疫情期间，超实用的“民生服务手册”来了！不出家门业务照样办理 | 全民战“疫”防护手册

春节假期结束，

抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情

仍在关键阶段，

大家能不出门就不出门。

可是，家里需要缴水电费了，

孩子学习不想耽误，

有些业务不得不办理，

怎么办呢？

别担心，

河青小编为您整理了一份

“民生服务手册”

让你不用出家门业务照办。

快来一起看看吧！

生活篇

缴电费

足不出户缴电费，

5种方法告诉你！

方法一

绑定“网上国网”随时缴费

01 下载、注册、登录

扫描下方二维码即可下载、安装、注册“网上国网”APP，实现足不出户尽享“一次都不跑、一网通办”的用电服务。

02绑定户号

“网上国网”APP可跨省（区市）绑定多个户号（客户编码），也就是说，不但可以给自己缴费、还可以帮家人缴费。即便不是在一个省份，大家也可以轻松帮长辈们完成跨省（区市）一键合并缴费，轻松尽孝、全家放心！

 已绑定用户号的客户再次进入首页会自动显示绑定账号的电费余额情况，方便您及时查询电费。

03在线缴费

首页选择“去缴费”→ 选择用户号→输入缴费金额→选择缴费平台方式→ 输入支付密码及手机验证码→缴费成功！就这么简单！

 缴费成功后您可随时查看详细的电量电费信息，实时监控每日用电量，还能帮助您进行用能分析，简单便捷！

方法二

“电e宝”代扣

01 下载、注册、登录

长按二维码安装电e宝↑↑↑

02点击电费代扣，绑定户号一个“电e宝”账户也可以绑定多个户号（客户编码）。异地户号，直接选择所在缴费地区就可以了。设定好后，“电e宝”会按月度从余额账户或银行账户自动扣款。而且，“电e宝”还可以缴水费、燃气费、有线电视费。
“电e宝”活动多，隔三差五就发电费小红包，感觉就跟电费打折一样。

方法三

微信、支付宝“生活缴费”

微信支付和支付宝都有“生活缴费”功能。
使用微信时，切记先切换左上方的缴费地点（很多人犯过错误），然后再点击电费，输入客户编号，缴费。使用支付宝缴费时，则先点击电费，再更改右上方的地点，然后输入客户编号，缴费。没有更改地点，很可能缴不上电费或者缴错电费哦。
例如：您给江西的家缴电费，客户编号对应的却是“国网北京市电力公司”，那就请果断退出，选择实际所在地再重新进入吧！

