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怎样把一样东西推销给100万人?

布拉格向北 布拉格向北
2024-08-30

一本好书

专挑思维精华讲给你听


本文全长  3600字

阅读时间  12分钟




李子柒  把乡愁在现实里开出花来


你或许也跟我一样曾被李子柒感染,看她在视频里把烟火气的日常过得诗情画意,于是转发点赞。
这位90后女孩与她外婆在乡下的生活,盛放着中国文人特有的安宁自在,那是一种你我熟悉又陌生的东方美学。
她足够独特呈现的场景我们也足够熟悉无需语言世界各地的传播者就能隔着屏幕回到乡愁的原点感受心脏搏动带给你我的暖意
先是一个人被打动,接下来是社会语义的转化。
带货的李佳琦是一颗时代的心脏:因为低价、因为物美、因为贴心,他获得庞大的粉丝团。
抖音、一条、得到、三联周刊……每个成功的内容营销平台都有明确的音轨那是一种“时代的声音”通过心脏与神经末梢间的传输系统以刻意编码的语言敲击这颗心脏部落子民的灵魂
于是  你我心甘情愿地献出钞票 叹息 和眼泪许许多多的我们如交响和弦在时代的天空激荡 回响


01

社会影响力和口碑


书名  引爆点

作者   Malcolm Gladwell

年份   2009

阅读难度  ♥♥♥♡♡

参考价值  ♥♥♥♡♡

畅销信用  ♥♥♥♥♥



马尔科姆・格拉德威尔,是来自加拿大的畅销书作家兼记者,他写的每本书都上了《纽约时报》畅销书排行榜。他擅长把社会学、心理学领域的学术成果,用大众接受的方式推广应用。比如在接下来的这个故事里,他解释了公众健康科普要怎么做才最有效。


在圣地亚哥,有位名叫乔治亚・萨德勒的护士,她的工作是向黑人社区宣传乳腺癌和糖尿病知识。最初她在教堂里做宣传,但前来听讲座的总是同一群上了年纪的人,大多数穷人要照顾家人或打零工,没时间坐在教堂听健康讲座,所以想要吸引更多的人,她得换个策略。
乔治亚接下来把宣传点改在了当地的美容院,她在顾客等候区放健康常识小册子,还给美发师作培训,教他们如何回答顾客的问题。结果效果太棒了!黑人女性每次做头发至少要花两个钟头,她们坐在那有大把时间跟美发师们聊天,而且这些顾客深深信任自己的造型师,所以也非常愿意接受造型师给出的健康建议。人们聊起共同的熟人,特别是那些被诊断出患有慢性病和癌症的邻居,把得来的信息用在自己和家人身上。


让我们仔细看看乔治亚成功的要点:她将健康知识传播给成千上万的女性,关键在于她找到了一种对的推销方式,她找到美发师,在美容院这个场所,让健康知识以一种具有社交粘性、令人难忘的方式传播出去。


从这个例子中,作者格拉德威尔提出临界点这个概念。在他看来,无论是想法、产品、行为和信息,想要形成流行趋势,都必须达到一个“临界点”。一旦达到临界点,它们就会迅速蹿红。


所有成功者,都达到了这个临界点;而不成功的人则没有。


在他看来,世界的改变,可能始于微小的变化,所谓四两拨千斤,只要推的动作做对了,就能改变世界。


能成功的达到临界点,有三个关键因素:


首先是特定的人发现它们,并传播给其他人。事实上能做到这一点的是人群中的极少数;
第二,创意和产品变得流行,是因为它们粘住观众这件东西必须具有某种令人向往的特性,比如令人愉快和难忘,而且这种感觉不会轻易消失。让人有快感的东西很多,快消品、口水歌都是突然流行,但很快就成过眼云烟,它们没能粘住观众,是因为没找到能让人们持续传播它的方式;
最后,让一个创意或一个产品流行起来,需要有利于它们传播的环境作者举了纽约市打击犯罪的例子。


纽约地铁曾经犯罪横行


纽约市曾派出大量人力在短时间内,擦掉地铁里墙上和车厢的涂鸦,并在接下来的几个月集中警力,严惩逃票乘坐地铁的现象,结果这两件事竟然让纽约的犯罪率大大降低,包括贩毒、谋杀、抢劫等恶性案件。可见在特定的环境下,微小的变化能造成巨大影响。


02

形成口碑的秘诀


1996年,新手作家兼女演员丽贝卡·威尔斯出版了《雅雅姐妹的秘密》。这本书问世之初并没有引起多大关注,但慢慢地逐渐有粉丝狂热追随,有些读者自己看完后又买了3-10本送人,最终这本书售出上百万册,晋升为90年代的畅销书。


你可能也想知道:

究竟发生了什么让这本书脱颖而出?

进一步追问:

怎么做才有可能成为畅销书作家?

是天赋,还是勤奋?


