2019清明，上植里的他和她（下）

 2019年4月5日，魔都，多云转晴。

书接上回 “2019清明，上植里的他和她（上）”，清明节上午在上海植物园牡丹园里拍花拍人。

拍好了牡丹花，接下去再拍些什么时令花卉呢？

10:55 蔷薇园，到了。

各种 “大红浅粉” 让人看了心生欢喜。

拍照要从娃娃抓起，汉服也越来越受到小朋友的热捧。

在蔷薇园里一名科普讲解志愿者正在为游客答疑解惑。等她不忙的时候，赶紧进行了采访。

问：您何时开始加入上植志愿者行列的，当时是什么原因来上植当科普讲解志愿者呢？

答：我是2018年开始在上植做科普讲解志愿者的，原因其实蛮多的，主要有以下几点：
1、现在伪科学太多且真假难辨，作为一个母亲我希望在自己学习科学教育孩子的同时也能尽一份力把科学的种子传播开来。我们当时的志愿者小组以蒲公英命名，就是希望像蒲公英一样能将科学理念和科学精神进行广泛传播。所以我觉得这件事很有意义。
2、我在旅游途中观赏植物的时候也经常会看不懂，也很容易走马观花一知半解甚至张冠李戴。遇到这种情况，就特别希望有专业人士能给我答疑解惑娓娓道来。以我们上海植物园为例，光是樱花就有90种左右，桃花梅花也有好几十种，种类比一般公园多得多，而且还有很多不常见的植物品种，遗憾的是这些却往往被游客们忽视掉。如果仅仅只是像去公园那样欣赏花的美丽，那么就有点入宝山而空回的遗憾。这其实很需要科普志愿者带领他们去观察，去体会，去发现，所以这件事很有价值。
3、科普讲解也需要掌握在公众场合讲话的能力和技巧，我觉得自己已经具备一定的基础，还希望能继续磨练提升自己，再加上植物园志愿者有很好的培训体系和优秀的志愿者团队，这也是促使我加入到科普讲解志愿者队伍中的一个重要因素，也就是说这件事能自我提升和自我实现。

问：作为历届讲解志愿者今天的上岗和第一次志愿者上岗相比有了哪些心态上的变化？
答：今天上岗的心态相比第一次上岗确实有很大变化，主要有以下两个方面：

1、从知识方面，第一次讲解的时候觉得自己是挂一漏万，特别担心记不住讲解内容，也特别害怕被游客提问。而现在呢，虽然知识方面全面了很多，但是知道得越多就会发现不知道的更多，发现需要提升的空间也更多了。
2、从实践上看，第一次既紧张又不好意思，可能照本宣科的成分多一些，现在则可以根据游客情况有针对性地讲解和发挥一些了。

问：作为前辈有没有什么建议对新人志愿者要讲呢？

答：其实我也还在学习，摸索和提高的阶段，以我有限的经验来说，我可以为新人们提供以下几点建议：

1、科普讲解还是需要很多基本功，需要自己多看书多学习，志愿者团队里有很多特别专业的老师，有时间可以向他们多请教或是多去听听他们的讲解，一定会很有启发和帮助的。
2、讲解路线的选择也很重要，特别是室外的讲解点，植物的生长状况经常会随气候变化而不同，讲解前去踩踩点确定当天讲解路线也是蛮有用的。

问：除了上植您还参加过哪些志愿者活动，您觉得通过这些志愿者活动都收获了哪些宝贵的经验和体会呢？
答：我以前还参加过急救课程的青少年培训志愿服务和学校家长课堂等志愿服务。志愿服务很有意义和价值，在这个过程中，我不仅帮助了他人，还收获了很多——传播了知识也获得了知识，传递了善意也得到了善意，了解了社会和他人也认识了自我。最重要的体会就是人与人之间可以抛开利益纠葛，仅仅以真诚和善良也能构建起彼此的连结，这是当今社会比较稀缺却是志愿服务所能给予的。

听君一席话胜读十年书，原来我们的科普讲解志愿者也都是有故事的人啊！

问：您何时开始加入上植志愿者行列的，当时是什么原因来上植当科普讲解志愿者呢？

答：我是去年加入上植志愿者队伍的。因为2018年参加了上海野鸟会组织的自然导赏班，去年暑假在上植参与了 “暗访夜精灵” 的志愿者服务。

问：作为历届讲解志愿者今天的上岗和第一次志愿者上岗相比有了哪些心态上的变化，作为前辈有没有什么建议对新人志愿者要讲呢？
答：去年作为 “暗访夜精灵” 的志愿者，我主要是维持秩序并帮助做些辅助讲解，没有主动作为讲解员参与讲解。今天在蔷薇园的讲解是我第一次独立完成讲解工作，说实话还是有点紧张，特别是刚开始的时候找不到解说对象，大家都忙于拍照，我在旁边比较尴尬...... 不过，等到真正全身心投入到讲解中去也就不觉得紧张了，而且不知不觉时间也就过去了。

问：除了上植您还参加过哪些志愿者活动，您觉得通过这些志愿者活动都收获了哪些宝贵的经验和体会呢？

答：除了上植我还参加过上海世博会的志愿者和上海动物园的志愿者，通过这些志愿者活动，收获的经验是——应该尽可能多的获取周边信息，游客的问题是多方面的，如果想全方位为游客提供服务就不能只满足于本岗位的需求。

落樱缤纷，可惜技艺不精，不能将其飘落的瞬间定格，遗憾......