方法四

电力服务号缴费

在微信页面搜索当地省电力公司服务号 → 关注 → 选择营业厅 →  绑定自家的户号（客户编码） → 在业务办理中选择缴费方式，就可以在公众号上缴电费啦~

小伙伴们快去自行搜索吧！国网北京电力、山东电力、河北电力、江苏电力、浙江电力、福建电力、湖北电力等省电力公司的微信服务号都可以哦。

方法五

网站也可以缴费

手机玩腻了，想玩电脑了，没问题！在网站PC端缴电费也很方便。

0195598智能互动网站网站地址 点击这里具体如何操作？这有实操手册，我们拿山东省举个例子↓↓↓

02网上银行缴费

现在已经有很多银行都开通了网银缴电费功能。

拿工商银行举个例子，大家可以这样操作↓↓↓

另外，大家还可以通过银行客服，绑定银行卡代扣电费。

缴水费

石家庄市民可通过电话、

网上等多种方式办理供水业务。

1

供水有问题怎么办？

请拨打24小时供水服务热线86112211，24小时畅通，工作人员将第一时间为您详细解答并派单处理。

2.网上缴费

1、查询及申请接水业务您可关注“石家庄供水有限责任公司”微信公众号，进行水费、水质信息，停水公告的网上查询和新接水业务的网上申请办理。

2、水费缴费在册用户可通过“石家庄供水有限责任公司”微信公众账号或支付宝生活缴费平台进行缴费。

供水公司郑重承诺：疫情防控期间所有用户欠费不停水。

3.现场办理

现场业务办理供水公司石家庄市内四个服务大厅均正常营业，如您有急需现场办理的业务，可提前拨打咨询电话，备齐相关资料，即办即走，最大限度减少在大厅的停留时间。

石家庄市内四个营业大厅的办公电话：

第一、第二营业处大厅

（长安区、裕华区）

0311-86093054

第三营业处大厅（新华区）

0311-85818003

第四营业处大厅（桥西区）

0311-87819705

用户接待服务中心（集团公司）

0311-86112288

缴燃气费

1、普表、物联网表用户：建议您用e城e家APP、微信、支付宝网上购买燃气。

2、IC卡表用户：建议您在营业厅、邮政缴费网点办理缴费业务，其他代缴费网点营业时间可拔打24小时服务热线95158咨询。

网上缴费攻略

↓↓↓

手机下载e城e家 app

01

app首页点“生活缴费”

02

选石家庄新奥并输入用户卡号

03

核对用户资料输入缴费金额

2微信方式

01

打开微信进入发现界面，点开小程序

02

搜索e城e家营业厅

03

进入后点开燃气缴费图标

04

输入用户卡号

05

核对用户资料正确后输入缴费金额

3支付宝方式

01

打开支付宝首页点击生活缴费

02

点击燃气费

03

输入用户卡号

04

核对用户资料正确后输入缴费金额

邮政网点缴费明细

学习篇

放假在家，延迟开学，

但孩子的学习不能耽误。

学习强国APP“学习强国”为全国中小学生推出“在家上学（中小学课堂）”专题。组织上百位北大、清华、哈佛毕业名师，全国特级教师、家庭教育专家、心理学专家共同推出中小学课堂，为防控疫情期间在家的中小学生讲课，课程覆盖从小学一年级到高中三年级的全部学科。

冠林教育APP河北出版传媒集团公司旗下的河北教育资源云平台，是目前省内规模最大的在线教育平台。依托这一平台，河北冠林数字出版有限公司的冠林教育APP，在“微学吧”栏目中推出中小学各年级适用的免费同步课程。


冀学教育APP冀教学习APP是河北教育出版社推出的语文、数学、英语三大学科的智能数字教辅学习APP，所有注册用户均可免费使用河北教育出版社出版的教材教辅电子课本，免费使用金牌会员所有功能，免费观看直播课程。


新华子衿作业答案辅导平台

新华子衿作业答案辅导平台，免费进行《寒假作业》线上讲解辅导，根据教学大纲要求和进度每日提供在线视频课程、课后作业辅导等免费服务。

方圆微课网
方圆微课网向全省教师和中小学生免费提供微课资源，免费开通同时在线5000人（约15所学校）的直播、点播云平台服务，优先支持初三和高三的学生。


《快乐作文》精品课
河北出版传媒集团公司所属《思维与智慧》《快乐作文》和《少儿科学周刊》将在疫情期间通过河北教育资源云平台免费向读者开放阅读，《藏书报》通过读悦网供广大读者免费阅读，《快乐作文》线上精品课也于2月3日公益上线。

