2016年活动产业发展——来自35位活动专家的预测
编者按：
2015年11月30日，Eventbrite上刊登了由内容营销总监Mark Walker先生撰写的文章——35 Experts Predict The Event Trends That Will Shape Your 2016。尽管各个国家活动业发展的基因与环境不同，但这些专家的观点基本代表了全球会展与活动行业发展的趋势，其中不乏经典的评论。例如，“在数字生活时代，参与到活动中的人们比以往任何时候都更加亲近”，“过去几年中，活动行业发生了趋向于体验型活动的巨变”等。
从这些专家的观点中可以看出，创新思维、互联网+、全程参与、教育意义、场景体验设计等是未来一段时期活动策划与管理的关键词。
图1 会展/活动的SEEDS分析框架
2015年即将缓缓拉上帷幕，会展与活动行业在经济、科技、政治、安全等因素的影响下依然高歌猛进。2016年，活动行业将会有什么明显的发展趋势，又会面临何种机遇及挑战？就此，我们专程采访了35位在业界颇具影响力的权威人士，让我们一起来听听他们的声音：
1.John Quilter, CRU KAFE联合创始人
我认为，（2016年）活动领域最大的机遇是：扩大在线数字社交媒体的品牌属性，线上的活动营销所占的比重将大幅增加。明年，我们将会在更多的活动中发现美食、科技、社交媒体等元素的身影。
2.Melanie Woodward,EventPlanningBlueprint创始人
2016年，活动的主题是建立链接和独特的体验。我们将摒弃一成不变的活动形式，为客户创作更多定制化和体验为主的活动。千禧一代步入活动领域，带来了新鲜、先进的链接方式，它们像一个按钮一样，激发了观众的参与度。与其把钱花在物品的采购上，活动策划专家更倾向于用在提升观众体验上。研究表明,此举对品牌的影响力、与会者和活动的ROI均有持久的影响力。
3.Dan Caladine,London Pop-Ups创始人
我看到一个有趣的趋势，这便是季节性场景项目的崛起。例如，这个冬天冒出了至少3家“高山滑雪旅馆”，利用布景、道具等方式营造一种置身于冬季高山的感觉；也有空中客车主题的“树屋”酒吧，全年只营业6个月。
4.Marino Fresch,Eventbrite美国和爱尔兰区域市场主管
在活动领域的创新和创业精神是不可思议的，2016年这种变革的步伐将加快。人类的多样性使得活动企业家们兴奋不已。例如：主厨经营着一家自己的餐厅，工艺爱好者有自己的周末工作坊，商业领袖筹划论坛或培训营等。活动行业的进入壁垒小，希望明年能滋生越来越多的或有趣或古怪、原生的融入跨界思维的活动。
5.Alistair Turner， EIGHT 公关&市场总经理
2016年，企业管理者将会把营销预算更多地投放到活动和体验中来，部门内部的活动也会如此，在全员体验的大旗之下召开会议，对每个与会的员工提供品牌主导、体验主导的信息，这些消息原本只是对消费者公开。
6.Katerina Georgiou, Shaken社区负责人
我们的业务是帮客户举办鸡尾酒会，越来越多想从事这行的人来我们这里学习经验技巧。在“吃货”当道的今天，对知识和技能的追求也会激增。人们想要体验、创新和学习更多美食内容。2016年，我们将看到更多的人们热衷于探寻美食活动。
7.Mark Walker, Eventbrite UK内容营销总监
预计2016年活动领域将会有3件重要的事情发生：(1)移动互联网时代，注重线上、线下整个渠道的多方位营销。组织者要加强渠道内部间的连接，对与会者有一个更全面的认识。(2)对信息的需求量大，是能为组织者提出可行性见解从而作出决策的数据，并非原始数据。(3)营销形式将持续从依赖免费的社交媒体和对外策略，转向建立邮件列表、内容营销和建立关系。
