查看原文
其他

这不是个让人“昏昏欲睡”的行业

2016-09-27 伯凡时间 伯凡时间


这家2014年成立的床垫公司,凭什么能跻身于硅谷估值增长最快的初创公司行列?



在美国的街头上,不少人见过这样一辆奇怪的货运拖车,拖车长长的车厢经过改造,变成了四间适合午睡的标准间。每个呈八角形的午睡标准间里,都配有一个舒适的双人床垫和两个柔软的羽绒枕头,床边的木板墙壁上,还有一个红色的电话,可以用来听睡前故事。这辆移动睡眠拖车非常抢眼,一下就抓住了人们的眼球,精致的八角形单间和舒适的床垫让许多人忍不住想在里面小睡一会儿。






这辆睡眠拖车是一次精心设计的营销活动。这个从创意到实施都大获成功的营销活动的主办方正是互联网床垫公司Casper。他们想通过这种创意营销活动让人们亲自体验他们的床垫,并提升自己的品牌曝光率。





2015年,这辆移动睡眠拖车途径美国东部的七个城市,包括波士顿、纽约、华盛顿、费城、纳什维尔、亚特兰大和迈阿密,想体验的人需要在官网预约。如今社交网络如此发达,这辆睡眠拖车自然很快走红网络,并获得多家媒体的报道。


这也引发了人们对Casper的关注。Casper是一家2014年成立的床垫公司,主要业务是在网上向消费者直接销售塑胶和记忆海绵床垫。在床垫这个公认没有太多创新空间、令人“昏昏欲睡”的行业里,Gasper名列2015年硅谷估值增长最快的初创公司名单,成立不到两年就估值5.55亿美元。




Casper非常擅于策划创意十足的营销活动。最近他们还策划了一个让那些晚上只想静静待在床上看书、看电影的人能“假装在夜店”的晒图活动。


Casper发现年青人都喜欢在社交媒体上分享酷酷的照片,但并不是所有年青人都想玩到半夜。于是Casper设计了一系列在舞池中热舞,或者乐手吹萨克斯之类的动态活动场景,用户手机登录后,就可以在这些场景中选取喜欢的画面截图,并发在社交平台上。




通过这种方式,Casper让那些只想躺在家里床垫上的年青人,也能晒出引人注意的图片。既不用出门玩到深夜,又能在社交网络上晒出炫酷的内容,这正中一些年轻人下怀的晒图活动自然大受欢迎。


Casper靠创意营销走红网络,但它可不是只会创意营销。

◊ 刚成立28天就有100万美元的销售收入;

◊ 2014年4 月,Casper在种子轮融资中筹得 185 万美元;

◊ 成立10 个月内他们的收入达到 2000 万美元;

◊ 2014 年 8 月,Casper获得 1310 万美元的 A 轮融资;

◊ 2015 年6月23日,他们又获得了5500万美元的B轮融资。

最后一轮融资的参投方还包括莱昂纳多.迪卡普里奥,蜘蛛侠的扮演者托比·马奎尔,魔力红乐队的主唱亚当·莱文等众多明星名流。




一家卖床垫的公司,凭什么跻身于硅谷估值增长最快的初创公司行列,被众多投资人追捧,估值5.55亿美元呢?


传统床垫市场中间商众多,价格虚高,材质鱼龙混杂,购物体验和售后服务也很糟糕,这都给Casper的创始人CEO Philip Krim和其他4名联合创始人创造了机会。他们发现,一般人每8-10年才会购买一次床垫,但美国每年都有购买3500 万张床的消费能力。


Casper的创始人之一Krim上大学时就在寝室里创立了自己的电商公司,一共卖了4万多个睡床。另一名创始人Flateman曾供职于知名设计公司IDEO,其他几位创始人也各自有丰富的经验和技能。


