首届浙大城市学院数字文旅特色班扬帆起航——数字文旅特色班开班第一课

9月17日上午，浙大城市学院首届“数字文旅特色班”在杭州市文化和旅游发展中心举行开班第一课。杭州市文化和旅游发展中心（杭州市旅游经济实验室）应晖主任、浙大城市学院商学院院长郑健壮、副院长韩振华、旅游管理系主任陈业玮、副主任徐林强出席，首届文旅特色班30名同学参加。

为了响应浙江省文化和旅游厅的“1+4+N”的数字化改革战略、发挥杭州跨界融合打造文旅新IP的前瞻性优势，落实浙大城市学院聚焦“数字+”、建设“旅游休闲”科教创新综合体发展思路，浙大城市学院“数字文旅特色班”应运而生。联合杭州市文化和旅游发展中心，引入数字文旅资深专家和业界团队，特色班旨在培养具有数字化战略头脑、拥有数字化思维、具备数字化认知、实现数字化创新的新型跨界数字文旅专业人才，助推省市文旅产业的数字化融合和高质量发展。

首先由韩振华老师发表致辞。韩老师指出，聚焦杭州智慧城市发展以及旅游休闲产业转型发展的战略需要、深化浙大城市学院跨越式发展的教育供给侧改革，商学院旅游管理专业以“数字文旅班”为突破口，政企校三方合力，打造以文旅融合、数字赋能为特色的人才培养方案，共建数字文旅特色的课程体系，共建数字化、智能化的校内校外实践育人基地，共同推动数字技术与传统旅游休闲人才培养深度融合，为新型智慧文旅服务与数字化转型提供新生力量。

杭州文化和旅游发展中心（杭州市旅游经济实验室）的前身成立于2017年，承担着杭州城市大脑文旅系统建设和应用场景拓展等相关工作。“城市大脑文旅系统”通过打破行业壁垒协调部门联动，显著提升了行业治理能力和公共服务水平，“多游一小时”应用场景通过数字旅游专线、10秒找空房、20秒入园、30秒入住等核心节点革新显著提升了在杭游客的幸福感与获得感，受到了省委书记袁家军、省长郑栅洁等领导的高度肯定。特色班开班第一课上，郑健壮教授向该中心主任应晖颁发业界导师聘书。应晖成为浙大城市学院“首届数字文旅特色班”首位业界导师。

在应晖主任的“开班第一课”上，应主任结合详实的数据向同学们展示了大量的数字旅游案例，从行前的客情分析、行中的旅游人数预警和行业监督到行后的第三方评价反馈，同学们被数字的力量深深震撼。“多游一小时”的场景，在城市文旅系统的支持下，通过在供给端调动闲置资源、在需求端挖掘游客诉求、为旅游企业提供数字化创新平台，能撬动杭州经济增加100亿的经济效益。这也意味着，数字化文旅行业亟待大量具有数字化技术、数字化思维、数字化认知的新型人才，打造杭州这个全国数字文化和旅游的“重要窗口”。

开班第一课催人奋进，发人深思。首届数字文旅特色班的30位同学们明确了“数字文旅特色班”作为“数字文旅孵化器”的光荣使命，明确了“数字中国”战略下旅游行业高质量发展的方向。同学们决心立足旅游专业特色，发挥浙大城市学院“数字+”优势，通过理论结合实践，用数字化、智慧化讲好杭州旅游的新故事。

排版：章蓉蓉/孔歆然

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