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解密:为什么80%的传统实体店都上线小程序!

2018-02-25 欧曼网络科技


随着腾讯和阿里的进军小程序领域,小程序的热度一直持续上升,对于互联网3.0到来的提前布局,在微信链接一切的计划中,小程序是最大的一步棋。



小程序就好比一张入场券,可以进入到微信流量共享圈,未来的趋势必将是每一个商户都拥有一个自己的小程序,区别在于:你是现在自己主动进入、主动抢客户,还是未来被动入局、被动防守。




智能手机的上市,给人们生活带来很大改变,随着人们生活需求的提高,对于APP的需求也随之提高。手机上可能会装无数个应用,下载安装注册更是一个很繁琐的过程,但经常使用可能只有两三个,所以那些使用频率极低的应用就是浪费的资源,即使从4S时代的16G的旗舰标配,到现在的128G大家依然觉得内存不足。



小程序利用一个小小的小程序码,完全打通了线上线下的壁垒,使得“应用”也成为流量的入口之一,这是一个全新的获客机会。现在所有的电商都在向新零售方向转变,目前的新零售就是线下门店+线上销售+线上营销宣传,小程序的商城、支付、公众号的宣传,加上微信的流量全部打通。小程序能够让用户低成本获取信息,是一个便捷连接线上和线下的工具,通过这个工具让信息获取更智能化。




通过微信好友的分享、微信群分享、以及与公众号的关联来吸引流量。可以大大加大小程序的曝光和用户的转化率。



商家依靠公众号这种密集消费群体的平台推销自己的小程序,这种引流方式的效果是很显著的。群聊也是一样,凭借用户进小程序后妥善诱导其自发转发,方式可以是转发优惠,转发赠东西等。通过用户间的自主传递打响口碑与提升曝光度。



而且,由于微信群、好友、公众号粉丝都是因为相同兴趣聚集在一起的,所以将小程序推荐到这些领域,将能够为商家带来更多且更加精准的转化。




每个商家都可以通过”附近的小程序“获取更多的自然流量,商家可以通过小程序的各种营销组件如:砍价/拼团/语音红包/微信连wifi/秒杀/优惠券/会员充值/代理分销,等来自由设置在微信群 朋友圈中裂变推广获取流量,微信小程序对大中小各类商家都是公平的,十亿微信用户就是一个巨大的流量池子,只是在于不同的运营玩法。



小程序的八大优点


1.相对更低的成本:


对于两类人来说,小程序可以大大降低成本:


①大众创业者;

②零售商家。


这两类人也是整个商业市场中的大多数。对于大众创业者而言,如果你没有野心要做BAT,就只是想要做点小生意,小程序就足够使用了,没有必要非得去开发一个APP。


比如前两天小海发现一个小程序,他们就是专门做提供各种评测游戏的,比如测测颜值、测测人品什么的,这种小游戏永远都有市场,它的局限性决定了不可能做成BAT这么大规模,闷声赚钱是才是他们最理想的生活。他们可以通过病毒复制的方式,同时上线多个小程序,以保证鸡蛋不在一个篮子里面。


一般的线下零售商家,除了每年要交给平台固定的套餐费用之外,还需要被平台从流水里抽出几个点,一年下来被平台抽去的利润惊人。O2O平台已经走到了和淘宝天猫一样的十字路口,那就是通过流量绑架商户,每年吃掉商家大量的利润。微电商之所以在2015走上一个巅峰,就是因为平台商家不堪其重,纷纷寻找新的流量平台。


微电商主要分为平台微电商和朋友圈微电商,一个依赖SAAS,一个依赖朋友圈。但是各自都有其局限性,SAAS是独立于微信内容之外的一个工具插件,其内容无法被微信体系进行抓取,但是小程序却可以有效地和公众号进行打通,其本身在微信体系内也拥有多达十二个流量入口,可以与微信的整个生态完美地结合。



2.更流畅的使用体验;


这一点无须多言,APP、H5和SAAS经常会出现延时、视觉变形等问题,在原生APP小程序里都不会出现。


3.更多的原生曝光机会;


近期,微信再次为小程序新增了入口,iOS 微信客户端更新至 6.5.15 及以上版本,或Android 微信客户端更新至6.5.13 及以上版本,并且使用过小程序的同学,在微信搜索框下方,就能找到小程序的快捷入口了。


