明，CSR对员工来说是一种积极的力量，但并不像人们通常预期的那样具有影响力。该研究的贡献首先在于，通过关注个体层面的分析，对CSR文献进行了有意义的补充；其次，通过研究CSR与员工工作成瘾之间的关系及其潜在机制，为管理文献做出了贡献。未来的研究应该更多关注企业社会责任的潜在负面影响和风险，更深入了解组织行为与个人行为之间的相互作用。

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