就医篇

网上义诊平台正式开放

17000多位专业医生在线义诊

24小时在线，3分钟极速回复

不仅可以咨询

跟新型冠状病毒感染的

肺炎疫情相关的问题，

还可以咨询各类健康问题，

系统会自动调配合适的医生接诊。

随时，免费！

网上义诊平台究竟怎样使用？

小编这就为你奉上贴心指南！

↓↓↓

“网上义诊”使用指南

1

---扫描或长按识别下方二维码，关注微信公众号“河北青年报”（ID：hebeiqnb）。

2

---进入河北青年报公众号，点击下方菜单【网上义诊】，进入网页。

3

---允许微信登录授权后，输入手机号码和验证码，设置密码，完成账号注册。

4

---点击“免费在线咨询专家”，向医生提问。

5

---描述病情并上传相关症状照片。

6

---点击+添加就诊人信息，选择是否去医院就诊过。

7

---问诊咨询提交成功，等待对症医生接诊。

异地就医

所有可直接结算的，包括异地安置及异地转院的，均实行直接结算，原则上线下不再受理报销。石家庄市参保人员的异地就医备案可以通过“河北省异地就医备案平台”办理。

报销业务

疫情防控期间，参保人员需到医保经办机构进行医疗费用、生育医疗费用、生育津贴报销等业务可推迟到疫情结束再来报销，因疫情影响延迟申报的，不受6个月申报时限的限制。

城乡居民参保缴费

按照省通知要求，2020年度城乡居民医疗保险征缴期将于2月底结束。尚未办理2020年度城乡居民参保缴费手续的居民，请尽快使用“河北税务”公众号的“办税服务厅”的社保缴纳功能办理参保缴费手续，以免因延误缴费给自己和家庭造成不必要的损失。

找工作

为切实保障人民群众生命安全和身体健康，石家庄市将原定现场“春风行动”系列大型招聘活动全部改为线上招聘。

招聘单位可登录石家庄市人力资源市场网（www.sjzpinfo.net）提交企业资质、注册发布招聘信息，也可以将单位资质和招聘岗位信息发送到邮箱[e-mail]，通过“石家庄市就业服务中心”微信公众号，发布招聘信息。

求职者通过网站注册或关注公众号就可以查询招聘信息，与招聘单位进行沟通交流。

社保篇

倡议大家充分利用网报系统、“河北人社”手机APP、“河北社会保险”微信公众号、12333咨询电话等办理或咨询业务，最大限度地减少非必须的现场办理，坚决防止疫情扩散。

养老保险业务

（一）省本级企业职工基本养老保险

养老保险缴费申报业务

养老保险缴费申报业务，有人员增减变化的单位，可通过网报系统办理增减业务，前台业务岗线上审核后生成申报表，按税务机关要求缴费，所需纸质材料事后补报。没有人员变动的单位，可与前台业务岗电话联系（0311-85518408、85518978、85518497），直接生成申报表，生成缴费核定数，按税务机关要求缴费。

养老保险关系转移业务

养老保险关系转移业务，参保缴费凭证打印、关系转移申请可通过网上办理，办理进度可通过电话向省社保局窗口咨询查询（0311-85518357、85518408）。

退休职工提前预审业务

已办理了退休职工提前预审但需补充材料、以及未提前预审的，可发送电子邮件和邮寄方式提交参保职工退休核准表和相关材料办理退休手续（邮箱：[e-mail]；邮寄地址:石家庄市新华区维明北大街118号省人力资源和社会保障厅养老保险处；联系电话:[phone]）。

新增退休人员待遇业务

办理新增退休人员待遇发放、待遇暂停、待遇恢复及信息修改业务，可通过网报系统进行申报，纸质原件材料通过快递邮寄（邮寄地址：石家庄市桥西区自强路127号省招大厦三楼省社保局业务经办大厅养老待遇计发处；联系电话：[phone]）。

（二）省本级机关事业单位养老保险

参保单位通过网报系统申报在职人员增减、退休待遇停发及信息修改等业务，纸质材料原件通过快递邮寄（邮寄地址：石家庄市桥西区自强路127号省招大厦四楼省社保局机关事业养老保险大厅；联系电话：[phone]），并注明单位社保编号，由经办机构予以审核。缴费核定可由参保单位在网报系统自行申报。

（三）因疫情造成未能及时办理新增退休人员业务的

因疫情造成未能及时办理新增退休人员申报、审核的，经审核后，自审核次月起补发养老金（含企业职工、机关事业新制度和试点）。

（四）养老保险补缴业务和待遇终止、丧葬抚恤费费支付等其他结算业务，可通过电话预约方式办理。

工伤保险

（一）确保因履行工作职责感染新型冠状病毒肺炎的医护及相关工作人员享受工伤保险待遇。工伤认定前台申请按照省政务服务中心的统一安排进行，可通过互联网在线上办理申请、补正等事项，纸质材料可随后邮寄。