8.Paul Colston, Conference News总编
Facebook收购Oculus以及Google投资Magic Leap，使得虚拟现实/增强现实成为时下最热门的初创领域，我认为明年将会发生质的飞跃。营销的核心产品将以创意体验的方式接近消费者。可能无人机已经塞满了2015年的圣诞袜，但我预言将会被压制，尤其因其频频滋生的安全问题。
此外，不容忽视的是，2016年我们所有人都要加强对恐怖袭击的警惕之心，大型场馆和活动现场均需要提高安防等级，以防恐怖分子不分青红皂白地滥杀无辜。
9.Paola Feregrino-Rodriguez, Wahaca数字营销经理
2016年，机遇与挑战并存的是带给顾客难忘的品牌之旅，从购票期、展前热身活动、活动现场以及活动结束后的整个过程，都要保持与顾客的密切交流。社交媒体渠道最吸引人之处，便是更容易同顾客缔结品牌契约关系。
10.Ed Poland,Hire Space联合创始人&首席运营官
2016年，大小品牌展会活动的主办方将更加重视体验营销，许多行业颠覆性的公司会强化生动的体验感来实现营销目标。
企业往往需要真实、即时的反馈，有消费者对产品本身的感受，也有企业与“尝鲜”的消费者所缔结的品牌契约关系的亲疏程度等。对此，展会活动具有其他营销渠道无法比拟的优势。这对于商业导向的场馆和大型活动场地来说是一个利好消息，尤其是对于善于利用创意思维和科技手段来提升活动体验感的场地。
毫无疑问，对科技和内容营销的理解将会为正在寻求突破的活动场地和主办方带来宝贵的财富。
11.Shara Tochia, Facebook EME项目经理
2015年，我们看到越来越多的商铺、活动、健身工作室等“弹出”，这一趋势只会继续增长，并更受客户的喜爱和追捧。找个场所办一场定制化的活动。是时候跳出思维约束，获得更多新奇、富有创意的想法了。
12.Alan Newton，Eventopedia联合创始人&首席运营官
我们认为，创作视频并将其作为一种创造性的交流方式会成为行业最大的趋势和机会。视频通信业务量一直在稳步增长，并引起了《福布斯》的关注，其2010年的报告中指出高管更喜欢观看视频。其中，80%的高管比一年前看了更多的视频；每周所观看的视频中75%与工作相关且52%是通过You Tube网站……
正如思科的报告所言，2019年，全球互联网中视频播放的比率将达到80%，远远高于2014年的64%。对于B2B、B2C的商业沟通模式都将会意义非凡。
13.Russell Bowes, 2015橄榄球世界杯区域活动经理
最明显的答案是反恐安全问题。据悉，巴黎恐袭案嫌犯曾计划进入法兰西体育场内自爆，幸好被值班保安警卫搜身时发现才没有造成更大规模的伤害。
除此之外,便是要从橄榄球世界杯赛和奥运会成功的背后吸取经验，以确保良好的客户体验。
14.Jan Sysmans, DoubleDutch国际营销主管
2016年最大的趋势便是将大数据应用到活动营销领域。活动营销决策中多考虑的是支出和投资回报率，而数字广告、电子邮件、网站营销等方式改变了人们的预算结果。活动领域的数字化将使活动专家获得丰富的数据分析从而从根本上改变其组织活动的方式，并取得独一无二的竞争优势。
除此之外，2016年活动领域的5个大趋势包括：
(1)更多地使用手机移动设备，而弃用笔记本电脑；
(2)偏爱电子读物等，而非传统纸质宣传册；
(3)通过情绪分析、抽样调查和问答等手段，实时收集更有价值的数据；
(4)与会者通过主动参与来获取更多的活动体验；
(5)实时引导和接触式扫描。
15.Katie McPhee, Eventbrite音乐、艺术及娱乐版块市场主管
长期以来部分节庆产业已开始试用绿色新能源，譬如可回收的沉淀物、堆肥厕所、踏板动力能源等。2016年，我相信整个活动行业将更加重视产业的可持续发展。
