“穗康码——I get it!”
凤阳街社区卫生服务中心工作人员上门为外籍人士进行咽拭子采样
来到目的地住所,萧晓君护士一口气爬到了八楼,看见居委的工作人员正努力地用手势和非洲友人沟通,但非洲友人一脸疑惑地连连反问“why”,大家面面相觑好像都不明白对方在表达什么。萧晓君在大学通过了六级英语,平时又有使用英语的基础,于是她自告奋勇就上前和他们交流了起来。
刚开始,非洲友人见到她的一身防护服,诧异之后本能的戒备起来,情急之下,晓君拿出工作证,耐心地和他们说,“excuse me,we are the medical staff from……”经过交流,晓君得知他们均是留学生,全球范围突如其来的疫情蔓延让他们也不知所措,当一点一点的沟通和引导,解除了他们的疑惑,晓君就开始指导他们提供护照进行核对,并指导他们使用穗康码进行登记。
一名MERISHANI的留学生会一点点中文,竟然听懂了“穗康码”,一脸开心地用不太纯正的英语喊到:“穗康码——I get it”。可爱的样子让现场的人都禁不住开心的笑了出来,现场的气氛一下子轻松活跃起来。就这样后续的工作从穗康小程序上登记信息,到最后咽拭子核酸检测,一切都有条不紊地进行着。
萧晓君用英语和非洲籍留学生沟通协助其办理穗康码
临走时,萧晓君护士还不忘交待他们咽拭子结果出来前暂时不要外出走动,真诚和语言架起了不同国家之间的沟通桥梁,几位非洲籍友人表示一定配合。临别,他们一直不忘挥手说着thank you!
这次采样工作得以顺利完成,避免不必要的误解和紧张,得益于良好的语言沟通。
萧晓君说:“让境外士感受到我严密防护服下,不止有汗水,更有温暖。面对没有国界的病毒,海珠张开自己温暖的怀抱,用负责的态度和科学的防控措施,为来自世界各地的人士提供公平公正的人性化服务,温暖着每一颗异乡人的心。”
编辑 | 蔡芷涵