Ehsan Bolandifar副教授合作论文在EJOR发表

日前，北京大学汇丰商学院管理学副教授Ehsan Bolandifar的合作论文《对病人放弃候诊的建模》（Modeling Abandonment Behavior Among Patients）在European Journal of Operational Research（EJOR）发表(Volume 306, Issue 1, 1 April 2023, Pages 243-254)。论文合作者为美国芝加哥大学布斯商学院教授Nicole DeHoratius和新西兰奥克兰大学商学院教授Tava Olsen。

▲European Journal of Operational Research（EJOR）是欧洲运筹学会联合会会刊，主要发表管理科学、运筹学领域最新理论创新与实践研究成果。该期刊的稿件评审严格，文章质量高，被广泛认为是该领域最具影响力的期刊之一。

资源是稀缺的，医疗资源尤其。如何缩短急诊科病人的等待时间，从而更好地利用有限的医疗资源，救治更多的患者，就显得尤为重要。Bolandifar副教授的合作论文研究了医院急诊科中候诊患者放弃候诊（Left Without Being Seen）的现象，并对这种行为进行建模，以便对急诊科的相关决策（比如人员配备、床位数量、患者优先级等）进行评估和优化。

研究发现，患者放弃候诊的行为可能受三个因素的影响：等待时间、队列长度和服务速率。通过建模研究这些因素对放弃候诊的影响，本文发现，排队等待时间和服务速率会对患者放弃候诊产生影响。文章同时发现，患者等待的时间越长，放弃诊疗的风险就越小。

本文的发现对急诊科管理者规划资源有重要意义。文章建议医院管理者应密切关注患者在就医早期的体验，以尽早确定患者的病情，并减少其等待时间，从而减少患者的离开。同时，本文提出的基于韦伯分布（Weibull distribution）的数学模型可更准确地预测患者离开的情况，从而帮助医院管理者更好地规划医疗资源。

Ehsan Bolandifar，北京大学汇丰商学院管理学副教授，圣路易斯华盛顿大学运营管理学工商管理博士，主要研究领域：供应链采购，运营管理与财务、市场营销和经济学的交叉研究，医疗保健运营管理等。近年来，其论文发表于The International Journal of Management Science，Journal of Operations Management，European Journal of Operational Research等期刊。

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来源：科研办公室、公关媒体办公室

文字：姜岸

编辑：木南

排版：小半

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