不定时工作制第一天 / 政事君中午到政务中心看了一圈，办事窗口是这种状态……
7月25日，政事君报道了成都部分行政事业单位试点错时工作、延时服务☞周末也可以办事啦！ 8月1日起，成都11单位试点不定时工作制
昨天，政事君为大家带来了最全时刻表☞市民最叫好的政策来了：11个单位周末也能办事！最全上班表看这里
今天起，11个行政事业单位启动错时、延时工作制试点了。
群众来办事跟以前有什么不同？
中午12点，政事君在成都市公安局办证中心和成都市人民政府政务服务中心走了一趟。
成都市公安局办证中心
今天中午12点50分，成都市公安局办证中心民警陈佳还在为市民办理身份证相关业务，一直没来得及吃午饭。尽管办证大厅内冷气开起，但她的脸上还是冒出了汗水。“从八年前我来这里上班开始就有延时服务咯，所以现在不定时工作制要求大家中午上班，对我们其实没什么影响。”陈佳说。
政事君从成都市公安局办证中心和出入境管理中心了解到，新政出台，两部门平时中午不休息，周六和小长假将轮岗为市民办证。
“成都的人才落户新政出来后，我们每天八点多就开始上班了。从2005年办证中心成立后，也一直坚持延时服务，今天能办理的业务尽量今天就办完。”成都市公安局户政管理局政治教导员杨鸿武说，像陈佳一样没吃午饭没有休息的民警或其他办事人员还有很多，“像这种情况，我们也会让他们早一点下班，不然太辛苦。”
12点至13点延时上班期间，市民钟先生在户口办理窗口，仅仅花费5分钟时间，就将自己的户口成功迁到了外省。在此窗口值班的民警陈佳，已经记不清在中午这一个小时内，自己办理了多少起与户口相关的业务。1点一到，她结束在户口窗口的值班，立即来到身份证办理窗口继续工作。“我们总共有16个窗口，2个材料审核的，5个户口办理的，2个咨询的，还有的是照相、身份证、户籍办理的相关窗口，20多个办证工作人员是全能的，任何业务我们都要求熟悉掌握。”杨鸿武说道。
中午延时上班，工作人员的午饭如何解决？
“要么在保证前台有人的情况下，轮流吃饭；要么是在办理业务市民较多的情况下，工作人员领盒饭吃。”杨鸿武表示，为了提高办证效率，办证中心正在大力推广“微政务”微信公众号。“在上面，市民可以先预约好需要办理的业务、时间，也可以提前按照上面的要求准备好相关材料，我们会在上班时间及时审核，到时直接来中心办理业务即可，节省了很多时间。”
成都市人民政府政务服务中心
中午12点15分，成都市人民政府政务服务中心的各个办事窗口上都有值班人员在值班。政务中心五楼，供市民休息的座椅上也坐着很多等待办事的市民。
▲市政务服务中心五楼办公大厅
市民：午休时间办完事 下午还能去上班
在政务中心一楼，政事君遇见了正准备去办理执业药师注册的林先生。林先生还不知道现在中午12点也可以办理业务的消息，但听到服务中心在中午12点至13点提供延时服务后，他很高兴，“我是从新都过来的，刚刚到，之前都不晓得这个消息，现在办事真的越来越方便了，不用再等到下午上班时间到了再办。”
在政务中心五楼，市民政局的办事窗口处，刚刚办理好“三证合一”的李磊告诉政事君，早上10点半到这边排号，拿到了45号，“本来以为要到下午才能办好，没想到现在就办好了。刚才工作人员告诉我们，他们中午不休息，也可以办理。”他说，这样他下午就不用请假了，还能回去上班。办事窗口的工作人员告诉记者，中午不休息的这一个小时，办理好了十起左右的“三证合一”业务。
▲市民政局窗口的工作人员正在办理业务
工作人员：中午不休息 轮流吃饭
在五楼市公安局的办事窗口处，工作人员谢东正在为外地过来的李先生办理货运汽车城区道路行驶证过户。李先生说，“我中午12点过来，他们就在这儿。现在的这种上班时间对我们市民来说非常方便。不过，他们就要辛苦一些了，现在还饿着肚子，饭都还没吃。”
谢东和他另一位同事，一起在这个办事窗口上工作。他告诉政事君，现在实行延时服务后，中午不休息，吃午饭的话，和同事轮流去吃，“等下他回来了，我再去吃。以前在一线工作，在街上抓扒的时候，也要值班，那时候还要辛苦些。”谢东告诉政事君，公安干警一年加班次数可以达到70多次，“都是为老百姓服务，他们跑一次也很不容易”。
成都市政务服务中心工作人员林浩向政事君介绍，以前工作时间是周一到周五的上午9点到中午12点，下午1点到下午5点。现在工作时间进行了调整，中午12点到下午1点的休息时间也正常工作，窗口上都有工作人员在值班。在办理业务较多的窗口，还有取号服务，如果到了下班时间还有号没办完的，就要办完后再下班。
此外，周六还提供预约办理服务。凡是需要预约服务的申请人，可以采取电话预约、网络预约、微信预约、手机APP预约等方式提出申请。周六上班时间预约件办理完毕后，可接受未预约服务。
蓉城政事记者 戴佳佳 周霖 摄影记者 陶轲
编辑 许媛 实习编辑 周霖