16.Alex Shebar, Yelp London社区主任
2016年，层出不穷的app、新技术以及在线信息将会使我们更加沉迷于手机，这时你便会抱怨线下社交互动的缺失。倘若你置身于一个活动中，情境就完全不同了，没人会一直盯着手机看。事实上，在数字生活时代，参与到活动中的人们比以往任何时候都更加亲近。
17.Liz Elfman, Google for Entrepreneurs伦敦校园销售
我们总是在苦于选择各种数不尽的在线活动管理平台和app。因此，企业可以通过添加更富人情味的线下商务沟通活动将自己与其他平台区别开来。即时的聊天往往比自动语音系统更让人愉快。
18.Jim Curry, Exhibitor Smarts创始人
我认为，2016年的关键趋势是对参展商和观众的展会所有权的界定。科技的驱动将会不断给双方提供更好的交流平台。但问题是，当今专业展会活动并未成为主流。想要得到参展商和观众更多的参与度就需要主办方和供应商对双方需求的更深层次的洞察。2016年的一大挑战便是经济形势对展会活动参展商和观展商数量的影响。
19.Giedrius Ivanauskas, Made In Shoreditch Magazine创始人&总编
活动行业挤满了各种app和网站，独特的活动也层出不穷。这将使主办者更难以将其区分并从中挑选出合适的平台或社群来进行活动的营销推广。
20.Andrew Birkby, Wild Card Brewery联合创始人&董事
过去几年，我们已经看到城市食品生产商在不断激增。啤酒、杜松子酒等更多的食物在伦敦这样的核心城市被生产。由此，催生了许多相关的活动，例如生产车间的参观、现场制作工艺的体验等。
21.Lisa Vecchio, Givergy Events市场经理
随着观众对内容需求的增长，我们预测直播活动会在线上和移动端实现无缝式交互对接。显而易见地是，社会现在是一个假定的常数，视频播客将会持续上升并扩大预期的目标观众的上限，对于Givergy，活动集资加上移动端实时竞价的模式将会最大化募集活动的观众参与度。
22.Stan Mcleod, Headliner联合创始人&总裁
过去几年中，活动行业发生了趋向于体验型活动的巨变。Headliner更专注于传递现场的声音，我们正与越来越多的企业合作进行体验型产品的发布以及公关活动。
伴随着音乐走出传统的音乐会场馆，活动领域开始了解现场音乐给品牌体验所带来的价值。2016年，Headliner会采用O2O的模式，利用科技手段整合娱乐等其他的活动必备元素，进一步激发观众的参与度。
23.Doreen Joy Barber,Five Points Brewery联络与活动销售
作为一家小型的企业，最大的挑战就是举办与众不同的活动。尤其在伦敦，想让你的活动脱颖而出是非常困难的，最好的方法便是寻求与产品供应商的协作，一如我们与London Brewers成功的市场推广模式。
24.Tom Sharman, Week London公关经理
虚拟现实（VR）和360度视频的兴起将给活动领域带来一场变革。谷歌纸壳（Google Cardboard）的虚拟实境体验技术被越来越多的人所喜爱，也给活动领域的发展带来无限可能。
25.Anita Engebretsen,emc3高级活动经理
2016年我们期望获得更加身临其境的体验。ROI已不再是营销预算的唯一标准，活动营销被重视起来。通过活动体验的方式使参与者保留持久的记忆，这本身便是一种品牌体验的过程。
26.Logan Gunasingham, REZtron创意总监
我所预见的唯一趋势便是来年将会有更多的潜望镜（Periscope）产生。虽然如此伟大的一款社交媒体工具仍处于初创阶段，但我确信它会走的更远。它就像是救世主，能弥补未能出席活动现场的人们心头的遗憾。未来的几个月，很期待Periscope被充分应用到我们旗下所有怀旧主题的游戏展中。
