咬牙充VIP想看《庆余年》更新，结果被告知“不够富贵”……
不！“VVIP”才能看，
VIP不配多看五集！
最近《庆余年》这部剧很火，
我也很喜欢，
在这一言难尽的2019年，
每天追《庆余年》给压力中的社畜们提供了减压的机会。
影视娱乐业往往是逆周期的，
当人们遭遇了现实的殴打，
常常会通过观赏虚构作品来减压。
而《庆余年》就是这样一部很好的减压剧集，
对于纯追求消遣的人群来说，
它台词幽默，节奏紧凑。
对于挑剔的文艺青年来说，
整体剧情“俄狄浦斯”，
还注入了一些进步的价值观。
其中有段台词：
我希望庆国之法，为生民而立，不因高贵容忍，不因贫穷剥夺，无不白之冤，无强加之罪，遵法如仗剑，破魍魉迷崇，不求神明。
我希望庆国之民，有真理可循，知礼义，守仁心，不以钱财论成败，不因权势而屈从，同情弱小，痛恨不平，危难时坚心志，无人处常自省。
我希望这世间，再无压迫束缚，凡生于世，都能有活着的权利，有自由的权利，亦有幸福的权利，
愿终有一日，人人生而平等，再无贵贱之分，守护生命，追求光明，此为我心所愿，虽万千曲折，不畏前行，生而平等，人人如龙。——叶轻眉
陈道明、吴刚、刘桦等老戏骨云集一部网络爽文改编的剧集也实属罕见。
然而就是追剧这么一个小小的解压行为，仍然遭到了生活的暴击。
当你欣喜的发现多了五集更新，
而点进去时……
啥？
我难道充了个假VIP？
这种“上车补票”的行为，
就好你去吃炸酱面，
店里告诉你，
酱要单收钱一样……
充VIP的时候明明已经躲过了“贵金属VIP”的坑
两个VIP不打通，
一不小心充错了的话在电视上看不了。
在孩子闹着要看动画片时，
也躲过了年龄VIP的坑。
万万没想到，
居然掉入了VVIP的充值焦虑！
再仔细检查付费VIP权益
明明就是为了提前看最新集才咬牙充的费，
想体会一下有钱人不用白嫖的感觉。
结果却被告知：
VIP绝不代表富贵。
VVIP才富贵。
这就好比你在北京买了套房，
同学聚会时被告知“房在五环外的就别来了……”
这种心灵暴击，
比起直接被骂穷B，
还要令人悲伤。
其实作为多年混迹视频网站的人，
也知道网站运营成本很高，
大家都不容易。
只要有喜欢的剧，尽量不白嫖。
也知道只要充了费，
一定能获得一秒钟“有钱人”的快感。
比如在B站看《孤独的美食家》。
每季只有一集试看，
从第二集开始只有充“大会员”才能看。
这是免费的第一集的弹幕。
而一旦到了付费的第二集，
弹幕就变成了：
其实谁也知道，
即使充大会员也只是168元钱的事，
根本代表不了富贵。
但是享受会员特权的那一刻，
内心还是幸福的。
而当被告知你的VIP不够富贵时，
伤痛也是真实的。
恰好最近在读《科学美国人》。
有篇关于“压力与健康”的文章，
出自最顶尖的行为生物学家萨波斯基之手。
社会压力、贫穷都会造成人体的压力激素水平提高，
从而增加罹患心脑血管疾病概率，
以及造成记忆力减退，敏感、易怒，理性推理能力降低等症状。
然而在实验中，
受试者并不一定真的贫穷，
仅仅是被告知“你贫穷，你地位低。”
都会造成同样的压力激素水平。
也就是说维持良好的心理状态，
不可能指望“精准扶贫”让每个人都富贵。
最重要的是不要总是提醒“你不富贵”。
腾讯视频和爱奇艺出于商业考虑，
为真富贵的用户提供更高一级的服务，
这本身无可厚非。
但是这个行为却同时提醒了数以亿计的一般用户：
“贫穷使你们不能提前看。”
造成用户体验的糟糕程度，
堪比春晚时几亿用户没凑齐“福”。
