连载：108颗佛珠的含义【第79颗】

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有智慧的人，应当要以忍灭嗔。用宽容去替代怨恨，你会发现，世界不是荒凉的，它充满阳光般的气息。与人相处，矛盾不可避免，请你用慈悲心和温和的态度，把你的不满与委屈说出来，别人就容易接受。和颜爱语是一种修行，不仅仅利他，更是利己。

如果把这看成是境界，确实是会令人觉得可望不可及。但如果把它看成是一种处理矛盾、冲突的方法和手段，只要肯尝试一下，就会发现：它真的是最为有益、有效！

通常，怒火、反击、争吵，只令令双方彼此都着重制气，而不是走向相互理解和论理。最后，即便任何一方表面上赢了，对方内心不仅绝不服气，反而更生怨恨。其结局，势必是双方在各自的人际关系中，都砌上了一堵厚厚的铜墙！

有时双方的矛盾、冲突，完全是因为相互的理解、沟通不充方引起的。因此，如果我们能不带情绪，并用换位的方法，把自己内心的委屈、疑惑、意见、想法表达出来，对方倒是极可能心悦诚服地接受的。这样，既未伤彼此的和气，又彻底解决了自己的委屈。所谓结果双赢。

如果我们始终能明白：自己的目的，是想解决矛盾、化解委屈，而不是单纯地发泄自己的情绪，我们就比较容易理性地选择最恰当、有效、且负作用最小的方法，而不再会选择最直接、最感性、最简单、且有百弊无一害的方法。

因此，处理这类问题的关键，是尽量不带个人负面情绪。

（持续更新中...）

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