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专项整治成效如何?一起来看看→​

交通运输执法领域突出问题专项整治行动

经过部署动员、自查自纠

目前已经进入到了深入整改阶段

专项整治成效如何?

如何以小见大,通过小切口攻克顽瘴痼疾?

无锡交通执法系统以实际成效回答你!

小编梳理了3个典型案例

带您了解专项整治行动的实际成效

让我们一起来看看→

典型案例1

违处中心服务升级展新颜

聚焦问题:市交通执法监督局违章处理窗口由于设置时间较长,存在部分设施不到位,功能区域模糊,服务相关设施陈旧,便民服务设施不足等问题。

立行立改:无锡市交通执法监督局从打造更暖心、更专业、人民更满意的交通运输执法出发,全面开展执法窗口服务设施升级改造工作:

规范设置窗口公示,公示执法主体、窗口执法人员、监督电话以及无锡市交通运输行政执法人员“十二项禁令”;

更新统一交通综合执法标识,展示全新交通运输执法新形象;

丰富便民服务用品配置,为服务对象提供饮用水、老花镜、急救药品、雨伞和口罩等;

开辟专用车位,喷涂指示文字,解决当事人办事停车老大难问题。

违章处理窗口服务大厅

在软件、硬件方面都实现了提档升级

落地见效:目前,市交通执法监督局违章处理窗口服务大厅在软件、硬件方面都实现了提档升级,外观设计、办公环境、设施设备、便民措施等方面均得到进一步优化,能够为当事人营造更加优质、舒心的办事环境,提供更加高效、便捷的执法服务。

典型案例2

航评确认环节提交材料“最多跑一次”

聚焦问题:之前,锡山区交通运输局网上受理相关业务请求后,在当事人递送纸质材料的环节,偶尔会出现由于材料准备不充分需要补充材料,造成当事人“多次跑”的情况。这有悖于“最多跑一次”改革的出发点和落脚点,不利于彰显有温度的执法。

立行立改:针对该问题,锡山区交通运输局经过广泛讨论研究,确定了相应的便民整改措施,决定在办理行政确认时,提前介入指导当事人准备所需提供的材料,确保一次性提交成功。在航评咨询会或当事人首次咨询时,告知其航评审核所需要的材料以及锡山区交通运输局的邮件收件地址,为当事人提供邮寄的方式,便利其将相关纸质材料递交锡山区交通运输局。



   航道通航条件影响评价审核法定办结时间

   为20天,现提速办理,承诺在7天内办结

落地见效:目前,锡山区航评环节有悖于“跑一次”理念的情况已经消除,当事人多次提交材料的问题已得到有效解决。

典型案例3

打通“堵点”便利水上罚款缴纳

聚焦问题:在水上执法过程中,由于存在电子支付信号盲区的问题,影响到支付和电子票据出具,给处罚案件当事人缴纳罚款带来较大不便。

立行立改:专项整治行动开展以后,市交通执法监督局立即着手研究推进水上罚款缴纳便利化措施。积极与电信、移动运营商开展工作对接,协调运营商在京杭运河、锡澄运河等水上执法水域对移动数据信号覆盖范围进行增强,通过流量卡vpn方式有效保障海巡艇执法装备实时接入业务系统专网、财政专网,实现二维码缴费快捷支付、处罚开票及打印一体化操作,切实打通电子票据落地“最后一公里”。

二维码缴费快捷支付

落地见效:目前,运营商已完成无锡京杭运河等执法水域移动数据信号增强补网建设工作,海巡艇执法现场快捷支付、处罚开票及打印一体化模式已开始试运行,水上处罚案件当事人缴纳罚款不便利的问题已基本得到解决。

下一步,无锡交通执法系统将在全面落实部省深入整改阶段部署要求的基础上,进一步补齐短板、锁定目标、明确措施,以比学赶超、协同推进的良好局面,推动专项整治行动各项工作全面落实到位。

作   者:孔继伟

审   核:张豪亭

责   编:华   佳

发   布:无锡市交通运输综合行政执法监督局

End

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