可能都不是。


这个故事里的威尔斯,她的成功更多来自书迷的追捧。一个重要的事实是,很多读书俱乐部选了威尔斯的书。《雅雅姐妹的秘密》讲的是关于友情和母女感情的动人故事。读书俱乐部里大多是女性,喜欢上这本书的读者,会把它推荐给一群书友,如此一来,一个个书友小圈子对《雅雅姐妹》的好感,就以意想不到的方式撼动了整个图书市场的走向。


绝不能小看群体规模对于社会流行的作用

坐在电影院里的你,更容易跟着人群激动,而美国情景喜剧片的制作人也懂得,加入罐头笑声能让电视机前的你对笑料更有同感。笑,是会传染的。


威尔斯的书大受欢迎的另一个原因,

是她选对了推广的方式

她从旧金山书店签名售书开始。旧金山这座城市有很深的读书沙龙文化。最初来的观众数量不多,但书友们彼此相识,所以向熟人推荐威尔斯的书,很有说服力。对这本书的爱,也像笑声一样有感染力。


我们知道,拿起一本书来读需要动力。

威尔斯是位女演员,

她本人站在你面前,就是最好的宣传。



简・方达就是健康美丽的代言人


90年代的美国电视节目上,曾经的银幕巨星简・方达向主妇们示范能在客厅和卧室里做的健身动作,她的书和健身DVD也获得大卖。观众们相信,只要按照简・方达推荐的方式锻炼,也能变得美丽自信又健康。



想掀起流行,只需要两步:


第一步,雇佣最有才华的内行、联络员和推销员,口口相传,建立口碑格拉德威尔描述了造就流行趋势的三种关键角色:


首先是“内行”

他们对特定知识花大量时间研究,

到狂热的地步。

他可能是极端挑剔的食客,一旦他看好某家餐厅的美食,不仅会发朋友圈推荐,还会发私信提醒对方一定要去。


接下来是“联络员”

这种人像集邮一样认识各种各样的人。

他们不像大多数人那样只是分发名片,而是耐心的记下刚认识的人的生日、家人的信息。他会在毕业后兢兢业业地张罗同学聚会。


最后是“推销员”

他们有种魔力,

能从刚认识不久的人那里获得信任,

用自然的方式说服别人。


这三种人是怎样让一件东西流行起来的?


先是“老手”发现了这样东西。比如对美妆产品超级在行的李佳琦,他在生活中未必认识许多人,但接下来“联络员”有办法把李佳琦对口红色号的观点散播出去,这群人可能是最早关注美妆的大学宿舍女生。最后是“推销员”,能够把内行发现的东西用最通俗易懂的语言向大众传播出去,他们未必有很深的学识,但能让李子柒和李佳琦变成全国甚至全球范围的网红。
恰恰是因为少数关键的联络员推销员老手才能被众人发现。点亮一个创意,或捧红一个明星,只需要少数足够独特的人。


第二步,是让观众对一样东西产生粘性,让人们不由自主的回到这个想法或产品上来。


一个创意或者一个产品,若想吸引人,它不仅要讨人喜欢,还要让人难忘,这样才容易传播。“粘性”这个词,具有容易记忆和吸引注意力双重涵义。


当然,粘性可能是有害的,甚至是危险的。香烟很“粘”,让人们对其上瘾的是一定浓度的尼古丁。所以后来的戒烟运动倡导者,逼着烟草商降低每支香烟的尼古丁含量。大多数烟民并没有意识到自己抽同样数量的香烟,吸入的尼古丁减少了,通过这种办法,很多人慢慢戒了烟。


大多数人都不知道也不愿承认,自己是多么容易被网络笑话和短视频控制。人根本不像自己期待的那样理性。


最近很多人因为宅在家,运动时间变少。养成在家运动的习惯实在不容易。我姐姐就分享了一个让自己动起来的小贴士,那就是每次上完厕所回到办公桌前,都做上一组蹲起,再重新开始工作。


注意:让在家运动产生粘性的关键,并不是意志力,而是“固定情境+固定动作”。从卫生间出来这个情境 跟做蹲起这个动作 形成条件反射。这样做的好处是,它既不需要消耗意志力对大脑造成额外负担,也不用靠打卡这个(多余)动作来保持在家健身的习惯,毕竟人天生既健忘又懒惰。



读这本书 我的心得


如果你有一个创意或者产品,想推荐给100万人,你要想好下面这三件事:


首先,你要锁定一个小群体。一旦他们喜欢上你的产品或创意,就会变成你的扬声器,说服其他人来买你的东西。
第二,设计出让人不可抗拒的传播动作。一个想法和产品之所以流行,是因为找到了让它们能容易传播出去的方式。
可能是李佳琦催你下单的“快买!快买!快买!”,也可能是买彩票后刮卡的那个小动作。人们只要被击中、被感染,不需要提醒,就会主动传播它。
最后,从一个小的启动点做出改变。


你可能会问,花很多时间在少数人身上是不是浪费资源?能全面覆盖不是更好吗?


好是好啊,可是你哪有那么多钱?若拉客不成功,你该怎么办?


这本书里列举的很多事实证明,能引发社会震动的,很多都是人们几乎意识不到的小事。


听说过“破窗理论”吧?大众行为可能因为有几块破损的窗户这种小事而变形,做出更恶劣的破坏行为。受破窗的启发,纽约市的警察靠根除地铁里涂鸦 逃票这样的小恶,改良城市公共安全的土壤,让更大的恶行无处遁形。




  - end -  


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我是江北,持续生活倡导者

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