涉警舆情：自媒体时代不能只会做不会说
前 言
涉警舆情一直是各种媒体及网民所关注的热点话题。茫茫非洲草原上，那些老弱病残的牛羚、角马总是猎物的目标。而涉警舆情一旦处置不慎，即有可能被炒热，不但严重影响公安机关的形象，也给社会舆论带来负面的影响。反观一些地方公安机关，面对各种负面舆情，由于主管领导极少潜心研究，不掌握网上舆论总体情况，心存畏惧，常常选择沉默来应对，这就给各种无良媒体可趁之机，大肆炒作。
今年以来，随着警察自媒体的崛起，因其发声主动、果敢且掌握大量一手翔实的音视频和案件信息资料，已经树立了自己的威信，并对传统媒体一家独大的舆论局面形成了冲击，占据了舆论阵地的半壁江山。由此也不难理解，网络上一些媒体和公知们为何叫嚣要限制警察执法权限、限制警察自媒体发声了，甚至出现一些地方的领导出于对媒体的畏惧也或明或暗对下属警察自媒体进行限制，其原因很简单：怕给自己惹事。
今天想和朋友们聊一聊人民公安报安徽记者站，它隶属于人民公安报，官方微博是@中警安徽，官方微信号为警探。在最近连续数起涉警舆情事件中，其不俗的表现，让很多网友和微信公众号开始关注这家警察媒体。
先说那起侮辱五旬老警的事件（详见本V10月25日文章《辱骂警察，到底是件多大的事儿？》和猫眼看天下10月21日的《五旬老警网上被辱 合肥警方称感谢》）。
合肥五十多岁的老民警王开满，患有恶性淋巴癌，历经8次化疗，但他一直坚持在工作第一线。近日他在执行检查消防设备的工作时，居然被一个网民CL蓝焰被大呼小叫地呵斥，还发微博污蔑老民警是骗子。事后警方查明，这个网民姓陈，淮北市人，在合肥打工，曾在某物业公司工作，事发时处于无业状态。事发地点和事件与其毫无关系，陈某仅仅是路过，武断认为民警王开满是骗子，无端发难并发微博称民警是骗子，侮辱老民警。
事发后，合肥警方对该网民进行了情况说明，并出人意料地感谢他。随后，@中警安徽 及时发声，称警方已经介入并将依法处理。
对于合肥警方如此表态，很多网民实在看不下去了，开始把批评的焦点从诽谤民警者转移到合肥警方官微了。
随后，在强大的舆论压力下，合肥警方从表态感谢到将该男子拘留，严肃了法律，完成了华丽的转身。人民公安报安徽站及时通过双微发声，进一步推动舆情向正面方向推进。据警探介绍，陈某被抓后后悔不已，对民警坦言自己无知，为逞一时之快，发布了不恰当言论，深表后悔，愿意向王开满以及社会大众道歉。同时，对于自己造成的舆论误导，陈某表示愿意尽己所能为王开满挽回不良影响。而被辱老民警王开满并未受此事件影响，对于广大网友的声援（还有热心网友网购鲜花送到王开满工作单位），王开满表示感谢。
再来说说安徽亳州网民辱骂交警是狗的事件。本月21日，亳州市交警冒雨在路上执勤，一名叫“良辰”的网友拍了个小视频发到朋友圈，并用不屑的语气说：“今天路上狗真多”，引起较坏社会反应，网友一致给予谴责。23日晚当事人投案自首，并书面道歉，当晚警方依法给予其行政拘留七日。
在这起舆情事件中，依然是中警安徽和警探率先发声，在舆论传播的最开始起到了正确的引导作用。
最后再来看看安徽一对母女公然辱骂交警的事件。一对母女因在含山县的环峰北路违章停车且不服交警管理，当街辱骂交警，妨碍交警执行公务一案曝光，最终当事人王某被警方依法行政拘留9日。中警安徽及警探对此事进行了及时的披露，并在第一时间开展了舆情的正确引导。
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事发后，这位王女士悔不当初，网友反映强烈，并在社会上引起了热议，大家对含山县交警的现场执法表示肯定， 对王女士母女的做法绝大多数人持批评态度，同时对人民公安报安徽站对舆情事件的及时跟进和评论予以了高度认可。
也正是有了警方的及时表态和处置，相关的舆情都以正面为主，一方面有力地维护了公安机关执法秩序，另一方面也有效地教育了广大网民遵纪守法的意识。
警事V言
中警安徽官微主编帅哥在授课中
在自媒体时代，无论是官方媒体、网站还是双微官号，必须要善于研究网络舆论传播的客观规律，找准自己的定位，积极探索网络生态环境，各级领导更要按照习总书记所要求的“懂网、上网、用网”，真正掌握网络舆论工作要领，鼓励、培养和保护好自己的网络意见领袖，充分利用自身的资源优势，勇于发声，敢于担责，在网络舆论阵地抢占一席之地，主动引导正确的舆论导向，同时对各种歪风邪气及违法犯罪行为坚持进行斗争。
希望在以后的网络上能出现越来越多的中警安徽、警探这样优秀的双微帐号，他们接地气，善思考，懂策划，敢发声，取得了非常明显的社会效果。网络已经告别了传统媒体独霸话筒的年代，各种自媒体及网络平台不断涌现，这更需要公安机关树立真正的舆情思维、意识，懂得把舆情作为一个探寻网下现实问题网上解决的有效途径。只有这样，才能体现出领导干部的党性以及人民警察的宗旨意识。
文中图片均来自于网络
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