浪费人力？有报酬？“最美人墙”被质疑作秀，负责人发声→
这个“五一”假期，西湖边的“最美人墙”收获了不少的点赞，但与此同时，也在网络上遭受到一些非议。
5月1日，“最美人墙”的负责人、杭州上城区晴雨公益服务中心理事长沈廷冲对于网络上的一些质疑进行公开回应。
“五一”假期，为了配合浙江杭州延安路和平海路交叉口斑马线设置的变化，西湖边的“最美人墙”上线了2.0版，队形由原先的“二”字形转变成为如今的“X”形，继续为大家的安全出行保驾护航。
全新亮相的“最美人墙”收获了不少的点赞。但也有一些声音表示这是在“作秀”，是“浪费人力”，甚至还有人说参与人墙服务的志愿者都是“有报酬的”。
不过也有很多支持的声音：湖滨那真的很多人。
作为“最美人墙”的负责人，杭州上城区晴雨公益服务中心理事长沈廷冲对于网络上出现的这些声音也是深表无奈：“这两天，不少团队成员的内心也感到有点‘受伤’。”
那么，事实真相到底如何？沈廷冲接受了记者采访，对于网络上的一些质疑，进行公开回应。
“团队里的很多志愿者内心还是有点受伤的。毕竟，大家付出了那么多的时间和精力，还要被人这么误解。”沈廷冲说，“我觉得，我们在做的是一件很正能量的事情，网友的一些非议，可能是因为有的人没有亲自到过这个路口，对这里的情况不太了解吧。其实，很多路过这里的市民游客都觉得，我们的志愿服务很有必要。”
对于是否“作秀”，沈廷冲进行了否认。并称该服务已经进行了八年，在这八年里，很多团队成员放弃了休假，放弃了陪伴家人。通过这八年的积累和努力，为社会做了很多实实在在的事。守护了大家的出行安全，参与过多次对路人的现场急救，还帮助过很多走散的孩子、老人找到家人。
沈廷冲说，如果有人依旧还觉得他们这是在“作秀”，那他也愿意一直“作秀”下去，前提是，因为他们的存在，可以帮助到更多的人。
关于志愿者是否有酬劳，沈廷冲称，“最美人墙”是一个为了维护交通秩序、提升城市形象的公益活动，其中的志愿者大多是自愿报名的高校学生及社会人士，目的在于缓解交通拥堵。他们一天工作6小时，是没有任何酬劳的。
对于网友提出“明明有红绿灯、斑马线，还需要大量志愿者？”“浪费人力”的说法，沈廷冲介绍说，每逢大型节假日，杭州上城区延安路和平海路交汇处都会有大量的客流与车流。这个路口汇集了地铁站、商场、旅游景区等，总是异常繁忙。
假期中，来到杭州的大多是并不熟悉杭州路况的游客，如果没有志愿者多加引导，就会容易引发交通堵塞，甚至造成拥堵乃至踩踏事故。志愿者在引导游客的同时，也可以让游客、车流快速通过路口，提升交通运行的效率。
至于为什么不引导人们使用地下通道，沈廷冲表示，该路段乘坐地铁的人流量非常大，特别是在节假日期间，地下通道的人流量常常达到阈值。而且，由于地下通道连通湖滨银泰等大型商场，路线比较复杂，市民游客如果选择地下通道，常常需要花费更多的时间才能达到目的地。
对于“最美人墙”，你怎么看？
责编/贾阳阳监制/刘洁
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