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制造业企业的供应链管理框架

陈果 陈果George 2022-08-17

常感到不少企业在各个业务领域里缺乏相应的完整、专业的知识框架,因而表现为管理工作中专业性差,制造业的供应链管理是这样一个问题显著的领域。自从“供应链管理”这个词出现,带来的歧义就很多,不少人将“供应链管理”理解为采购管理或供应商管理,或再加上仓储和物流管理,供应链管理应该是制造业的核心运营体系。


什么是“供应链”,我的定义是:满足市场需求的交付过程,“供应链管理”包含这样一些内容:


-     商业模式:企业的供应链体系设计是个商业模式问题,服从于企业的面向客户的销售模式和面向财务结果的盈利模式,相应的供应链模式包括:产销衔接模式、自制还是外包、供应商战略协作模式、地点全局化布局等,例如,企业不同产品、不同客户类型或者不同区域的产销模式可能各不相同,所以一个企业内可能存在多套供应链模式,每种模式具有不同的业务流程;


-     核心职能和组织:制造业的供应链职能大致分为策略、计划、生产、采购、仓储物流等,组织设计应该对应这些职能划分,并且跟企业的供应链管理体系外的销售、研发(技术/质量)、财务等职能部门建立衔接关系。


-     流程体系:供应链管理的核心业务流程包括了:计划、采购、制造、物流等流程领域,对流程进行分类管理,构建三级业务流程框架,SCOR是个非常好的企业供应链管理参考模型,提供了端到端、集成的流程建模以及流程效率衡量指标的参考。不过,SCOR模型侧重于跨企业的供应链(价值链)整合,前几年,SCOR模型的发起组织,即供应链管理协会SCC,与北美最大的生产运营管理协会APICS合并,而后者的CPIM知识体系则侧重于制造企业内的生产运营管理,SCOR加CPIM,构成了供应链管理最完备的流程知识体系。此外,APQC的流程框架和APICS基本兼容。




-     信息技术应用:制造业ERP是实现制造业供应链端到端流程管理的基础,从ERP构架来说,既包含了核心ERP系统,也包含每一领域的ERP扩展系统,例如主数据端的PDM/CAPP,制造端的MES和车间控制系统,采购端的SCM/SNC,销售端的订单管理,物流端的WMS,质量信息系统,以及横跨供应链领域之上的计划和高级排程系统。


我将制造业的供应链管理,从职能角度,切分为策略、核心和辅助三大方面,组织设计、业务流程管理和信息化系统应用皆从这三个方面入手,并实现三方面里每个模块(building block)的整合。

 



具体来说,每个方面涉及到的业务模块有:

1      策略

1.1     针对市场、客户、产品细分的产销衔接模式(MTS和xTO)

1.2     供应链网络布局

1.3     自制和外购策略

1.4     供应商协作策略


2      计划

2.1     承接经营计划(预算)的产销衔接计划(S&OP)

2.2     预测和需求计划

2.3     供应链网络计划

2.4     能力计划

2.5     主生产计划和物料需求计划(MPS/MRP)

2.6     制造排程

2.7     供应商协同计划

2.8     仓储物流计划


3      采购

3.1     供应商寻源

3.2     采购分析

3.3     招投标和供应商准入

3.4     采购请求

3.5     采购订单

3.6     采购订单协同

3.7     采购订单跟催和预发运通知

3.8     采购收货

3.9     供应商结算

3.10  发票校验和付款

3.11  供应商评估


4      制造

4.1     制造工艺定义

4.2     生产排产

4.3     生产发料

4.4     报完工

4.5     工序交接

4.6     在制品管理(WIP)


5      仓储物流

5.1     收货

5.2     发货

5.3     转储

5.4     盘点

5.5     上下架

5.6     库内拣配

5.7     库外中转

5.8     仓库加工

5.9     退货


6      产品开发

6.1     主数据(物料、BOM)生成

6.2     零部件标准化和许可供应商列表(AVL/AML)

6.3     工程变更管理

6.4     上市计划(NPI,跟S&OP衔接)


7      质量

7.1     质量标准

7.2     现场质量控制(采购、生产等)

7.3     质量分析

7.4     供应链质量异议处理


8      财务

8.1     产品标准成本

8.2     产品供应链完全成本(即活动成本法)

8.3     产品生命周期成本(PLC)

8.4     按订单、产品等成本对象进行实际成本核算


9      其他

9.1     设备维修计划

9.2     设备维修

9.3     设备备品备件管理

9.4     产品售后服务的备件计划





企业运营管理


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