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“数据杀熟”再现!美团致歉→

金融时报 2021-01-11

12月17日

美团外卖被曝出“杀熟外卖会员

引起广泛热议



一自媒体博主声称

自己在开通美团外卖

会员后却发现

自己常点的一家店铺

配送费从平时的2元涨到6元




美团致歉:定位缓存问题导致配送费预估不准美团外卖针对此事作出声明称,经查,文中提到的配送费差异,与会员身份无关,通过与用户进一步确认,发现是由于软件存在定位缓存,错误地使用了用户上一次的历史定位,与用户实际位置产生了偏差,导致了配送费预估不准。针对定位缓存的问题,美团外卖回应表示,“目前已经成立专门团队,正在与用户进一步沟通解决问题,提升产品和服务水平。”



您在点外卖的时候

有遇到过这个现象吗?

您觉得这是平台“杀熟”吗?



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来源:综合自澎湃新闻 央视新闻 南京零距离
编辑:李柳嘉
校对:余嘉欣
邮箱:fnweb@126.com
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