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航旅夜话丨这家航司加速招聘;海航携程再牵手

航旅圈 2022-03-15

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这家航司加速招聘


达美航空表示,正在招聘新员工,快速加强机票预定和客户服务、机场客服和货运、飞行以及维修等团队人员配备,以满足与日俱增的航旅需求:
机票预定和客户服务部门将培训1300名机票预定专员,预计今年秋季可正式上岗服务。该部门还将在7月底前欢迎大约200名达美前员工以短期合同工的形式回归。【达美航空的机票预定和客户服务部门今年处理的旅客量总体已经达到2019年水平的96%】

机场客服和货运团队的新人员招聘已启动数周,历经200多场招聘会后,已有2,000名新人入职,另外1,200个新人还在招募中,也将很快上岗。自7月1日起,机场客服和货运团队将7,000人转为客服人员,创建一个可根据运营需求、每周工作20-40小时的弹性工作团队。
飞行部将从本月起开始招聘飞行员,将优先考虑那些已经通过筛选和面试、但因疫情影响而受到有条件录用的候选人。达美航空预计在明年夏季前招聘超过1000名飞行员。


机上服务团队将从2021年秋季起开展招聘和录用工作。此外,今年10月,将有约1300名自愿离职的空乘人员回归。随着这些人员增加,达美航空空乘人员的飞行小时数将达到近10年时间内的最低值。此外,机上服务部还计划召回1600多名在疫情前正在参加培训或已经取得有条件录用资格的候选人。
・维修工程部计划在2021年底前招聘多达1000名新机械师、技术人员及其他团队成员,以支持运营方面的需求增长。
达美航空执行副总裁兼首席人力资源官Joanne Smith表示:“过去一年里,我们的同事们表现优秀,奋力拼博,不仅是为了确保达美航空的生存,更是为了实现达美的长远成功。就在我们开始‘换挡’、迎接复苏的时候,我们必须加强力量,在夏季为客户提供优质的服务。我们热切期待更多优秀的专业人士加入达美航空大家庭,也希望他们跟我们一样,满怀那份‘联结世界‘的激情。”




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海航携程再牵手


今天,携程集团与海航酒店集团在海口签订战略合作协议,双方就相关合作内容制定共建方案,进一步深化战略合作伙伴关系,充分发挥各自资源优势,开展多方位、深层次、高质量的合作,共同维护消费者利益,建立良性互动的合作生态及客户消费体验。此合作协议旨在为用户提供更为便捷高效的线上预订流程,以及高品质的酒店产品、卓越服务以及丰富的会员权益。


去年12月,海航集团12月4日与携程集团在签署战略合作备忘录。根据合作备忘录,双方以“航空+互联网”强强联手,抢抓海南自贸港建设机遇,加强数据共享和信息技术合作,就航空市场大数据分析与产品营销合作,航空数字信息化建设及海南自贸港内酒店、免税、医疗、景区、地面交通等旅行消费场景开发整合达成合作共识,共建共享综合消费生态,吸引全球旅客前往海南度假购物,为疫情后的海南航空国内国际旅游市场增添活力。

在此之前,海航集团已牵手中国旅游集团,计划在航旅产业、免税业务、资产项目、资本合作等领域开展合作;海航集团还牵手腾讯打造“智慧航空+自贸港”。此外,海航集团旗下的海航航空集团也与飞猪滴滴出行牵手,在产品营销、数据技术赋能、空地联运等方面开展合作。




美联航豪订270架窄体机


美联航今日宣布,将增购270架窄体飞机,其中包括200架737MAX系列和70架A321neo飞机。
MAX订单:包括150架最大MAX机型737-10和50架服务于单通道核心市场的737-8。这笔新订单将使美联航的机队为未来发展和航空旅行增长做好准备。
新的交易使美联航对737 MAX的订购总数增加到了380架,其中30架已经交付。作为737-10的启动用户,美联航在2017年将100架737-9订单转为737-10订单。今日的订单还包括购买737 MAX模拟机数据包来支持其飞行员培训项目。

Neo订单:新订单补充了美联航已有的50架A321XLR飞机订单,使美联航队A321飞机的订购总数达到120架。此外,新订单采用空客的Airspace客舱设计。





首家适配鸿蒙生态航司亮相


南航推出基于HarmonyOS 2的原子化服务卡片,成为鸿蒙生态的首家国内航司。
面向旅客,南航向推出“机票预订”和“航班动态”两个原子化服务。其最大特点是用户无需下载“南方航空”App,即可获得与App相同的使用体验。


此外,南航内部办公使用的16个移动应用,已经对HarmonyOS 2进行了优化适配,用户可以正常下载、安装和使用,并获得更多全新体验。南航将持续探索创新,不断丰富南航生态圈建设,将服务效率的提升转化为品牌实力的提升。








国际航协上线新冠检测机构注册网站


国际航协(IATA)推出门户网站,方便全球开展新冠病毒检测的实验室加入IATA Travel Pass(国际航协旅行通行证)全球检测机构网络。国际航协全球检测机构网络提供全球符合条件的实验室位置列表,方便旅客在出行前轻松找到可以进行病毒检测的实验室。新推出的门户网站提供一站式服务,实验室可自助免费注册加入网络。



香港中转有了更多选择


国泰航空宣布将于7月14日起重启武汉-香港航线,为武汉旅客前往香港,或经香港国际机场中转前往世界各地提供更多选择。这是国泰航空恢复的第八条内地航线,也是目前武汉与香港间唯一的直飞客运航线。国泰航空现时还提供往来香港与北京、上海、厦门、成都、杭州、福州、广州的客运服务。 目前,武汉前往香港的航班提供载客服务,香港前往武汉的航班暂提供载货服务。由武汉出发的航班将于当地时间11:35起飞,14:20降落在香港国际机场,让乘客可在24小时内中转接驳至马尼拉、新加坡、曼谷、迪拜、纽约、洛杉矶、伦敦等多个目的地。


此外,继六月恢复包括法兰克福、阿姆斯特丹、布里斯班、旧金山、温哥华等多条航线后,国泰航空将于7月恢复香港往来奥克兰(7月6日)及特拉维发(7月13日)的客运服务。


宠物包机需求上升


ACS艾尔环球发现,携带宠物乘坐飞机的需求显著上升,包括为宠物主人提供跨大西洋的拼机服务的需求。 
ACS艾尔环球私人飞机部门总监安迪·克里斯蒂(Andy Christie)表示:“携带宠物乘坐飞机并非新鲜事,但随着疫情期间全球各地的封锁,我们遇到了许多携带宠物乘坐飞机的乘客。我们每周都会收到一些客户的私人飞机包机委托,他们希望与自己的宠物一起旅行,或者与宠物团聚。” “因此,我们现在看到一个新趋势:让宠物和它们主人一起的拼机服务;当然,费用是需要分摊的。仅在这个月,我们安排了一次将十只宠物及其主人從亚洲送至英国的包机;另外的一次是把多只宠物狗、两只猫及其主人从纽约运送至英国,他们并且计划了在两个星期后的返程包机。” 除通航外,民航也有类似的尝试,上个月,吉祥航空组织了一场上海-三亚的宠物客舱往返包机,包机航班搭载着118名旅客及66只宠物狗。这些宠物狗均被放置在航空箱内,并在客舱乘坐航班,包机也全部加装可拆洗的座椅套保持客舱清洁。


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