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不限户籍、不限年龄,东莞市民保最全解答在这里!

2006-2020 流行东莞 2021-04-28


东莞人专属补充医保“东莞市民保”

自8月21日正式上线以来

目前参保人数近50万人

年龄最小的投保人是接近满月的小宝宝

年龄最大的投保人已过百岁


“东莞市民保”

一时间成了全城热议的话题 

大街小巷都能看到『东莞市民保』



对于这款补充医保“东莞市民保”

小编在后台,收到了许多疑问

今天你关心的问题,解答如下!




1、哪些人可以参保“东莞市民保”?

答:“东莞市民保”不限制您是在哪个区或者哪个镇,全东莞32镇街都可以购买,甚至不限制您是不是东莞户口。


只要您在东莞参加了社会基本医保,是东莞市社会基本医疗保险参保人,包括公务员、企业职工、退休人员、学生、学龄前儿童等。



2、“东莞市民保”的保障范围是什么?

答:包括医保范围内医疗费用及20种特定高额药品费用保障。其中20种特药,都是纯自费的。两项责任赔付比例80%,被保险人在2020年10月1日前激活东莞市医保电子凭证的,两项责任赔付比例升级为85%。


特定高额药品费用保障

高额自费特药涵盖囊括肝癌、肺癌、乳腺癌、前列腺癌、卵巢癌、淋巴瘤、白血病、黑色素瘤、多发性骨髓瘤、头颈癌、脑瘤、骨巨细胞瘤、器官移植、肺动脉高压、多发性硬化、克罗恩病16种重大疾病。



3、我已经买了,明年还能继续购买/续保吗?

答:“东莞市民保”在东莞市医保局的指导下,项目力求稳定、持续发展,在下一年参保期,相关参保信息将提前在“东莞市民保”官方微信公众号上进行公示。同时,对于上一年已参保用户,将统一发送短信,通知参保。


4、“东莞市民保”个人如何参保?

答:个人参保时间截止到2020年9月30日


市民关注“东莞市民保”微信公众号后,点击底部菜单栏“参保入口”,即可在线快捷投保(可直接为家人办理参保缴费业务,多个订单,统一管理)


-识别下方二维码,即可参保-


5、团体单位如何为员工办理参保?

答:个人参保时间截止到2020年9月30日,团体单位关注“东莞市民保”微信公众号后,点击底部菜单栏“服务中心-企业参保预约”,留下企业名称,您的联系方式等即有专人联系。办理企业投保,快把这份惠民福利带给企业员工。


6、后续如何理赔呢?具体理赔如下: 

答:只需要添加“东莞市民保”官方微信公众号,根据步骤提示上传资料影像件,后由理赔专员电话告知结果,同时您也可以前往中国人民财产保险股份有限公司东莞市分公司指定服务窗口提交纸质资料。


①线上申请

添加“东莞市民保”微信公众号,根据步骤提示上传资料影像件,30日内由理赔专员电话告知结果,同时将纸质理赔材料寄往以下地址。


地址丨东莞市东城区东城中心东源路9号人保大厦理赔中心人伤分部(前台接收)

联系电话丨0769-2336-4376


②线下申请

前往中国人民财产保险股份有限公司东莞市分公司指定服务窗口提交纸质资料。


地址丨东莞市东城区东城中心东源路9号人保大厦理赔中心人伤分部(前台接收)

联系电话丨0769-2336-4376





还有没get的朋友吗?

在“东莞市民保”微信公众号内

就可以直接参保和咨询

戳【阅读原文】也能了解清楚哦~

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