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从信息化到数字化——企业信息化战略规划的书籍推荐

GEORGE陈果 陈果George 2021-05-31


企业信息技术应用从70年代发展到今天,经过了三个时代:早期是业务处理的计算机化,例如:财务、人事处理系统,银行、航空公司的交易系统,制造业的物料需求计划系统等;到90年代初,随着业务流程管理理论的发展,出现了“管理信息信息”,信息技术应用和业务、管理开始融合,出现了以SAP为代表“企业应用套件”;进入21世纪后,随着移动互联网、云等关键使能技术的发展,以用户为核心,信息技术应用发展到“数字化”阶段。今天,对大多数企业来说,处于信息化(面向核心业务及内部专业用户)和数字化(面向创新业务以及内外部消费级用户)的混合、交替时代。

 

常有企业及技术圈朋友让我推荐企业信息化规划的书籍,特推荐以下几本,代表了行业的发展历程,有助于理清企业信息化和数字化的建设思路。我自己专业能力发展从这些书籍中获益匪浅,非常感谢作者们。

 

一、《管理信息系统》

阅读容易度:*****

知识深度:*****


这本书是我在中国科技大学讲授“企业信息化管理”EMBA课程的指定教材,作者劳顿夫妇(Laudons),丈夫Keneth Laudon是纽约大学商学院教授,还担任美国国会技术评估办公室研究员以及一系列政府和企业职务,是企业和政府的信息技术应用领域的理论泰斗,妻子Jane Laudon从事IT管理咨询,也曾在纽约大学等做过教授。自80年代末初版以来,不断修正、丰富理论体系和内容,新版本里融入了很多数字化应用的案例,连副标题也名为“管理数字化企业”了。亚马逊网站上正在预售的最新版本是第16版;中文译本可以购买到的较新版本是第13版的译本:

这本书是我读过的,最适合企业管理者、咨询顾问、MBA学生了解企业信息系统原理、构成和应用的教材,文字浅显,理论严谨,框架清晰,案例丰富;它既不像商业公司那样包装炒作概念、哗众取宠,也不像其他学术著作各种引经据典,过于书呆子气。如果有一定的英文水平(作为教材,这本书文字很浅显),推荐阅读原版,几个中文译本多多少少都有些翻译问题。


二、《信息系统战略规划》

阅读容易度:***

知识深度:****

 

“企业信息化战略规划”(ITSP)解决的核心问题是信息技术的应用如何与业务战略匹配,这方面理论奠基是波士顿大学管理学院教授J. C. Henderson和MIT管理学院副教授N. Venkatraman于1993年在当年IBM主办的学术刊物《IBM系统学报》上发表的文章《战略匹配:利用信息技术推动组织转型》,文中提出的战略匹配模型(SAM)成为各大咨询公司信息技术战略咨询方法论的参考模型。

同一时间阶段,90年代中期,英国两位教授John Ward和Joe Peppard出版了一本著作《信息系统战略规划》(Strategic Planning for Information Systems),集中分析和评述了ITSP相关的主流学术理论及企业案例,包括前述SAM框架。这本书经历了多次修订再版,可以作为信息化战略规划的bible。2005年,我的一位客户CIO推荐此书,送了套原版的影印本给我,今天这位客户已经是一家中国超级大企业的CIO,可见此书份量。不过由于是学术著作,行文稍嫌学究气。

2010年,我在另一位客户CIO书架上看到下图这本书时,发现那本Bible居然出中译本了;不过,像大多数专业书籍的问题一样,翻译质量一般。这本书现在已经找不到网上的购买链接了。

 

 

三、《数字会说话》

阅读容易度:****

知识深度:***


ERP作为传统企业的核心管理系统,是企业信息化规划绕不过去的话题。对非技术人员的管理者或咨询顾问来说,《数字会说话》《SAP财务管理大全》这两本书是我见过不多的,能把ERP究竟是什么、什么叫ERP实施讲清楚的书籍。


作者王纹是我的复旦校友,这两本书是当时还很年轻的GordonSAP公司负责售前咨询业务期间写作的,是他和太太联合署名。那段时间,我们有几次合作拜访客户,客户都很崇拜他。2003年,我偶然在徐家汇港汇广场楼上的新华书店里读到《数字会说话》一书,非常兴奋,买了几本送人,后来才认识作者Gordon。几年后,《SAP财务管理大全》出版,不少篇幅沿袭了《数字会说话》的内容,也加入了更详细的SAP软件功能介绍。不知道什么原因,通俗易读的《数字会说话》不太好买,而《SAP财务管理大全》则大受欢迎,2010年前后广泛出现在上海各个地铁站口的盗版书摊上,我甚至在山西、四川的三线城市的夜市地摊上发现了这本书的盗版。

 

四、《企业架构》

阅读容易度:****

知识深度:*****

 

理论需要落地,将企业业务(战略、流程、组织)和技术(应用系统、数据、中间件、基础设施)衔接起来的方法叫企业架构EA),EA是实施企业信息化规划的方法。2009年,当时我在IBM咨询部的同事于海澜写作,由东方出版社出版。这本书的核心内容和案例其实来自IBM一份关于企业架构理论的内部资料(我是偶然在内网上搜索到这篇原文),作者还加入了自己运用EA理论开展咨询实践的心得。


可惜这本书现在在网上也已经找不到购买链接了。

 

五、《企业IT架构转型之道-阿里中台战略思想与架构实战》

阅读容易度:***

知识深度:****


作者是阿里的架构师,据说加入阿里之前也在IBM担任架构师。本书出版于2016年,结合阿里自身架构转型的案例,反映了从信息化时代到数字化时代,企业架构方法的关键变化,书中系统性地介了阿里“中台”概念,最近几年来,这个名词已经成为数字化建设和企业组织变革的时髦词汇。由于阿里是纯互联网公司,这本书的架构反映了互联网公司的运作模式,而传统企业的转型并不会一下进入全数字化模式,在较长一段时间内可能存在新旧架构并存的双模式。这本书的技术含量比较高,阅读需要一定的技术知识。

 

六、数字化:引领人工智能时代的商业革命

阅读容易度:*****

知识深度:***


该书第一作者冯国华也是我IBM老同事,在招式凝重的IBM咨询部工作十多年后,加入了相比之下招式轻灵的微软,负责中国地区的服务业务。这本书汇集了目前流行的数字化转型理念,包括基于数字化平台、敏捷交付的转型方法论,在客户、员工、运营和产品等企业运营各方面开展数字化转型的机会;面向非技术读者,文字通俗易懂,时髦概念,一网打尽。需要说明的是,书名里副标题加入了人工智能这个时髦名词,我感觉可能并非作者本意,而是出版社编辑为销量抓眼球的标题党行为。个人观点,人工智能并非企业数字化的必要条件,甚至不是企业数字化的革命性因素。


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