“粤康码”升级了！一人一码走遍全广东，你领取了吗？

重要通知！

“粤康码”已实现

广东全省一码通行

本文附“粤康码”常见疑问解答

记得耐心看到最后哦~

“粤康码”依托全国一体化政务服务平台，与国家“防疫健康信息码”、各省（区、市）健康通行码相关防疫健康信息实现了数据共享互信。

//“粤康码”有什么功能？//

“粤康码”分为“红、绿码”，疫情防控重点人群标识为“红码”，“绿码”可全省通行。

【外省人员入粤要求】

外省人员入粤时，应提前申领全国一体化平台“防疫健康信息码”或“粤康码”作为广东省通行凭证，实现“一码通行”。

【武汉入粤申报】

现阶段武汉人员来粤，应提前注册登录“粤省事”，使用“粤康码”作为广东省内通行凭证，实现“一码通行”，并提前使用“入粤申报”登记目的地等基本信息。

▲“粤康码”入粤申报入口

填写基本信息和核酸检测情况完成申报。

“粤康码”的主要功能有这些：

（1）可出示本人“粤康码”，供检查人员查看或扫码。
（2）可查看出示人员的“粤康码”状态，其中确诊或诊断阳性人员、疑似病例、密切接触者、疫情地高风险来粤人员、集中隔离人员、居家隔离人员的“粤康码”为红码。“粤康码”为红色的人员，可进一步查看原因及其解除指引。检查人员可结合“粤康码”颜色了解受检对象情况。“粤康码”为绿码，则不属于上述疫情防控重点人群类型。
（3）可查看或出示本人的健康信息，包含健康证明情况、解除医学观察电子告知书、健康申报记录、体温检测记录等。
（4）可进行健康情况申报，包含企业单位员工健康申报、组织机构成员健康申报、个人自查健康申报（可代他人申报）。
（5）可查询或出示本人的通行大数据行程卡，即由信通院联合三大运营商提供的14天内到达或途经的省市记录。
（6）可添加本人家庭成员的“粤康码”，协助一起同行的家中老人、小孩及操作困难的家庭成员出示“粤康码”。
（7）支持武汉入粤人群进行入粤申报。

//如何申领“粤康码”？//

微信搜索“粤省事”小程序，在首页从“粤康码”服务入口进入。

//“粤康码”没有得到互认怎么办？//

目前全国一体化平台“防疫健康信息码”和“粤康码”已建立信息互通互认机制和规则，明确了跨地区流动人员健康通行码信息的可信可用。

除北京、湖北等地外，若出现健康通行码无法互认的情况，可向本地相关管理部门或12345热线等反映。

//老人小孩能否申领“粤康码”？//

可以通过添加家庭成员功能代申领“粤康码”。

如家里有老人、小孩等不方便使用手机的人员，可点击“粤康码”上方的“添加家庭成员”，填入家庭成员的姓名与身份证号，并让其进行人脸识别认证。

如新增家庭成员为未成年人，用户可根据页面提示填写未成年人信息，在【是否为学生】选项中填【是】，并协助未成年人进入人脸识别认证环节；

如提示人脸识别失败，将提示获得未完成实人认证的“粤康码”，此时可返回至“粤康码”界面，并切换姓名，获取白底“粤康码”，该“粤康码”也可进行扫码核验，同时支持保存离线“粤康码”（当前暂不支持跨设备登录查询未实人认证未成年人的体温检测记录）。

没有身份证的老人或小孩应当可通过线下填报等方式申报健康状态供管理人员查询核验，各地不能以申领健康通行码作为唯一通行凭证。

//入境人员可否申领“粤康码”？//

持内地居民身份证和港澳居民来往内地通行证、中国公民普通护照入境人员，直接通过“粤省事”微信小程序获取本人“粤康码”；当前暂不支持外籍人士及中国台湾人士申领“粤康码”，建议此类入境人员可通过线下登记的方式办理。

//“粤康码”的其他常见问题//

Q：在申领“粤康码”时，发现数据信息有误该怎么办？
如果发现“粤康码”数据错误（如体温错误），不支持修改或删除；
个人健康申报近期居住地址点击如果没反应，开启小程序及手机系统定位授权即可解决；
查看健康申报记录，如发现登记信息有误，不支持修改，可重新申报提交；
个人健康申报有多条申报记录的，以最新的健康申报记录为准。
Q：在使用“粤康码”时，出现“系统繁忙，当前查询人数过多，请稍后再试”时怎么办？
由于同一时间查看、亮码人员较多，有可能会出现网络拥堵、暂时无法提供服务的情况，请耐心等待片刻，稍后再试即可。
“粤康码”服务也将根据实际需求不断对系统进行扩容升级，提升服务质量，全力保障“粤康码”服务稳定运行。
Q：公众申领健康通行码后，如何确保个人的健康信息数据不泄露？
健康通行码系统（包括“粤康码”）由政府部门负责建设，将严格按照国家法律法规保障数据安全，有严格的访问、使用权限控制及相关管理办法，严防数据泄露。
同时前端采集的数据进行了加密处理，对用户实人认证数据信息进行脱敏处理，以确保数据安全，在亮码扫码使用时，均需本人授权。

编辑 | 蔡芷涵

责编 | 吴美美、晓东南来源 | 广东发布投稿邮箱 | [e-mail]