会议正在从活动向媒体平台转变吗?
背 景
在2016年TED大会上(注:今年的TED大会也在温哥华会议中心举办。2016年PCMA年会能取得更大成功,也与选址VCC以及温哥华旅游局的支持是分不开的。订阅“活动研究”,可以查询相关历史文章),TEDx执行副总监Jay Herratti就TEDx系列活动推动知识分享的效果发表了演讲。
正如Herratti所言,“许多地方社群都会出于连接人们、传播思想或给当地带来其他积极影响的目的而组织各类活动,而TEDx的使命就是为这些活动提供战略、结构、品牌识别和运营等方面的指导”。
其实,这几年我一直在紧密关注TED,包括网络平台上的内容、演讲方式以及TED大会等系列活动的运作模式,去年提出会展和活动的SEEDS框架也是深受其启发。无独有偶,4月6日的SKIFT上有一篇文章:TEDx Illustrates How Conferences Are Shifting From Event to Media Platforms,研读后让我产生了一些联想。
01
平台思维在会展业中的应用
在阅读《平台战略:正在席卷全球的商业模式革命》一书时(陈威如、余卓轩著,中信出版社,2013年),我收获了这样一个结论:平台商业模式的精髓,在于打造一个完善的、成长潜能足够大的生态圈【其实,这本书更具价值的地方可能在于,平台思维还为我们的日常工作与生活提供了创新的思路。例如,在工作中,选择什么样的时间点实现工作重点的战略转移;在日常消费上,如何把自己从“付费方”调整到“被补贴方”(彭笑玫,去哪儿网COO)】。
图1 《平台战略:正在席卷全球的商业模式革命》的封面
然而,很多人对平台模式的理解存在一种误区,认为平台是互联网企业的事,和传统产业无关。平台思维恰恰是许多传统企业转型的一个契机。为此,首先要摒弃产业链是单向垂直流向的传统观点,即将传统垂直价值链的视野转向平台视野的发展,主张增加对横向价值环节的分解,进而构建自己的生态圈。“羊毛出在狗身上,让猪来买单”的深层原理是横向价值的创造与传播。
无论是狭义上的会展还是各种特殊活动,都缺不了以下这些基本要素:社交、教育、体验、创意与服务,这些要素都附着在活动这个平台上,其核心应该是“价值”。而且,对于不同形式活动的管理,都有共同的原理和规律可循,如活动管理知识体系(EMBOK)、活动管理的关键成功要素(KSF)等。
有关平台思维在会展业中的具体应用,可以参考《中国会展业发展:前沿问题与创新策略》一书(中国旅游出版社,2015年)。
02
TEDx活动取得成功的秘诀
2015年,共有1.8万多人在TEDx活动上发表了演讲,这些活动的举办场地从正式的大礼堂到高速公路桥下的临时舞台。作为在温哥华举办的TED大会的分支机构,TEDx系列会议由全球范围内170个国家的当地社区组织者举办,从而围绕“值得分享的思想”(Ideas Worth Sharing)创建了一个现场和虚拟相结合的论坛。
TED以及所有TEDx活动在品牌参与和全球推广上取得巨大成功,其原因在于这一会议平台制定了有效的内容和“社区”(主要指网络社区,可以理解为“社群”)战略。传统意义上,许多会议组织者的做法是众筹(crowdsource)和集中社群的智慧,以共同策划活动议程,而TED成功激发了170多个国家成千上万的社群来生成内容,并用于自身的传播渠道,以支持标志性的年度活动。
与其他任何会议都不同的是,TED对演讲内容及形式的设计以及对演讲视频的传播展示了在线内容(online content)在驱动全球性的观众接触和品牌传达方面的巨大力量。
TED大会以及TEDx的成功似乎表明了互联网时代会议本质及范式 (what a conference is)的转变——从一种传统的孤立的现场活动演变成一个虚拟媒体生态系统(virtual media ecosystem)的物理枢纽。
03
解决方案
关于TED的发展以及TED大会、TEDx活动的运作,可以结合以下两张图来思考:
图2 会展/活动内涵的SEEDS分析框架
图3 B2B商业传媒的转型(AMR Int'l, 2014)
其实,我想说的是,从内容设计、生产与传播及平台功能的角度来讲,会议和展览会正在从活动向资讯平台转变。
附:游戏化设计(Gamification)——
同样的游戏规则:如果这篇帖子在2天内的阅读量达到2000,我会继续与大家分享,如何从TED的视角来重新定义今天的会议(Redefining The Modern Conference),TED大会和TEDx的商业模式,及其对我国会展项目管理的启示。
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