胖东来又要退款了！
3月19日，
胖东来官方抖音号
接连发布两条消息，
称胖东来天使城停车场
收费标准高的问题已经解决了，
停车收费标准有所调整，
此前在天使城停车场的收费
胖东来会通过收费系统退还给大家！
这两条消息引发了网友的强烈反响。
“退停车费，长这么大第一次听说”“这不是钱多钱少的事儿，这是胖东来一贯做事的态度”“几块钱的事儿，这是大爱啊”……网友们纷纷留言“点赞”！
熟悉胖东来的人都知道，
这并不是胖东来第一次退款。
今年1月21日，有顾客反映在胖东来购买的2.5kg沙土牌话梅味西瓜子价格高于本地另一家超市。针对这一问题，胖东来迅速展开调查，并对调查处理结果进行公示。2022年10月1日至2023年1月22日期间销售的“2.5kg沙土牌话梅味西瓜子”单品全部召回，全额退款。
随后，胖东来通过会员系统查询顾客信息，联系顾客，全额退款！顾客也可凭该单品的购物小票，就近到门店办理退款，或拨打各门店值班电话，为顾客上门办理退款。
许多购买过该瓜子的消费者都收到了胖东来发来的短信或者接到了工作人员打来的电话，有的顾客在外地，仍被超市工作人员加微信退款，这波操作让顾客深受感动。
“退差价就可以了,真没必要全退”“接到电话让我去办理退款，表示不接受退款，价格买的时候我认可了““没必要退款，我都吃完了”“不管多少钱，这种态度全世界有谁能比，这才是真正为群众着想的好企业”……很多接到退款电话的网友在网络平台上留言，称被胖东来的贴心服务“暖到了！”
买的东西吃完了，又得到了全额退款，这样“匪夷所思”的事情胖东来的顾客并不是第一次遇到。
2022年9月30日，一则《胖东来召回8.5元玉米》的消息冲上微博热搜并引发热议，起因是“东方甄选6元玉米在东北农嫂只卖3.6元”事件引发关注，有网友指出胖东来商场内也有销售东北农嫂玉米，8.5元一根。
在此之前，2022年9月29日，胖东来发布了《关于“东北农嫂甜玉米”的召回公告》。经调查，该单品供应商采购价4.2元，供货商给胖东来为6元，厂家指导售价8.5元，超出胖东来的加价标准，胖东来把超市内全部“东北农嫂甜玉米”产品下架，对已销售的单品全额退款。
不管遇到什么问题，不回避，不掩饰，不推脱，第一时间调查清楚，解释明白，妥善解决，这符合胖东来一直坚持的文化理念和经营理念，也体现了胖东来对企业信誉的珍视，对美好商业的追寻和对消费者权益的全力保障。
一根玉米，一袋瓜子，一笔停车费，看似不起眼，却折射出了一家企业的初心。
诚信是胖东来的底色。“用真品换真心”“不满意就退货”是胖东来秉持多年的服务理念。
在胖东来的服饰区，每一件商品的进货价都标得清清楚楚。
不但买了服装、日用品不满意能退货，甚至买了票看电影，觉得电影不好看，也可以在电影开始至结束后20分钟内，凭票得到50%的退款（因为还有50%要上交院线）。
难怪胖东来被网友们称为中国零售界的“天花板”。
“在中国，超市只有两种，胖东来和其他超市。”这句话在网上广为流传。
一次次退款，胖东来用实际行动回应着顾客的信任。
就像网友们说的那样：“你可以永远相信胖东来！”
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文/许昌日报社记者 毛迎
编辑/刘瑞琦 校对/李亚琨 责编/杨伟峰 终审/刘力华
微信事宜/0374-4396636
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