网络理政十大年度案例启动评选！地铁广告扰民、断头路打通…你认为哪个解决得好？

改善交通、治理雾霾、解决教育不均衡、保障食品安全……这些民生问题应该通过什么渠道来反映？反映后能否及时得到解决？

对于这一连串问题，去年12月30日，按照市委、市政府关于全面推进网络理政工作的决策部署，成都市大数据和电子政务管理办公室启动市委书记信箱和市政府网络理政平台上线试运行工作，如今，这个平台不仅成为广大市民参政议政的互动平台，也为各级领导干部“网上访民意，网下解民忧”提供了一条更加便捷的渠道。不仅解决了不少老百姓的民生诉求，还取得了良好的社会效应。

目前，成都市网络理政平台已开通快一年。为了在全市范围内进一步深入推行网络理政理念，推广网络理政中的先进做法和成熟经验，更加及时、科学、有效地利用网络回应民意，成都市大数据和电子政务管理办公室、成都商报社从即日起，正式启动成都市首届“网络理政十大年度案例”评选活动，通过“蓉城政事”微信公众号平台，向广大公众、区市县、部门全城征集有代表性的网络理政案例。

如果您曾通过网络理政平台反映过诉求并得到圆满解决，如果您是某一个事件的亲历者和见证者，都可以参加本次评选，推荐您心目中的年度案例，我们将选取代表性热点网络理政事件进行回访，详细报道和记录群众满意背后的服务故事，宣传网络理政的成效，在全社会倡导正能量。

参与方式↓↓↓

关注“蓉城政事”微信公众号，在后台留言，推荐您心目中有代表性的网络理政案例。

通过成都市网络理政平台

正得到解决的天府五街断头路

是怎么一回事？

﹀

﹀

﹀

“我是‘城南金三角’附近一位普通居民，天府五街常年不通，我们曾经深受困扰，出行受到特别大的影响……4个多月过去，‘金三角’已经发生了巨大的变化。”

几天前，成都市人民政府网络理政平台上，出现了一封专门写给市长热线的感谢信。网友李先生提到的“城南金三角”，唤起了不少人的记忆。这段在剑南大道与天府五街交汇处形成多年的断头路，曾让片区居民饱受绕行之苦。

↑ 如今正逐步打通的天府五街→ 曾经断头的天府五街

如今问题已快得到解决，断头路也在逐步打通之中。李先生写道，“当初正是通过成都市打造的网络理政平台，让我们反映的诉求能够迅速传达出去，成功高效地解决了‘城南金三角’的实际难题。”

01

金三角造盲区

前后绕行距离至少有3公里长

网友口中所谓的“城南金三角”，位于剑南大道附近一个狭长地带，为天府新区直管区、高新区、双流区交汇之处↓↓↓

▲城南金三角划分范围 图源成都向上

李先生饱受出行之苦，前后绕行距离至少有3公里长。像他一样需要绕行的片区居民不在少数。天府五街在剑南大道交汇处的东、西两段，已形成多年的断头。按照规划，这条路长约1100米、宽30米、双向6车道。但从2014年12月开工至今，只完成了无障碍段路基施工约900米，留下杂草、荒地。

为何200米路几年迟迟难修通？政事君曾现场踏访了解到，这一段道路历史复杂，“断头路”所在片区原属双流区华阳街道办及协和街道办用地范围，现场存在民房拆迁、变压器、电力铁路及电力杆线等用地障碍，导致道路一直无法全面贯通，形成“断头路”。

02

现场推进会

三区联动打通“金三角”

天府五街断头路之所以能重启打通，得益于今年7月17日一篇来自于“成都向上”的帖子：

说到自己的发帖初衷，帖子编辑“Insom思吉”告诉政事君，他经常往来此地，久而久之，对这片“三不管”的区域产生了浓厚兴趣，不仅加入业主群，还去周边小区走访，向物业和居民打听该区域的情况，通过搜集资料，他渐渐发现了很多严重的问题：这片区域不仅有多年未通的断头路，公共配套设施也严重欠缺。

由于区域内居住人群众多，断头路带来的影响很大，这篇文章发出来后迅速成为热帖，并被成都市网络理政平台所注意。

7月26日，市政府召开“民生实事半年进展现场会”时，特意将最后一站放到“金三角”区域。

▲点击图片 查看该篇文章

参加此次现场会的有成都天府新区管委会主任刘任远、双流区区长徐刚、高新区管委会副主任杨东和市建委总工程师陈顺治等人。经过现场察看并协商解决方案，现场会要求：

区域交界处要健全体制机制，三区要形成联动，年底前打通天府五街。

03

通车指日可待

断头路通了可节约一二十分钟

“目前断头路施工进展不错，年底前打通应该没什么问题。”如今，李先生从自家楼上就可以看到天府五街这段断头路，对它的施工情况也了如指掌。

他告诉政事君，目前连接天府五街与天府四街的盛华南路已经建成通车。天府五街建设也如火如荼，天府五街东段正在加紧电力隧道施工为高压电塔入地做最后的准备，西段双向车道正待铺设沥青。

12月8日，政事君来到现场看到，天府五街东段有一侧路面正在填埋路基，压路机则来回不停地压实路面，道路中央高大挺拔的行道树也已种植下来。天府五街西端的路基已经全部完工，下一步就要铺设沥青了。旁边的地下综合管廊也在积极地做着管线入廊的工作。天府五街南半幅电力隧道部分也已完成施工。

“相信天府五街的通车指日可待。”李先生非常振奋，他还计算过，“如果断头路开通了，就可以节约15~20分钟。这真是2017年我收到的最好的‘礼物’！”

今年

网络理政平台还解决了这些事

﹀

﹀

﹀

1

公交末班车真延时了

“建议公交公司能在11点半之后加开P20路公交车，以接驳地铁末班车的乘客。”今年1月初，市民何先生在成都市网络理政平台上写信，提出希望能解决自己“最后4公里”的回家问题。

郫都巴士公交公司收到这条信息后，当天就主动与地铁公司对接了2号线犀浦地铁站末班车的到达时间，并且制定了公交线路延时方案，将P20、P17路的收车时间从23:30改为24:00，延长了半小时。如今，像何先生一样的夜归乘客，再也不用为地铁末班车没有公交接驳头痛。

2

地铁扰民广告全撤了

今年1月中旬，成都地铁车厢内突然循环播放商业广告“张柱金，你家公鸡下蛋了”。

▲成都地铁车厢里在播放“张柱金，你家公鸡下蛋了”的广告 资料图

家住果壳里的城小区的陈先生在1月17日写了一封信到成都市网络理政平台，投诉广告质量低俗、没有内涵，音量非常大，对乘客形成噪声污染等。据了解，那几天投诉这条广告的人特别多，特别是1月17日，来信来电达到峰值。

在网络理政平台的监督和努力下，地铁部门进行了“整改”，在18日凌晨5点以前，把1、2、3、4号线160多列车的广告全部撤下。

还有哪些案例？等你来推荐！

往日精彩

蓉城政事记者 辜波 摄影记者 刘海韵 实习编辑 周霖