五位创始人决定对传统床垫市场做出一番大刀阔斧的改变:改进床垫材料,简化销售流程,重新定义了床垫生产和销售的方式。


五位创始人花了8个多月的时间做研发,他们造访了很多床垫制造厂商,评估和比较了各种不同类型和材质的床垫。最后发现传统的弹簧床垫遇到压力时是一种直线型的反应,压的力量小,弹回的就少,压的力量大,弹回的力量也大。而记忆海绵床垫能环绕人的身体,让压力分布更平均。在做了一系列方案比较优化之后,他们决定用记忆海绵取代弹簧床垫。


但记忆海绵渗透性不好,容易发热,而且回弹也比较慢,于是Casper就把床垫分了几部分组成:最上面是1.5英寸的乳胶海绵,用于散热和保持弹性,中间是太空记忆海绵,用于支撑床垫架构,底层是较为便宜的海绵。




这样就把记忆海绵和乳胶海绵的优点结合在一起,既有传统弹簧床的弹性,又能减少压力点,贴合身体,而且散热也快,还兼顾成本。


Casper床垫还有一个特点,就是柔韧性非常好。在组装的最后一步,机器会把床垫挤压成W型,然后压缩进一个体积不大的套筒里,再装进盒子里,这样就可以轻松塞进汽车后备箱。



这种包装方法让Casper能用UPS把床垫运送到美国和加拿大的任何地方,甚至仅靠单车就能把重达68磅的床垫送货上门。


在纽约,公司通过单车送货员提供当日送达服务,人们看到送货员骑着单车送床垫的样子,都会投来好奇的眼光,一定程度上,也为Casper获得了曝光率。




Casper在销售中绕开了零售商、手续费、仓储等诸多中间环节,直接面向消费者,这让它们省去2/3的成本,从而更有价格竞争力。Casper把曾经3000-4000美元的床垫压缩控制到了1000美元以下,目前,按照大小不同分别定价500到950美元不等。


对于床垫这种商品,如果没有实体店,消费者怎么知道材质是否是自己想要的呢?Casper的做法是,在用户正式下单之前,会收到公司寄送的床垫样品,再次确定这就是他们想要的材质。


当用户确认购买时,只需要轻点按钮即可购买,就可以坐等床垫的到来了。在纽约,通过UPS或者自行车送货员,用户下单后2小时内就能收到床垫。


如果床垫使用后觉得不满意怎么办?Casper提供了近乎极致的售后服务:消费者有100天的试用期,如果不满意可以退货,他们提供免费的回收服务并且退款,此外他们还提供长达10年的保修服务。


床垫事业做大后,Casper还不断开发新产品,想从床垫生产商向全系列的睡眠产品生产商转型,希望把Casper打造成全球最好的睡眠品牌。


Casper的产品线里先是水到渠成地增加了床单和枕头,他们还打算推出水上的漂浮床垫,也就是空气床。这款气床大小和真床一致,有白、灰两色搭配,内嵌 2 个枕头和杯托。炎炎夏日,人们除了能在卧室床上享受空调的凉爽,还能在泳池里享受饮料和日光了。



此外,Casper还把生意做到人们毛茸茸的好朋友身上,他们做了一款宠物床。如果主人们睡上了舒服的Casper床垫,为什么不让宠物们也享受一下呢?这真是一个难以拒绝的购买理由。



这就是Gasper在一个人们认为已经没什么改善空间、“令人昏昏欲睡”的行业里所做的创新,在成立两年之后,它仍然在不断快速增长。



         ·END·        



 随时提问,随时评论 
我们终于获得了微信原创保护,从此可以开通评论区,欢迎大家在下方评论区踊跃留言。
  在伯凡时间,听真知灼见 
微信号:bofanstime(长按二维码可直接关注)

往期精选文章:

一切行业都在成为娱乐业,这就是我们的时代精神

为什么说一个项目在完成了90%之后,还剩下90%?

大家都在谈论未来,那么我们应该怎么对待未来?

专利保护创新?这个意大利人和美联储都不这么想

苹果发布会如期举行,但你可能不知道这事有多难

我们整天说的互联网思维,其实并不是什么新鲜事





您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存