陈先进：会展的功能正在发生什么样的转变？

编者按：

在诸多业界、学界同仁和全国众多院校会展专业同学们的支持下，我们兑现了当初的承诺：一个月，一起见证一个传奇。我们的团队用一个月，在工作学习之余策划和执行了一届还算专业的会议。做一次论坛容易，但运营一个平台很难。我们将继续秉承“合创、共治、同享”的理念，凝聚各界力量，用更富活力的市场化手段，致力于推动中国会展业的产学研融合。有关2015中国会展业未来领袖论坛的相关报道，敬请关注。

在过去一个月，“活动研究”订阅号临时承载了会展业未来领袖论坛的信息发布功能。从今天起，我们将回归到活动研究的核心工作上来——围绕主题，推介一系列对产业发展和企业经营管理有价值的研究成果。

岁末年初，各个行业似乎总少不了总结和展望。中国会展业发展的重点和未来一段时期的方向究竟在哪里？很多专家学者已经开展了卓有成效的研究和讨论。2015年末，上海对外经贸大学中德合作会展教育项目（IEMS）主任王春雷博士的新书——《中国会展业发展：前沿问题与创新策略》在中国旅游出版社出版，国际展览业协会（UFI）名誉主席、全国会展业标准化技术委员会主任、上海市会展行业协会会长陈先进先生应邀作序。陈会长在简短的序言中提到了诸多值得业内深思的问题，今天的活动研究将全文刊发序文，以飨读者。

序

“春华秋实”，秋天是收获的季节，秋天也是积累的季节。2015年11月底，上海对外经贸大学中德合作国际会展教育项目（IEMS）主任王春雷博士给我发来他的新作《中国会展业发展：前沿问题与创新策略》的书稿，让我提些建议并请我作序。

和春雷的相识可以追溯到2002年底，当时他刚到上海师范大学城市与旅游学院工作，但他对市场很敏锐，建议学院在旅游管理本科专业下开设会展方向。也正是在同年12月3日，国际展览局（BIE）第132次代表大会投票决定上海获得2010年世博会举办权。在春雷和其他老师的积极努力下，开设会展方向的工作于2003年1月10日落实，从那时起我便记住了这个勤于思考、充满闯劲的年轻人。到协会工作后，我和春雷有了更多的接触，特别是近年来他先后参与了《上海市政府关于贯彻国务院<关于进一步促进展览业改革发展的若干意见>的实施意见》、《上海市会展业发展“十三五”规划》以及由我主持的上海市政府决策咨询课题《加快建设上海国际会展之都的主要任务、路径与具体举措研究》等课题，给我留下了深刻的印象。

春雷的新书洋洋洒洒40多万字，思路开阔、文笔流畅，认真阅读，受益匪浅。借此机会，我想和会展业界及教育界同仁沟通自己对一直关注的几个基本问题的思考：

1、会展的功能正在发生什么样的转变？

国际展览业协会（UFI）认为，展览会是一种强有力的营销工具。中小企业难以承受巨大的广告营销费用，参展是一种有效途径。在促进行业发展和增加就业方面，政府的政策应倾向于扶持刚起步的企业或小型企业。

其次，尽管在线营销和电子商务发展迅速，但贸易展览会（trade show）在今天仍是企业的重要营销手段。对展会组织者而言，这反倒是难得的机遇，它为参展商创造更多将参展与在线营销相结合的机会和可能。春雷注意到的“让会展和活动具有社区意义”，可能是包括展览会在内的各种活动打造持续吸引力的下一个发展方向，它要求组织者利用网站、社交工具等各种手段，对线下活动的时空进行拓展。我对O2O的定义就是Online和Onsite的无缝对接与融合。

2、技术革新对会展业的冲击究竟有多大？

互联网、大数据、多媒体视听以及新材料等领域各种新技术的蓬勃发展，正在不断影响传统会展业的操作习惯和思维模式。新兴技术和互联网思维将助力传统会展行业向着更绿色、更高效、更智能的方向实现跨越式发展。其中，特别需要注意的是，数据及分析（Data and Analytic）已经成为企业营销的新宠，会展业正在变为一个需要量化价值的行业。

我想，无论技术多么发达，都不大可能取代人与人之间面对面的会谈，技术只是协助会展组织者为客户创造更大价值的工具。为此，我赞同春雷的观点：会展企业谈技术创新，不能为了创新而创新，要回答为什么要用新技术（why）、要花多少钱（how much）和怎样执行（how），其基本原则是以提升客户价值为中心，量力而行、适用至上。未来的会展市场竞争，谁获得足够多的高质量数据，并运用日益发展的新技术来提升面对面交流的质量和效应，谁就拥有市场先机。

3、国内会展行业协会的功能要如何拓展？

我为UFI服务多年，现又任职于上海市会展行业协会，在这个问题上有一些思考。UFI在会员服务、运营管理模式等诸多方面，都值得国内会展行业协会学习和借鉴。

作为展览行业唯一的全球性组织，UFI的宗旨是提高全球范围内贸易展览会的组织水平，为会员提供信息，加强国际合作和交流，统计和收集全球展览业信息，提供对会员和非会员的专业培训，定期发布全球展览业晴雨表及其他调查报告。UFI为会员提供多方位的服务，主要包括8个方面:(1)信息提供；(2)专业咨询；(3)数据统计；(4)研究报告；(5)市场推广；(6)教育培训；(7)行业标准；(8)对接沟通。

目前，我国正在推进行业组织的体制改革，我们应该借鉴UFI长期以来积累的有益经验，牢固树立自主办会、服务为本、治理规范、行业自律的宗旨。努力加强协会的体制建设和功能建设，为全体会员提供更多更有针对性的服务和信息。

春雷所著的《中国会展业发展：前沿问题与创新策略》一书从会展活动的本质、行业管理、城市会展业发展、项目管理、会展职业及技术创新等12个方面，比较完整地论述了中国会展业的现实问题、发展趋势与创新对策。特别是有些观点颇为新颖，例如，会展业正在变成一个定量的产业，会展组织者要打造全天候的平台，要让会展和活动具有“社区”意义，活动研究（Event Studies）还处于前科学阶段等。

在此，我向业界同仁郑重推荐本书。并相信，随着我国会展业持续、健康的发展特别是产学研的深度融合，中国由会展大国向会展强国转变的梦想一定能早日实现。

国际展览业协会（UFI）名誉主席

全国会展业标准化技术委员会主任

上海市会展行业协会会长

陈先进