要命啊！一块玻璃竟从18楼脱落，咣当一声砸到人！事发哈尔滨这地方，路过时千万抬头瞅瞅……
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躺在病床上的人叫朱建华，今年49岁，是一位保洁人员，要说她为什么躺在这里，还得从5月14号早晨说起……
朱建华的儿子周宇楠说，当时母亲在位于哈尔滨市鸿润路海上银座A栋外清扫时，被大厦18楼外墙脱落的一块玻璃砸中。如今母亲已经不能正常讲话，医院初步诊断为脑内部出血，还需要进一步检查。
朱建华儿子 周宇楠：
18楼的业主就说以前造成了裂痕，这个应该物业去管，我们跟物业沟通了，物业让我们拿钱，所以才掉下来的，说咱们责任得划分一下。
据朱建华儿子介绍，他母亲的治疗费初步估计得要四五万，现在他正在借钱治病，由于玻璃脱离责任一直无法确认，导致他母亲的治疗费无人承担。为了进一步了解情况，新闻法治在线记者来到了发生玻璃脱落的公司。
哈尔滨市海上银座A栋18楼公司的工作人员说，朱建华的事情他们公司会进行赔偿，但由于玻璃外墙属于物业维修范围，他们认为责任不能全部由他们承担，物业公司也要负责。
哈尔滨菱建物业管理有限公司 张经理：
这两天气温交替，可能是冷暖它突然掉下来了（这个正常归谁维修？）我这边也没法说，这边有法律确定，我也不太清楚。
张经理说，他们希望朱建华等人，可以通过起诉的方式，来确定相关的责任，如果他们有责任会进行赔偿，那么朱建华的事情，谁应该负责呢？
北京岳成律师事务所律师 岳晓峰：
那就是告房屋的所有权人、物业公司进行一起起诉，至于应该谁承担责任，经过他们举证情况来确认。
本不富裕的家庭已经因为意外遭受了身体和经济上的损失，如果还要通过诉讼的方式维权，那恐怕会加重受害方的压力。毕竟诉讼这个过程需要耗费一些时间和精力。希望相关责任方能够积极主动承担责任，协商解决好赔偿事宜，别让受害者伤了身体，再伤感情。
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