27.Joanne Egan,Hotel Desk市场经理
明年，对活动领域影响最大的无疑是科技的力量。尤其是专门的活动app，不同于初代产品低兼容性、高成本、缺乏投资回报和参与度的特点，新兴的第二代产品已经进行了升级换代。不仅与活动的前中后期的设备都能较好的兼容，而且价格也更合理。企业还可以打造自家专属的活动app,方便上传活动细节。2016年，活动app极有可能成为大小活动的必备工具。
28.Jordan McArthur, Guidebook内容营销经理
越来越多的活动组织者发现，提升观众的满意度的关键措施之一是优化活动背后社交网络的质量。活动领域的新科技将致力于为与会者提供有针对性的、高质量的社交机会，超越传统活动中社群的简单混合和现场气氛的感染力所产生的价值。
29.Daniel Lowe,Fourpure Brewing Co.创始人&所有者
虽然伦敦的啤酒依然是供不应求，但随着越来越多的受过高等教育的消费者的加入，在保证供应量的同时，提升啤酒的品质是我们明年的重头戏。扩大生产规模的同时保证产品质量，这对于企业来说也是个不小的挑战。
30.Juraj Holub, Sli.do市场经理
此前，会议主题是关于知识的构建和交流互动，但这种模式即将发生改变，与会者参会有了另一重目的——获得一种独特的体验。因此，活动主办方要邀请与会者积极参与到活动的创办中来。2016年,我们将看到组织者尝试非传统形式的空间布置,使用交互式会话格式以及活动交互技术，这必将给与会者带来一段难忘的经历。
31.Eric Ly, Presdo总裁
此前，组织者为使其活动上场已经不得不面对诸多的任务：赞助、音箱、酒店、餐饮、等等。然而，当今技术是一个必备的工具，这使原本复杂的活动变得更加复杂，使得事情更加势不可挡。如何让事情变得简单化，减少组织者工作中的痛点，将成为2016年最引人注目的话题。
32.Maricar Jagger, 朴茨茅斯大学公共关系官员
体验经济的概念早在1999年就被提出了，它这彻底地改变了人们对于活动意义的认识。2016年，越来越多的人会去分享体验。游戏将从电脑的屏幕移到实体的空间中来，我们会看到更多的创客游戏聚会。
33.Jerome Maas, The Flash Pack联合创始人&总经理
随着图片产业的发展日臻成熟，越来越多的品牌通过与其合作来确保消费者享受完整的图片体验。当今市场上依然需要静态的图片，但对动画和动态图片的需求也在不断递增，尤其是被流行的社交渠道所支持的格式：gif、视频、全景内容等。2016年，我们还将看到组织者对更深层次数据的渴望以及由此研究分析参与者的社交分享行为。
34.Liz King, Liz King Events总裁&活动首席专家
2016年，我们将看到更多的人在讨论大数据。活动策划专家将获得更优质的数据，进而学习如何分析大数据，进而预测未来活动发展的趋势。我迫不及待地想知道活动专家将如何迎接大数据？这又会给活动领域带来何种改变？
35.George Taylor, 创意产业中心创始人
时尚展已高调地使用射频识别腕带来减少“黄牛”票的流通，2016年，这一技术在活动领域将得到更广泛的应用，当然,不可避免地会带来活动成本的增加。倘若活动预算不多，也可以考虑创建一个app或使用其他创新的方法来跟踪与会者的人数,避免门票的倒卖。明年，可穿戴技术的流行也值得期待，更多的人将会拥有苹果手表等其他形式的产品，你可以开始着手考虑，如何将其妥善利用造福于活动领域。
原文信息：
Mark Walker.35 Experts Predict The Event Trends That Will Shape Your 2016.Eventbrite,November 30,2015