跟小学生学绩效管理
我曾经写过四篇系列文章《你们说的绩效管理都是错的》，绩效管理作为一个人才管理的话题，从理论到实务并不复杂，中小学校管理学生的成长过程和绩效管理的思想非常接近。《上海市学生成长记录册》是一套完整的绩效管理流程和绩效记录体系。
什么叫绩效：
工作成果
达成成果中展现出的能力素质和行为
什么叫绩效管理：
在一定的周期内，为员工的工作制定目标和工作标准
根据设定的目标和标准，对实际的绩效进行评价
在过程中，为了激励员工、纠正偏差或者持续保持其展现绩效的行为，向员工持续反馈
有些企业把公司业务目标层层分解到每个干部和员工头上，员工的目标称为“KPI”，在一个阶段对KPI的达成情况进行评价，称作“考核”，并相应地确定薪酬分配，这种做法本质上算是“白领计件工资制”（企业中，一些蓝领岗位的人员绩效确实等于计件工资依据，例如，生产线的计件制工人、呼叫中心话务员等），不算是真正的绩效管理。
已经采用了十多年的《上海市学生成长记录册》符合绩效管理的绝大多数特点。据上海市教育管理官员介绍，启用成长记录册的目的是：过去对学生的评价以看分数居多，成绩好坏直接关系到学生的发展，记录册将关注分数背后的过程，学生学习某门课程时的态度、情感和价值观也很重要。因此，新记录册将通过自评、他评、互评，以文字的形式体现学生的发展情况，各科都要从成绩、态度、方法三方面来评价。这些理念和我们谈企业对员工进行绩效管理的理念相一致。几个主要事项对比如下：
企业绩效管理 | 上海市学生成长记录册 | |
周期和频度 |
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与职业发展相关的能力素质要求 | 不同职级，在公司的核心能力素质模型（有些公司称为“领导力模型”）的各个维度上，具有与本职级水平相对应的要求 | 按小学1-2年级，3-5年级，初中6-7年级，8-9年级以及高中五个“学段”，分别从政治思想、道德品质与行为规范、学习兴趣态度能力习惯、体育艺术卫生劳动、生活态度与生存能力等五个方面对期学生达到的目标作出描述； |
业绩评价方法 | 通常是公司战略层层分解为组织和个人的目标 | 以语文课为例，小学低年级评价“写字”、“阅读”、“说话”，小学高年级评价“说话”、“写字”、“阅读”、“写作”，中学评价“口语交际”、“阅读”、“写作”、“综合学习” |
评价人 |
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评价等级 |
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主要不同之处 | - 学校教育没有目标设定，目标选取相对固定（各门功课），目标值一般不确定 - 与企业相比，没有组织按层级分解的目标 - 学校没有明确的职业发展要求，学生发展基本是按部就班的；不过，教育部门推广《记录册》的初衷也是希望高一级学校招生时将记录册信息作为衡量标准，引导学校更加注重学生综合素质的评估，而不是单纯的分数评价 - 学校一般没有强制性选优汰劣机制，而企业存在结果强制分布或者排序的做法 - 我认为学生能力素质模型比较散，结构化不强（核心能力素质、专业能力素质） |
企业绩效管理的信息对象如下：
模型框架应用到学校上：
从管理映射到信息系统实现，我们可以搭建这样的绩效管理框架：
基于这个框架，CornerStone绩效管理云来实现的“绩效计划”如果手工抽取出来是这样的：
我们来看看《学生成长手册》里有啥。首先，《学生成长手册》里有“关键职位成功剖象”
各科成绩可以看做是各个业务维度的目标，每个目标的有绩效结果以及取得结果展现的绩效行为，具体评价方法根据各科特性而定义：
我们念书时叫“主科”、“副科”，就是绩效管理的指标的战略维度：
其他人才剖象信息在绩效管理中，通常作为个人发展计划的要求：
现实中，对个人来说，这些信息可能过于复杂了，另一方面，填制如此复杂的学生手册，对老师也是很大挑战，大多数老师并没有适应这样的变革。所以现实中，似乎实施效果并不好，这和企业做绩效管理的情形很相似，越复杂，越搞不起来，弄不好就变成了形式主义，大多数老师和学校还是最看重这张表：
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