惨！东莞某4S店收款后却不让提车，甚至连证件都...

相信很多车主购车的首选

肯定是各大汽车品牌的4S店

因店大有保障...

可这件事让小编对4S店有了新看法

4S店收了钱却不让提车

近日，上百位车主

在东莞一知名汽车品牌4S店付款购车

但这4S店收了钱不认账

导致车主们都无法提车

还有部分车主提车后不能上牌

｜戳视频看“新车如何变空气”｜

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视频来源：城事特搜

今年1月5日，车主袁先生在东莞市一汽大众某4S店内付款购买了一辆小轿车。当时，该4S店表示，袁先生1月16日便可以提车。

但到了提车的日子，袁先生来到4S店却提不到车，之后又过了好几天，也还是提不到车。最终，袁先生选择了报警，这才把新车提到手，但与车辆相关的合格证等证件竟然都没有...

除了车主袁先生之外，还有一部分车主表示，他们都和这家4S店签订了购车合同，不少车主还办理了车贷，但因为有没新车相关的证件资料，所以提完车后根本不能上牌。

据了解，目前，该4S店共有100名左右的车主受到影响。另外，还有多名车主到现在连车都提不到。虽然车主们进行了多次投诉，但都没有得到满意的答复。

该店的负责人表示，由于公司的资金链出现了断裂，所以导致很多客户的手续都办不了，但目前很多部门都已经介入，公司老板也承诺了，今年4月份就会帮购车客户们解决全部问题。

虽然4S店的经理已表示会解决问题

但毕竟这只是口头承诺

所以车主们希望

4S店能做出更保障的解决方案

这种情况如何维权？

没想到4S店也能这么不靠谱...

遇到这种事真是“膝头哥缴眼泪”

所以当我们遇到这种情况该如何维权？

律师表示：

如果只有口头的承诺

一旦涉及诉讼就会出现难以举证的问题

消费者最好和经销商签订书面承诺的材料

如果双方都无法协商解决问题

可以向消委会市场监督管理部门反映情况

如通过有关部门介入也无法处理

针对此事，建议消费者

通过诉讼的方式去解决相关问题

小编提醒大家

购车要选择信誉度高的品牌4S店

切勿轻信“口头承诺”

在付款前一定要确认清楚相关的合同条款

各位东莞街坊

你们对此有什么看法呢？

在评论区说说吧~

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