（二）新发生工伤的待遇申领，参保单位可通过传真、快递、EMS等方式提交原件，相关材料电子版发送至指定电子邮箱（[e-mail]）。简化参保单位垫付、申领医疗费用流程，可利用全省医疗费用联网直接结算系统、传真、快递、电子邮箱等方式传递治疗申请。

（三）省本级参保职工因工和非因工伤残劳动能力鉴定一律实行全流程网上经办。不需面检的劳动能力鉴定确认事项，要落实鉴定专家和工作人员的防护措施。鉴定结论书将全部通过邮政特快专递送达。

据了解，河北省社保局对于拨打咨询电话[phone]）或在“河北社会保险”公众微信号上的留言，来电（函）必复。

另外，确需到社保经办大厅办理业务的，必须佩戴口罩，接受体温检测。

房产篇

房产交易

2月3日起，石家庄房产交易实行“网上办”。贷款买房的群众在银行网签后，即可通过“网上审核”方式完成交易手续办理。

对存量房业务确需要到交易窗口现场办理的，需采取电话预约或在大厅门口预约方式。

裕华大厅预约电话：[phone]

长安大厅预约电话：[phone]

新华大厅预约电话：[phone]

桥西大厅预约电话：[phone]

房产交易服务24小时值守专线：0311-85275116。

你也可以在“石家庄市房产交易中心”微信公众号“互动专栏”内，选择“我要咨询”或“我要建议”表述相关需求。

住房公积金

大家可拨打12329住房公积金客服热线进行业务咨询，能不在近期办理的业务、尽量待疫情消除后再办理，能在网上办理的业务、尽量不见面，办理住房公积金业务大家尽量利用“冀时办”、网上营业大厅、微信公众号及手机APP等住房公积金信息综合服务平台进行网上办理业务。

税务篇

个人所得税

如您需要办理个人所得税申报、查询等相关业务，可通过国家税务总局河北省税务局门户网站主页链接，或直接登录自然人电子税务局办理，也可以登录个人所得税手机APP办理。

车辆购置税

如您需要办理车辆购置税申报缴税业务，请关注河北税务微信公众号，点击进入“办税服务厅”，选择“车购税申报缴纳”模块办理。

车船税

如您需要办理车船税申报缴税业务，请关注河北税务微信公众号，点击进入“办税服务厅”，选择“车船税缴纳”模块办理。

社会保险费

如您需要办理社会保险费申报缴纳业务，请通过以下渠道办理：

(一)企业、机关事业单位及灵活就业缴费人缴费

1.可通过河北省电子税务局→“我要办税”→“税费申报及缴纳”→“社会保险费”模块，进行申报缴费和票据打印。

2.可关注河北税务微信公众号，点击进入“办税服务厅”，选择“社保缴纳”，选择相应险种，进行申报缴费。

(二)城乡居民缴费人缴费

1.可关注河北税务微信公众号，进入“办税服务厅”，点击“社保缴纳”，选择相应险种，进行申报缴费。

2.可进入微信，选择:“我”→“支付”→“城市服务”→“河北省社保缴纳”进行申报缴费。

3.可进入“支付宝”，选择“城市服务”→“社保”→“城乡居民养老(医疗)保险”进行申报缴费。

4.缴费人也可以通过经办银行的网上银行或手机APP等渠道缴费。

司法篇

河北法院电子诉讼

电子诉讼服务就是河北法院依托互联网信息技术，为您提供的全流程网上诉讼服务，包括网上立案、网上缴费、电子送达、网上质证、网上开庭、网上阅卷等功能，群众可以通过河北电子法院（www.hbdzfy.gov.cn）和“河北移动微法院”微信小程序登录。依托电子诉讼，可以随时随地处理诉讼事务，足不出户完成诉讼请求。

