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热搜第一!今年“双11”冷清的原因找到了🤔


昨天是11月11日,但与往年“双11”刷屏盛况不同的是,今年不少网友表示“一觉醒来‘双11’就结束了。”“刚想起来昨天是‘双11’。”“今年过了次啥也没买的‘双11’。”

今天下午“今年‘双11’冷清的原因找到了”相关话题冲上微博热搜榜第一,引发众多网友讨论。



今年“双11”好冷清


百度指数显示,“双11”的热度一年不如一年。其搜索量在2017年达到峰值,此后逐年下降。
今年更是可以称为一个“冰点”,峰值搜索量较去年同期下降了60%,离曾经巅峰期的关注度更是差距甚远。

微博话题讨论也是如此。
在2019年,“双11”相关话题在微博热搜榜上的平均在榜时长一度达到464分钟,也就是将近8小时。而今年锐减到一半,平均时长不足3小时。


为什么“双11”越来越冷清?
为什么“双11”越来越冷清了呢?
全年遍地是折扣的促销,让消费者对“双11”脱敏。在抓取的微博讨论中,“没意思”“一年都有”“每天有”等和脱敏有关的字眼被反复提及。这说明面对“双11”,消费者心态越来越消极,更难受平台营销的影响做出冲动消费的行为。

记者对天猫平台上2023年折扣安排做了统计,发现几乎三分之二的日子都被纳入各式各样的购物节。除了最典型的“双11”“618”外,各式季节换购、节日特销充斥着日常生活。

并且,除了全场促销外,在特定时段,还有不少针对特定垂直品类的折扣优惠。
例如,在3月,天猫平台几乎每天都有促销。除了3.8焕新周,还有针对食品、运动、数码家电、家装、美妆、服饰等单品类的促销,优惠活动包括第二件半价、官方立减、每满300减30等。
除了遍地开花的折扣,直播卖货也在一定程度上降低了“双11”的吸引力。
早期“双11”之所以有较大讨论度,多半是因为它的稀缺性,而当折扣、促销日常化后,消费者便不再期待。
此外,还有网友认为“不够划算且麻烦”。
京东将“双11”大促的主题定为了“真便宜”,天猫为“全网最低价”。而且和前两年相比,今年“双11”的优惠政策已经精简了不少,不需要熬夜抢优惠券,也没有太多云里雾里的规则,但消费者并不满意。
在抓取的3000多条评论中,有30%的网友依旧在抱怨目前的优惠措施。

消费者抱怨“满减凑单太麻烦”、觉得“套路太多,懒得算”,或是抱怨“需要蹲守直播间、还要分批付定金、尾款,太麻烦啦”。

不买立省100%这届年轻人“双11”消费变了
最后,在抓取的留言、评论中,“没钱”是呼声最高的。几乎有四分之一的内容与此有关。
在话题“‘双11’是不是卖不动了”,获赞数最高的评论是“没钱,不想买,省省还能用”。这条评论获得了其余8000余名网友的认同。

举例如下:

在10月31日“双11”开始当晚,消费者徐瑶(化名)算好了优惠,凑了1万多元的商品,显示优惠后的总价为6000多元,当她信心满满以为可以捡到便宜时,却倒在了付款流程。忙活了40分钟怎么都提交不了订单,徐瑶最后联系上了客服,客服回复表示,预售订单只支持花呗,而徐瑶此前一款商品付定金时选择了信用卡,“平台客服让单独付款,那88会员的红包门槛那么高又怎么凑?付定金时选支付方式的意义何在?”
“最后一年‘双11’了。”徐瑶当即在社交平台发了一条帖子表达不满,这引起了众多消费者的共鸣——“付了定金的单比直接拍还贵点,全退了重拍。”还有消费者评论表示,“攻略做了半个月,买个电视便宜了1块钱,一气之下退款了。”
“双11”的玩法越来越复杂,年轻人会为此买单吗?
“前两年‘双11’巅峰罐头可以买到19块钱一个的,现在我找了半天,目前最便宜的是22.6元。”95后女孩李丽(化名)是一名大厂员工,她告诉记者,“双11”到来了,但复杂的满减、优惠规则她搞不懂,算出来的价格好像也没有往年便宜。
部分消费者往年“双11”热衷于蹲守直播间的消费习惯也正在改变。“很长时间没看直播了,因为太忙了,而且没什么想买的。”消费者王雨(化名)对记者表示。
去年“双11”王雨曾经花费超过8000元,但是今年“双11”却 “一分没花”。在王雨看来,工作太忙导致没有时间看直播是一方面,同时直播间的价格优势在下滑,直播质量在下降,“现在无论是直播间内的品牌还是品类,都很杂乱。”
今年“双11”,78.9%的年轻人都为自己设置了消费预算标准,仅有15.9%的“剁手人”在此次“双11”超出预算消费。报告显示,43.4%年轻人提前理清需求,做好产品攻略,“带有明确目的进行搜索、选品后下单”是2023年消费者参与“双11”的最主要形式。此外,还有30.62%年轻人会“多个平台、渠道进行比价后下单”。
讨论热度不高,也不是消费者不愿意消费,而是对于“凑热闹”有了更多考量。

“多巴胺经济”爆发国货崛起
消费者更愿意在食物上花钱。“吃”类商品的涨幅较多,同比增长了10.4%,“用”类商品涨幅有限,为8.5%。
商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇认为,当前消费市场正在呈现细分化、个性化等特征。
记者11月11日从电商平台了解到,今年“双11”,一个主要消费趋势是以电竞、骑行、滑雪、潮玩等为代表的“多巴胺经济”开始爆发,这也预示着更多新品牌涌现。
“今年‘双11’有一个现象,越来越多的消费者特别是年轻的消费者进来以后,开始注重情绪价值的商品,为快乐买单,这是一个非常大的趋势。”淘天集团品牌业务发展中心总裁奥文表示。
除了赛道越来越细致,和往年相比,今年“双11”男性消费崛起。近日,“男性消费力首次超过宠物狗”引发热议,这一情况在天猫、京东等电商平台上也得到体现。
“大量的人在买茅台、五粮液,成箱买。”淘天集团超市业务发展中心总裁一漫称,原来男性“双11”都喜欢买茅台,今年是买茅台和各种酒,包括五粮液等,成箱地买。
这个“双11”还是国货彻底崛起的一次检验,多个电商平台数据显示,一些国货品牌可以和一些国际大牌“掰一掰手腕”,甚至在一些细分赛道上卖得更好。
来自天猫的数据显示,截至11月11日0时,天猫共有402个品牌成交额破亿元,其中有243个是国货品牌。
京东数据显示,大量优质国货销售火爆,其中90后及00后国货消费金额占比达到62%,成为了国货消费的绝对主力。

这个“双11”你买了啥?

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来源/央广网、上观新闻、中国新闻网、第一财经等

编辑/杜璐宁

校对/赵润泽

责编/贾阳阳

监制/寇拴民


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