相信两家大厂人才济济，AI水平领先，
日后自然会优化出让每个用户都感觉自己很富贵的产品体验。
其实这次的VVIP事件
暴露出中国互联网企业的普遍尴尬。
我查了一下爱奇艺的公开财报。
作为一家在美上市公司，
泛娱乐中概股的代表之一，
表现相当一般。
2018年增长速度略微放缓，亏损比较厉害。
为了财报，2019年应该会加强毛利率的提高。
再看今年季度报表。
第一季度表现应该是大量投资的财务结转，
解释了2018年的亏损。
第二季度表现稳定，
但是第三季度的增长率就比较难看了。
所以第四季度必然全公司上下一心，提高收入。
《庆余年》的热播，
无疑对于拯救全年财务表现意义重大。
任何公司都会做出利用明星产品扩大战果的决策。
只不过决策执行有点草率，
伤害了用户的情感。
看了爱奇艺的的财报，
是不是有种“地主家也没有余粮”的感觉？
其实这种尴尬多是拜前些年大火的“互联网思维”所赐。
所谓的“互联网思维”，
其实没什么新鲜的，
就是烧钱钱拉人头，
比比谁先把用户惯坏。
融了巨资的互联网企业，
会进行一场拼烧钱补贴的大战，
最后胜出者去美国上市。
其实对于一个投资者，
或是一个有股份的高管来说，
上市可能意味着套现成功、财富自由的结局。
但对一家公司来说，
上市只是一切的开始。
如何说服那些习惯了补贴的用户去购买拉动利润的VIP服务，
是每个互联网企业最头疼的事。
毕竟做企业不是做慈善。
稍有不慎，就会像这次的爱奇艺一样招来一片骂声。
用户预期的打破，就如同追姑娘。
追求的时候，天天鞍前马后，
花钱大方，关心无微不至。
追到手后，你稍一松懈，
姑娘立马觉得你欺骗她感情。
真正付费影视大佬是怎么玩的呢？
以Netflix为例
这是它的股价。
市值是爱奇艺的大约１０倍，
股价是爱奇艺的15倍左右。
去年奈飞比较惨，
股价从400多跌倒现在…
但人家没有花钱补贴用户，以量补跌，
人家涨价了！
标准套餐会员从每月10.99美元上调至12.99美元；
基础套餐和高级套餐费分别上调至每月8.99美元和15.99美元。
涨价后用户有没有跑光？
以下是今年奈飞的季度报.
收入、毛利都在稳定增长。
因为啥？
因为奈飞把用户充的钱都用在投入制作精品剧集，
观众欣赏了精品剧集，爽了。
每月十几美元的月费，比爱奇艺贵多了，
但是值啊！
用户觉得值，
就会继续稳定交费，甚至无视价格上涨。
公司拿到钱就继续制作更多精品剧集。
这样就形成了一个良性循环。
其实国内的视频网站也想走奈飞的路，
比如今年斥巨资打造的《长安十二时辰》和《庆余年》，
都是非常精致的产品。
但是涨价？
呸！不行。
承诺了一月15元的会员费，
就得让大家看。
结果7个中国视频网站用户的价值才抵得上1个奈飞用户。
截至2019年3月31日，爱奇艺有订阅用户总数为9680万人，
其中超过98.6%为付费会员用户。
而奈飞的付费用户超过平1.5亿。
按照付费比例算，
奈飞用户相当于10亿中国用户。
这就是简单规则的力量。
重要的是一开始就让用户知道能买到什么样的服务，
如果他们觉得值，再贵也会买。
“先上车后加钱”，
会让用户觉得被侮辱
无论用户有钱没钱，
都会愤怒。
作为一位实际上不咋富裕的中国用户，
假如爱奇艺能够制作奈飞水准的剧集，
让我一年充1500的会费，我会充吗？
会呀！
贵不要紧，重要的是值！
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