 一、注册认证

使用电子诉讼前，您需要先注册并实名认证，如果您之前在法院预留过身份信息和手机号码，请您按预留的信息注册，这样系统就会自动为您匹配案件信息，即便您之前是在窗口立案，后续的诉讼业务也可以在网上办理。特别提醒您，记得在移动微法院预留电子签名，这样在遇到《庭审笔录》等需要您亲笔签名的时候，就可以直接电子签名，即刻生效了。

二、网上立案

您如果想立案，直接填写立案申请就可以，电子诉讼平台会提示您上传所需的起诉（上诉、申请）材料，一目了然，不会再出现窗口立案时，因材料不全多次往返法院的情况了。提交申请前您还需要提交《电子送达地址确认书》，以保证审核通过后，法律文书可以更快更准的送达给您。但是诉讼有风险，立案需谨慎，我们特地为您增加了“风险评估”功能，您可以查询相似案例及相应法律法规，提前了解诉讼风险，做好心理预期。

三、电子送达

只要您愿意，在诉讼的各个阶段我们都会为您电子送达各种法律文书，方式就是您提前预留的电子送达地址。我们会通过签收短信的方式提示您签字确认，并附送各种签收方式的操作说明，快速签收、查看、下载文书，让送达不再难。

四、网上缴费

目前已经对接“银联”、“微信”、“支付宝”三大第三方支付平台，您收到交费通知单后，可以实现轻松缴费。缴费成功后，我们为您提供电子缴费凭证，作为立案依据。

五、网上质证

案件进入审理阶段后，又有新证据了怎么办？放心，我们为您提供网上提交证据及网上质证功能，此过程由主办法官发起，您只需按需提供证据基本信息并上传证据材料即可，诉讼双方均可查看质证信息和质证材料，并给出质证意见。

六、网上开庭

顾名思义，网上开庭将法庭搬到了互联网上，用视频连线的方式实现三方实时“面对面”，即使法官和双方当事人身处异地，庭审画面与声音也能通过网络清晰流畅地同步输出，真正实现互联网庭审，您宅在家里就可以参与案件的开庭审理。

七、网上阅卷

您如果想查询案件卷宗，那就提交网上阅卷申请吧，主办法官审核通过后，在有效期内您可以通过电子诉讼平台查看并下载。

在线办理公证业务

为了保证公证需求、防止疫情的传播，燕赵公证处提供互联网线上公证法律服务，群众可以通过以下几种方式向公证处在线申请办理涉外业务和部分国内业务。公证处设有专人负责，会及时受理网上申请。具体如下：

1、微信小程序“燕赵云公证”

 打开手机微信，搜索“燕赵云公证”小程序，就可开始申办公证。

2、微信“城市服务”

打开手机微信，点击“我”→“支付”→“城市服务”→“政务综合”→“公证”→选择“石家庄市燕赵公证处”→“公证业务办理”，即可开始申办公证。

3、微信公众号

关注“燕赵公证处”公众号，点击右下角“在线业务”，实现公证业务的申请办理。

4、燕赵公证处官方网站

您可以在任意浏览器搜索“燕赵公证处”或输入网址“http://www.yzgzw.com/”，登陆燕赵公证处网站，申请网上办证。

群众还可以拨打我处值班热线0311-83030566或公证员手机号码进行咨询或预约办理公证业务。附：燕赵公证处公证员联系电话

中国检察网

2月3日起拨打（0311）12309检察服务热线，可提供法律咨询、案件进展查询等检察服务工作。

2月3日起辩护人等诉讼参与人提出相关会见、阅卷、提交诉讼材料等申请的，请登录12309中国检察网（点击“案件信息公开”模块，使用有效身份证件注册绑定后进行相关操作，也可在手机上下载“检察12309”APP或关注“12309中国检察网”微信公众号完成以上操作），或者通过电话、邮寄等方式完成预约申请、案件程序性信息查询与材料移送，尽量避免直接接触、实物传递。有条件提供电子卷宗光盘的，可向阅卷的辩护人、诉讼代理人，提供电子卷宗光盘。

