敏捷，是一种方式，更是一种态度

作者：刘珊娅

编辑：魏涓涓

2014年加入建设银行深圳事业群，所属产品创新团队，主要从事产品设计、需求分析、测试管理、 业务咨询等工作。2019年2月底加入普惠场景部落的敏捷实践后，主要参与小微快贷产品的场景接入，已通过建信金科二星敏捷教练认证。

文章简介：敏捷开发的背后，是一种新型的思维模式及工作态度。它考验的不仅仅是技术，更是一个团队对业务场景的把控及再创造。

加入敏捷的几个月时间，不仅改变了我的工作方式，也不知不觉改变了我的生活方式。我觉得敏捷，是一种方式，更是一种态度。这段时间的学习实践经验，让我主要有以下三点感悟：

一、最好的捷径是不走捷径

很多事情，如果能提前计划，采用正确的方法，会事半功倍。

我以前的做事方式，总想着如何找到捷径来提高效率。经历了敏捷的学习和实践后，我发现原来最好的捷径是不走捷径。像用户故事拆分、需求梳理、每日站会、物理看板、 Confluence工具运用、迭代更新等等这些敏捷的方法和工具，看似有些复杂、有些繁琐，真正行动起来，发现他们能为后续工作提升效率，降低风险。

有一个生动的例子让我感触很深：刚接触教练传授的用户故事拆分方法时，我内心是有点抵触的，觉得要把偌大的需求文档拆成一个个通俗易懂的用户故事费时又费力，一直在延迟进行用户故事拆分。就在我拖延的过程中，遇到了一个棘手的问题，由于在需求梳理阶段没能仔细澄清，导致封版前才发现一个比较严重的 bug，好在最后有惊无险，相关的业务和技术专家找到了临时解决方案。这个突发事件给我敲了个警钟，如果我能尽早的进行用户故事拆分，澄清需求，仔细核对功能点，也许能避免这次风险问题的暴露。

看似没有进行用户拆分，节省了时间，但风险的暴露导致最后时间焦虑的情绪和紧急的加班其实才得不偿失。

用户故事的拆分方法简单介绍如下：

用户故事模板：

作为一个____，我想要____，以达到____。

用户故事特征：

①可表达出：场景、谁、做什么；

②附加三个条件：Given，When，Then；

③3C原则：Card，Conversation，Confirmation；

④开发人员应及时提问以得到解答；

⑤客户、开发人员、测试人员应就用户故事卡 片达成一致；

⑥用户故事应满足以下两个条件：可交付、能对话（需求的本质是沟通和对话）；

⑦流程：看到现象，给出假设，得出推论，可交付。交付验证假设，形成闭环。

二、实践是校正思维偏差的最好方式

有了娃以后,感觉整个生活重心都发生了变化,那个曾经积极向上的自己不知不觉中成 为了处处以娃为核心的老母亲。重返工作岗位后，发现记性和做事效率远不如从前，后来才发现其实只是给不想那么努力的自己找了借口。

接触敏捷后，每周都有幸参加回顾会议，回顾会议主要包括阶段总结、游戏实践、即兴演讲、思维转变等内容，下面将逐一介绍：

阶段总结：

每次回顾会议，我们会各自总结近期的工作情况，把遇到的难题拿出来分享，大家群策群力，集思广益，总能找到合适的解决办法，让大家的工作都提升了效率。

游戏实践：

在教练的推荐下，有一次回顾会议我们进行了Stringtheory游戏实践，大家手上牵线，根据需要拉紧或松开手中的线，映射到我们的实际工作中。具体的游戏环节我就不赘述了。作为游戏的组织者，我能有机会更好的观察大家的即时反应，主要有以下几点感受：

1. 了解生活上的小事，能建立起成员间的连接；

2. 当团队的核心技术掌握在某个人的手中时，若核心人物离开，团队目标将无法达成；

3. 留下的少数成员需要花费几倍精力，才有可能达成目标。

即兴演讲：

有一次回顾会议让我印象很深，教练临时加了一个环节，需要我们每个人把自己当做团队主管，把其他人当做公司的高层领导，假设公司只能保留一个团队，作为团队主管用2分钟 演讲说服领导留住自己所带领的团队。由于只有几分钟时间准备，当时的氛围很紧张，不知道如何能在各个团队中脱颖而出，吸引领导们的眼球。我记得我上台发言之前手都是发抖的，想努力让自己表现的镇静自若一些，尽量把准备的观点都表达到位。演讲的全过程有教练帮忙拍摄，演讲后分别发给大家。我觉得这个环节特别好，让我们的逻辑思维能力及演讲能力都得到了锻炼和提升。想想以前那个一上台就紧张到说不出话的自己到现在能淡定自若的表达清晰观点的自己，其实，你远比想象中更强大。

思维转变：

每周的回顾会议都会留一小段时间给大家学习分享，在敏捷教练小小团队中，深受大家的影响，我也开始每天坚持看书、学习，不知不觉 在3 个月内看完了6 本书，也顺利的通过了PMP考试，永远不要低估时间带来的复利，也永远不要低估你自己。

回顾会议是我们大家相互学习、自我成长的一片天地。这段时间的实践，也校正了我的思维偏差。

三、团队诠释了自己的定位

建立敏捷团队后，我能有机会跟不同角色的团队成员坐在一起办公，更直观的了解大家的工作状态及工作方式。坐在一起才发现真实场景跟我想象中的出入很大，技术同事的工作状态比我想象中更忙碌，承受的各方压力更大。在了解的过程中，我有机会能跟大家更融洽的相处，更高效的工作。仔细观察就不难发现其实每个人都有自己的闪光点，有值得我学习的地方。希望自己能保持开放的心态，不断地汲取大家的优点，努力成为更好的自己。

最后的最后，我想表达感谢。

记得欧教练说过，感谢的时候一定要具体，借此机会，我想说说几件具体的事情：

1.感谢公司能给我这次难得的机会，参加此次敏捷培训，有幸作为内部教练，学习与实践敏捷。

2.感谢在我第一次主持召开回顾会议，豆豆姐和欧教练给了我极大的鼓励和中肯的建议。

3.感谢普惠场景部落的部落长蔡启泉给予我工作上的帮助与支持，感谢部落里的所有小伙伴，遇到困难一起想办法解决的感觉真的很赞。

4.感谢小小敏捷教练团队的每一位成员，在他们身上我学到了很多，感谢相互学习，共同成长的日子。

敏捷，让我明白最好的捷径是不走捷径，实践是校正思维偏差的最好方式，团队诠释了自己的定位。敏捷不知不觉已渗透了我的工作和生活，是一种方式，更是一种态度！

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