“千人千页”智能政务!全省率先!
让群众享受
个性化、便捷化的政务服务
做到“千人千页”
在海珠
已成为现实
海珠区政务数据局以用户为中心,提供个性化、便捷化、智能化服务,在全省率先实现区级政府网站“千人千页”智能服务功能。
“千人千页”智能服务在保持政府网站权威性和严肃性的同时,由个人和企业根据自身需求打造更具个性化和活泼性的专属政府页面,实现为个人和企业“记录一生,管理一生,服务一生”。
在海珠区人民政府官网首页
网民可通过两个入口
进入“千人千页·海珠区智能政务助理”首页
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千人千页
海珠区智能政务助理首页界面
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政府网站“一号登录”
“千人千页”智能服务通过接入省统一的身份认证平台,实现政府网站“实名认证”“一号登录”,解决以往“一人多号”“重复注册”的问题。
网民登录后
系统根据ip智能定位到当前城市
输入关键词
可直接跳转到当前城市对应政府门户网站
搜索平台进行搜索
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▲▼比如在首页搜索框,输入“海珠”,点击“搜索”,即可直接跳转到海珠区人民政府门户网站
网民进入个人中心即可获得个人专属的咨询问题、办事服务、证件资料、物流信息等各项政务服务信息,做到“千人千页,页页不同”。
证件资料“一次读取”
用户可在个人页面上关联个人身份证、结婚证、社保卡、驾驶证、港澳通行证、住房公积金等证照和证明,关联后在申办事项时可直接读取证照信息,下次办理时无须重复填写相关证照信息,使用户“少填少报”,切实解决“填表多、填表难、填表烦”问题。
▲千人千页海珠区智能政务助理证照关联界面
点击相关证照还能自动跳转到与该证照关联的事项办理页面,可办理事项“一目了然”,减少搜索事项时间成本。
办理事项“一键查询”
在个人中心界面,可实时查看个人事项办理进度、在省统一互动交流平台的留言回复情况、在政务服务网的咨询投诉反馈情况,还可以选择日期查询历史办件记录,全程为个人和企业提供“一对一”的跟踪记录服务,做到为个人和企业“记录一生”“管理一生”。事项办理完成后可对政务服务在线评价,通过行使“好差评”评价权,促进政务服务水平不断提升。
个性服务“一网定制”
“千人千页”智能服务还为个人和企业提供了收藏、订阅等个性化服务功能,用户可以根据自身需求,选择主题订阅相关领域和专题的政府网站信息,个性化展示模块内容,打造个人专属页面。
▲千人千页海珠区智能政务助理智能推送界面
编辑 | 田心君