中午，准备观赏 “2019上海（国际）花展朱顶红花艺展” 的游客在植物大楼前排起了长龙。

植物大楼旁，游客在花毛茛和朱顶红的簇拥中自拍留念。

下一站是哪里呢？

如果想在上海植物园穿汉服拍照的话，魔都行者首推盆景园。

2019上海（国际）花展期间，盆景园特别赶制的宣传册受到了游客们的追捧。忙着“补货”成了盆景园志愿者的“主要”工作。

在盆景园讲解服务的是今年新招的讲解志愿者，别看是第一次上岗讲解但是气场一点不输先辈们。哦，对了，听说今年花展期间还增加了 “国际新势力” 可惜这次机缘巧合魔都行者没有拍摄到，有兴趣的话您可以参阅 “2019上海（国际）花展科普志愿者再添国际志愿者新力量！”

从盆景园出来，下一站是展览温室（一）。

中午休息的时候，他是最后一个来吃饭的。问他为什么来的这么晚，他说就是想给游客们多讲解些，不知不觉就忘记了时间。

在他身前的科普小推车上有两张手写“通知”，看后我只想说这些 “一年级” 的科普讲解志愿者们真的 “走心” 了！

展览温室（一）里共有三名新人志愿者轮流为游客们讲解，看守科普小推车的志愿者最重要的任务之一就是为游客们拍照，看到游客们开心的笑脸他和她一定也会感到很欣慰吧！

听讲解的有很多小朋友，今天认真听讲解的他和她说不定日后就会成为那个为别人讲解的他和她！

接下来再去展览温室（二）看看。

展览温室（一）后边有一片海棠，在这里也能拍到不少美照。

今年的展览温室（二）听说也是韩国设计师设计的。

展览温室（二）里的两位讲解志愿者也是新人，不过，丝毫没有让人感到一点点新人的稚嫩，看来大家都是下了苦功有备而来啊！

清明小长假第一天，“花桥” 之上游人如织。

“花桥” 也很适合拍照，就是站位和拍摄角度的选择比较重要。

花毛茛和郁金香是2号门中外庭院示范区的主要植株。

问：您何时开始加入上植志愿者行列的，当时是什么原因来上植当科普讲解志愿者呢
答：我是去年也就是2018年加入上植自愿者行列的，因为一次偶然的机会陪儿子参加植物导赏的活动，开始对植物产生了兴趣。后来看到上植招募新一届科普讲解志愿者，期望自己能接触和学习更多专业知识，就硬着头皮报考了，很幸运我最终入选了。经过了系统的培训和考核，我终于成为了上植的正式科普讲解志愿者。

问：作为历届讲解志愿者今天的上岗和第一次志愿者上岗相比有了哪些心态上的变化，作为前辈有没有什么建议对新人志愿者要讲呢？
答：虽然是是历届志愿者，其实和第一次上岗的心情是一样的，每次讲解前都要做最全面的准备，都要非常认真准备讲解内容。对于新一届的志愿者，我想说你们能从几百人中脱引而出，你们都是最棒的，但这还只是开始，以后的路还很长，需要你们不断的努力和坚持，祝你们有更多很大的收获！

问：除了上植您还参加过哪些志愿者活动，您觉得通过这些志愿者活动都收获了哪些宝贵的经验和体会呢？
答：除了上植的志愿者，我也是世纪公园第一届科普志愿者讲师，同时也是小路自然教育中心的志愿者。回忆参加过的这些的志愿者活动，深深体会到唯有不忘初心才能走得更长远。

画配音，“上植的志愿者是不是都棒棒哒呢？！”

最后一站，2号门。

问：您何时开始加入上植志愿者行列的，当时是什么原因来上植当科普讲解志愿者呢？
答：我是去年加入上植志愿者队伍的，当初加入的原因很简单，就是为了能接受系统的学习，丰富自己的植物知识。但是经过一年的学习和志愿服务，我觉得做科普志愿者把植物知识和人与自然和谐共处的理念传递给更多的人，这个才更加有意义。

问：作为历届讲解志愿者今天的上岗和第一次志愿者上岗相比有了哪些心态上的变化，作为前辈有没有什么建议对新人志愿者要讲呢？
答：去年是新人呀，上岗还是比较紧张的。经过这一年多的理论培训和现场实践，掌握了很多植物知识和沟通技巧，肚子里有货，一张嘴就能吐出来，所以今年从容多了。作为 “前辈” 能分享的一点小经验就是学习很重要，对日常看到花草树木要有究根问底的精神，植物背后的故事很有趣，常见的植物更容易引起游客的共鸣。另外，上岗前一定要踩点，自己对每个讲解点要心里有数。最后，多 “蹭” 听大神们的讲解更是一条捷径。

问： 除了上植您还参加过哪些志愿者活动，您觉得通过这些志愿者活动都收获了哪些宝贵的经验和体会呢？
答：通过这一年的学习和志愿服务，很开心自己学到了好多的知识，也认识了好多志同道合的小伙伴。在这么多次的志愿服务中，我越来越认同科普讲解的意义：向大众传播正确的科学知识，而我自己的知识储备还不合格，所以，我暂时还没打算去参加别的志愿服务，今年还是继续要在植物园磨练自己，希望继续提升自己的水平，把更多知识传递给游客们。

今天主要采访的是历届科普讲解志愿者，下次一定要专门再采访新人志愿者，看看他和她又都有些什么所感所悟吧。

包括魔都行者在内的上海植物园新老志愿者们衷心期盼为各位游客提供最真诚的服务。

2019上海（国际）花展，欢迎您和家人朋友前来踏青游玩。

THE END

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