你登山会选哪种人当向导
上周我登上了Seymour峰顶。山下停车场几乎全满,去往第一座山峰的路上,遇到很多爱狗人士牵着爱犬散步,去第二座山峰的途中明显冷清,最终到达终点顶峰的就只剩下两队人。
所有高难度的登山路线都需要个好的领队,他们能帮你找对方向,判断天气状况以便确保全队人能安全返回基地,尤其是当你准备攻克陡崖时,会意识到领队有多重要。
想想看,若你遇到下面这4种领队,你会选哪个?
1. 本地人
有人就在山区出生长大,他们对山顶非常熟悉,而且体能也很棒。本地人可能意识不到登山数小时对普通人而言有多难,他们大学刚毕业就找到了一份很不错的向导工作,无需特别集训就能适应。然而他们的经历实在太独特,我们大多数人都没有那么幸运,所以这些人的成功经验往往也与我们无关。
2. 太子
有时你会在滑雪场上遇到有人乘坐家族直升机直飞到山顶,而不是走索道。他们不费吹灰就到达山顶,即使没有登山经验,也能俯视山谷。你也不能说这些人没见过世面,但你恐怕并不放心让他们带你上山。
3. 写回忆录的人
有人确实在多年前徒步到过绝大多数人难以企及的巅峰,但他们就此打住,盛年之后就开始走下坡路,借着先前的名声过上了舒适的生活。他们似乎忘记当初在低处有多艰难,也不大情愿帮助别人,而是习惯了俯视。听他们追忆当年,你得承认他们的确有本事。但因为他们对别人没多大兴趣,你找他们帮忙只会感到失望。
与我们关系最密切的领队是那些“曾经到达过山顶”的向导,他们不仅在登山事业上持续精进,还把自己的经验用来与人建立关系。他们熟悉旅程的每个环节,他们能猜到你走到哪可能会抽筋、想打退堂鼓,他们还会告诉你怎么通过看云层的厚度和风向判断天气,总之一句话,他们理解你。我们信任登山老手,因为他们看过山顶的风景,而且他们愿意在攀登过程中等你、帮你、跟你交流。4种领导,代表着4种企业文化
从山上回到地面,我认真想了想自己在生活中遇到的领导和共事团队,大概有以下4种。没有好和不好,只有适不适合。你自己看。所谓的大厂、国企,社会责任大,组织结构复杂,因此往往追求步调一致。权力金字塔,自上而下布置任务,讲合作,但不鼓励开放式对话,跨部门协作更是困难。
大型组织的奖惩机制,是为了利用人在组织层级中的地位差异创造阶级差异。知名大企业吸引一堆双商高、985毕业生,竞争少数几个新晋岗位,难免严重内耗。
听上去这种企业文化真不怎么样,但其实因人而异。我有几个好朋友在国企里面发展得很好,他们有个共性就是很会自我激励。人事纠纷、填表报奖等杂务让人厌烦,但自我激励的人能克服这些科层制对人的消耗,磨练心性,不被这些烦恼渣滓困住。假以时日,大器尤成。
不得不说,大厂高管往往个人魅力十足。他们的权威源于远见卓识,为组织设定目标,以身作则并激励员工效仿,所以大领导往往勤勉至极,犹如指挥一只庞大的军队,维持秩序和层级。想在大厂里带队伍,得看头脑和担当,想要进高层,少不了历练和团结,所以大厂特别强调忠诚,但也会有意无意地扼杀个人创新。对于创意产业而言,太有个性、爱出风头的年轻人可能呆不住。
如果说前一种企业还可以通过权力、职位和各种外在回报给员工打鸡血,那么在变革型企业里,员工必须找到超越个人的目标才能继续工作。
初创企业、顾问小团队往往由变革型领导领队。他们在探索改变方面更激进。你在他们手下工作,仅仅被领导魅力折服还不够,还必须知道自己来工作是为了什么。没有目标和激情,顾虑太多或是只追求稳定的人,不适合跟变革型领导一起闯事业。
我有一好友在谷歌从事中层管理岗位多年,她看准机遇出来创业,为个人信念而放弃安逸。创业数年,身边同伴走了一拨又一拨,但她依然干劲如初。大部分人创业成功不靠别的,就是比同僚多一份恒心。硅谷有些创业者花费十几年做了三四家企业,最终成功了一家,实现财富自由。这听起来振奋,但这些人要有家人支持,把生活过的简朴低调,多年看不到回报,他们也必须要能熬的住,不分心去干与目标无关的事,能真正做到这一切的人实在稀有。跟前两种领导不同,仆人式领导的任务是支持员工。他们力图营造一种让所有人都感到信任、支持和公平对待的文化,以此来发掘员工潜力。很多新兴组织的目标是实现系统的变革,他们要培养的就是这种领导者。在这些组织里,几乎每个员工都是高净值人士,他们人人都能独当一面,价值极高。仆人式领导者的职责,是保证员工能全力以赴、心无旁骛地投入工作。苹果公司的设计团队就属于这种。在开发新产品时,苹果的设计团队会与苹果其他业务部门断绝联系。他们甚至用物理方式隔绝团队与其他部门员工的互动。这样一来,设计团队就摆脱了传统科层结构的影响,他们创建自己的报告,直接向执行团队报告。这让他们可以更专注于设计、而非日常琐事。参与式领导者虽然是那个最终拍板的人,但他们是通过妥协、协作和建立共识的过程来实现的,所有团队成员都参与,为了让所有团队成员都有发言权,就需要信息共享文化+平等的结构。领导鼓励多样化的内外合作,思想交流也十分开放。组织内部流行一种创新、包容和激励的文化,通常会有多元文化背景的员工组成这样的团队。加拿大著名公司DIALOG就属于这类组织:作为设计咨询翘楚,他们规模不大,但却有三分之一商科、三分之一艺术和三分之一科研背景的员工组成。每个项目组都由三种队员组成,项目经常没有固定的小组领导,而是由队员轮流主持会议,因此日常工作中会花大量时间沟通交流。这种平板化的组织结构当然会造成内部失调和混乱,有员工表示沟通会议多到无法专注,或质疑这么频繁的沟通是否真能解决根本问题,对这种非等级权力结构有些抵触。但不得不说,DIALOG的这种组织形式在咨询业界非常少见,它吸引特定的人来此工作,是因为在共享、平等方面,这家企业的确做得不错,有些客户厌倦了其他顾问团队的模式化工作方式,也会慕名而来,期待探索新的合作方式。总结心得
我在登Seymour时上山很专注,下山才有机会仔细欣赏风景。发现跟几年前印象中的也不大一样,每走几步都有不同画面。我禁不住想:我所站的位置、我现在生活的视角其实也是独一无二、很有价值的。经历越多,越是跟不同的人建立联系,你就会更理解自己怎样一步步走到今天,看清现在与过去的分别。最理想的情况是,你清楚自己是什么样的人,找到一家能帮你成长的企业沉浸其中深耕、精进。幸运的话,你也能亲眼目睹组织的成长。