辩护人、被害人及诉讼代理人要求承办检察官听取意见的，以电话方式进行，同时通过邮政、快递等渠道接收书面意见，保障诉讼参与人在尽可能不奔波、不接触的情况下顺利办理相关业务。

河北省人民检察院案件管理部联系电话：[phone]

律师接待专线：0311-66872325

地址：石家庄市槐北路222号

交通篇

部分车驾管业务，延期三个月在疫情防控期间不能及时办理机动车检验、报废和驾驶人不能及时按期换证、审验等车驾管业务，不必着急。公安部交管局对信息系统进行了升级，延长了部分机动车和驾驶证的有效期，并对临时号牌、“交管12123”处理交通违法等做了相应调整。石家庄市公安局交通管理局车辆管理所为大家详细解读。

综合应用平台
1、批量调整机动车强制报废时限
对于2020年1月至4月期间，因连续3个检验周期未取得检验合格标志的机动车，综合应用平台延后3个月将机动车状态调整为“达到报废标准”。
2、批量调整驾驶证注销
对于2020年1月23日（春节放假前一天）至2020年4月30日期间，因超过有效期3年未换证的驾驶证，综合应用平台延后3个月将驾驶证状态调整为“注销”状态。
3、批量调整驾驶证逾期未换证
对于2020年1月23日至2020年4月30日期间，因超过有效期1年未换证的驾驶证，综合应用平台延后3个月将驾驶证状态调整为“注销可恢复”状态。
4、批量调整驾驶证逾期未审验
对于2020年1月23日至2020年4月30日期间，需要参加审验教育的驾驶人，综合应用平台延后3个月将驾驶证状态调整为“逾期未审验”状态。
5、批量调整学习驾驶证明有效期
对于学习驾驶证明有效期在2020年1月23日至2020年4月30日期间的，综合应用平台统一将学习驾驶证明有效期延长3个月。
6、新增“转出车辆”核发临时机动车号牌功能
（1）在综合应用平台核发临时机动车号牌功能中，增加“转出车辆”核发临时号牌功能，对机动车状态为“转出”的机动车，转出地车管所可以通过该功能办理核发临时机动车号牌业务，最多允许核发2次；
（2）临时机动车号牌期限由7天延长至1个月，减少群众往返。

7、调整非现场和现场交通违法录入和接口写入功能
综合应用平台对疫情期间及疫情过渡期间（时间暂不超过2020年5月1日），对“上道路行驶的机动车未按规定定期进行安全技术检验的（代码1340）”、“逾期不参加审验的（代码6031）”、“驾驶证超过有效期后驾车的（代码1010）”三类违法行为，系统不允许手工录入或接口写入。
互联网服务平台
1、调整互联网预选号码有效期
（1）对于已预选号机动车号牌且在有效期内的，统一将预选号牌号码有效期延长至2020年4月30日；
（2）对于从即日起至2020年4月30日期间预选号机动车号牌的，预选号码有效期小于2020年4月30日的，统一将有效期延长至2020年4月30日，预选号牌号码有效期大于2020年4月30日的，预选号牌号码有效期不变。
2、调整互联网交通违法处理功能
为防控疫情，减少出行，2020年4月30日前，机动车登记地或交通违法发生地在石家庄市的，允许处理非本人机动车备案前发生的交通违法行为。
3、批量调整机动车驾驶人满分教育记录单有效期
对于2020年1月31日（含）前已申请满分教育但未完成满分教育的驾驶人，系统统一将机动车驾驶人满分教育记录单有效期延长3个月。
望广大机动车驾驶人及车主知悉并相互转告。
疫情期间，为减少人员交叉感染，各位机动车驾驶人和车主尽量减少外出，做好个人防护工作。大家尽量选择“交管12123”办理车驾管业务，网上办、掌上办方便快捷。小客车免收通行费时间延长

