为什么我从来不考虑用 airbnb
自从 “共享经济” 的概念出来之后,Uber 和 airbnb 这两大巨头的新闻就从来都没有停止过。对于这两个产品的评价,也都分为截然不同的两派。那么对于你来说,它们是 “蜜糖” 还是 “砒霜” 呢?
我是一个 Uber 的忠实簇拥,因为它界面简洁,叫车方便。即使现在优步中国被滴滴收购,我也还是习惯使用优步客户端。即使 Uber 开始时被诟病的信用卡支付和邮件客服,我也觉得能够接受。我是信用卡的高频使用者,也更愿意通过文字的方式和人交流。从 Uber 诞生那天起,支付和交流就从来没有成为过我的障碍。
但对于共享经济的另一个热门产品 airbnb,我从来没有想过要尝试。即使有朋友不断向我推荐,并告诉我他的独特体验,我也从来没有考虑过使用这个产品。因为我知道,在这种这种非标准化的体验,虽然可能有超越期待的,但没有一个明确底线的话,踩雷的可能性同样会很高。
如果打开 airbnb 的官网,能看到很多好看又便宜的房子。比如我今天为了找图片,去官网看了一下,有几家的风格还真的吸引了我... 下面的四张图片来自 airbnb 官网。
怎么样,看起来还不错吧?而且这几家的价格和当地的中高端酒店比起来,还都是蛮有竞争力的。但我依然不会选择 airbnb。为什么呢?
安全
首先从最重要的安全来说吧。airbnb 里面相当一部分房源是普通居民楼,也就是说,你并不知道你的左邻右舍都是些什么人。你的房东,与你交接的人,是否能够完全信任呢?我相信绝大多数的人都是善良的,但毕竟这不是 Uber,短短的车程,人可以保持清醒,而这里可是要睡觉的地方啊...
假如你能够克服这些,那么还有一个问题是,你并不知道你的房间的安全性如何。如果你住酒店的时候留意门背后,一定会看到类似的疏散示意图。
小到门窗是否可靠,大到防火及逃生设施是否齐全。遭遇突发情况时,这些都有可能会救你一命。
然而国际连锁的酒店里,即使是经济型,安全设施都会齐备,酒店如果没有这些东西的话是无法营业的。酒店的员工也会接受安全、防火的培训,也都会配备安保人员。在遭遇突发情况时,这些人的可靠程度一定会高于你连面都不一定见得到的房东。
卫生
虽然现在很多 airbnb 房东都和酒店一样,都会把布草清洗外包,但房间卫生我还是比较信任酒店的清洁标准,毕竟酒店自己有客房部,housekeeping 也要自己做,责任更好落实。而且连锁酒店也会顾及酒店的品牌声誉,出问题的可能性更小。
虽然也爆出过一些酒店清洁不到位的新闻,但我觉得这是因为酒店受众广,目标大,树大招风,所以才会有媒体监督。而 airbnb 的清洁究竟能做到什么水准,我还是会在心里打一个大大的问号。
便利
一家酒店从选址开始,对便利性的要求一定会着重考虑。知名酒店本身就是地标,交通便利性自不必说。
预订方面,酒店基本都有 app 或者网站,直接预订就好,不需要任何额外沟通。办完入住直接取房卡,也不用考虑如何交接钥匙这种事情。
入住期间如果有什么服务需求,比如需要几瓶饮用水或者多要一条浴巾,需要充电器、剃须刀,半夜饿了想吃东西等等,直接打客房服务电话就行。而这些需求 airbnb 不一定能够给你。
无论是出差还是旅游,在这些方面当然是越省心越好。出门在外,我自己是实在不愿意为这些琐事增加沟通成本,费心费力不说,还不一定能解决问题。
价格
之前说到,airbnb 的价格和同城市的中高端酒店比起来是有优势的,当然,可以认为这是精简服务等人工成本之后的结果。但这是仅从现金标价的方面来考虑。
相信关注我的同学们都会有一个或几个酒店会籍,如果只看酒店的现金价格,或许没有什么竞争力。但如果有高级会籍,搭配额外的房型升级、免费早餐和酒廊、还有赚取积分和积分兑换住宿等等不那么容易量化的附加价值,你真的还会觉得 airbnb 便宜吗?
特色
这大概是我唯一有可能会考虑某些 airbnb 的因素了,毕竟有些独特的房间确实不可多得。但这些房间就像精品酒店一样,有鲜明特色,照片看起来很美好,但水准未知。最重要的是,价格一点也不比高端酒店便宜...
像这些看起来不错的房子,基本都要四五千左右。这个价格范围内,我实在是找不到不选择奢华酒店的理由...
所以,我想了很久,也都没有找到使用 airbnb 的理由。
你有尝试过使用 airbnb 吗?体验如何呢?