交通运输部网站消息，为深入贯彻落实中央应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组会议精神，扎实做好错峰返程和疫情防控工作，经国务院同意，将2020年春节假期收费公路免收小型客车通行费截止时间延长至2020年2月8日24时。

石家庄运输疫情防控物资和人员的车辆可办理通行证优先免费通行

2月6日，记者从石家庄市交通运输局获悉，石家庄市对运输疫情防治应急物资及医患等人员的车辆，跨省通行高速公路实行免收通行费政策，并保障优先通行。

保障应急运输车辆顺畅通行方面。承担疫情应对各类应急物资、重要生活物资、重点生产物资、医护及防护人员的运输车辆(以下简称应急运输)，可以按规定办理《新型冠状病毒感染额肺炎疫情防控物资及人员运输车辆通行证》（以下简称《通行证》），持证车辆享受交通运输部“三不一优先”政策，即：不停车、不检查、不收费，优先便捷通行。

《通行证》办理流程方面。应急运输始发地或目的地的市级卫生与健康、工业与信息化、商务、市场监督管理部门可将应对疫情各类应急物资、重要生活物资、重点生产物资调拨及医护防护、防控人员转运信息（《通行证》需填写的信息）提供给石家庄市交通运输局。由石家庄市交通运输局提供《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控物资及人员运输车辆通行证》式样，承运单位或驾驶人在网上自行填写，自行打印，随车携带，享受免费通行政策。

石家庄市办理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控物资及人员运输车辆通行证公开电话： 0311—87839500。

这些业务暂停办理

河北暂停福彩销售、开兑奖

为严格执行财政部关于2020年彩票市场春节休市的相关规定及延长2020年彩票市场春节休市时间的公告。河北省福利彩票发行管理中心要求，河北福利彩票休市，休市期间（2020年1月22日0:00至2月9日24:00），在全省范围内停止各类福利彩票游戏（含即开型彩票）的日常销售、开兑奖、营销、促销、宣传等活动，并及时做好对外公告和解释工作。

公交卡充值暂停

2月2日，记者从石家庄市交通运输局获悉，为保障市民安全乘车，石家庄市公交总公司制定疫情运营防控预案，其中明确，石家庄公交IC卡充值点暂停营业。

房产中介目前暂停

2020年2月9日24时前，全省各房地产开发企业不得对外开放商品房售楼部（案场），各房地产中介机构不得对外开放门店，暂停举办人员聚集的各类促销活动。待疫情稳定后报经属地主管部门同意后，再行恢复。

暂停办理出入境证件业务

紧急公告

为积极应对新型冠状病毒感染肺炎疫情，减少人员聚集，有效切断病毒传播途径，保障广大人民群众的生命安全和身体健康，根据上级有关精神，全省公安机关出入境窗口自2020年2月3日（星期一）起暂停办理出入境证件业务，恢复时间另行公告。如有特殊紧急事由确需办理或领取出入境证件的，全省出入境窗口均可提供“绿色通道”紧急办证服务，为急需出国（境）的申请人提供办证服务。

建议内地居民在疫情期间非特别紧急情况，暂缓申办出入境证件，尽量不安排出国出境活动，避免造成不必要的麻烦和损失。

河北省公安厅出入境管理局

2020年2月2日

附：省、市公安机关出入境管理部门咨询电话↓↓↓

疫情期间，

为保障大家的安全，

有些业务暂停办理，

但有些业务

大家不出家门也可以办理。

这本实用的

“民生服务手册”

快快收藏或转发告诉更多的人吧！

想要了解更多确诊信息：可点击河北青年报微信下方二级菜单，点击“防护手册”进入“确诊病例”一栏查看即可。

也可以在后台直接回复“确诊病例”查看，让我们共同关注，守护健康。

文：河北青年报记者张明昊 张蕾  解保童 王玎 李媛 部分内容综合自人民日报、交通运输网、石家庄公安交警、石家庄新奥燃气、电网头条等

责编：王亚伟

监制：陈泽惠

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