严格意义上来说,这是微信给小程序的第十三个入口了,但是由于它是整合在微信搜索页面里的,所以我们在前文“微信搜索”后面加了个备注。前文有提到,小程序还有两个灰度测试的入口,比如微信群对话框的左下角。


这个功能如果全面开放了,则意味着微信社群将会发生颠覆式的变化,对于小型零售商户而言简直就是福音,他们可以通过发展或合作优质社群来进行市场拓展与变现。而手中拥有优质社群,却没有产品可以变现的群主,也将获得更多的可能性。


4.在微信环境中打开率更高;


同样一个广告链接,在公众号图文中插入外链、阅读原文或使用小程序,获得的打开率完全不同,业内传说小程序和阅读原文的打开率差了20倍左右。


5.点击即保存更易留存用户;


小程序和公众号、H5、APP以及SAAS最大的区别在于,点击即保存,可以最大程度的留存用户。这个看似不起眼的地方,充分体现了微信对于小程序的扶持力度,官方默认了用户点击就保存小程序,最大程度帮助商家获取更多的用户。获取新用户之后,能不能留得住用户,那就是商家自己的本事了。



6.更多的返场机会;


前面两个帮助商家更快速地获取用户的功能,主要的目的,是制造更多的返场机会,这样很多被浪费的流量就有了二次激活的可能。


目前在微信的生态里的商家,都会用一些H5小游戏去做活动,平均一场活动的流量在十几万上下,甚至是上百万的。用H5做活动最大的不足在于,活动做完之后,参与的用户和商家之间就没有连接关系了。如果是用小程序来做这个活动呢?在点击即保存这个功能下,商家等于瞬间就有了十几万甚至百万的关注量。


微信前段时间刚刚解锁的小程序支付即可选择关注公众号的功能,完成了从小程序端往公众号端导流量的功能,正式完成了流量闭环,公众号+小程序的玩法将更加多样化。过去在线下消费的时候,往往是支付完成后,由商家的工作人员引导用户关注公众号。但是通过小程序则可以自动完成这个功能。


要么保存小程序到发现列表,要么同步关注公众号,商家可以有更多的机会通过公众号的内容运营去引流用户去小程序消费。目前情况下用户手机里的小程序还不多的情况下,小程序被删除的风险是极低的,它还没有造成公众号列表成灾的不适感。这是小程序目前的红利之一。


打造小程序和公众号的流量闭环,主要的目的,就是制造更多的返场机会。微信搜索列表下新加入的小程序入口里,将显示微信用户最近一段时间点击过的小程序,微信群里的“群聊小程序”显示的也是这个微信群最近一段时间大家分享过的小程序。微信在不遗余力的让你再一次见到你最近见过的小程序,制造更多的返场机会。



7、公众号+小程序完美结合;


小程序上线之后,微信有了三驾马车,即朋友圈、公众号和小程序,分别对应着社交、内容和交易,这三驾马车结合在一起正好就是新零售的一个侧面——社交零售。在外行人集体唱衰公众号的时候,公众号正在唤发新的生机,内行人纷纷趁着这次机会攫取更多的红利。


小程序支付即可选择关注公众号关后,是微信对于公众号的一个新的期望,未来公众号将不仅仅是个媒体属性的平台,也将承担起内容服务的功能。消费者因为喜欢内容,而去小程序里消费,或是因为在小程序里消费了,去关注公众号,成为品牌的长期粉丝,又因为喜欢而在朋友圈里分享。


微信给了小程序十个关键词,给予公众号的则更多。微信除在发力小程序,对微信搜索也从来没有放松,公众号将迎来和淘宝一样的关键词时代。从现在开始我们在给公众号文章取标题的时候,除了要标题党,还要想一想,怎么才能最大限度的被微信搜索喜欢。


在将来的微信生态结构里,公众号就是小程序的“市场部”和“公关部”而小程序则是公众号的“渠道”。每一个公众号都可以关联不同主体的13个小程序这个功能背后,又将成为一种全新的互推和广告玩法,如果再结合不同小程序之间跳转的功能,玩法就更加多样化了。


举一个最简单的例子,如果有一个美妆品牌,完全可以一次上线三个不同主题的美妆小程序,通过链接绑定的方式完成小程序内的流量闭环。同时将三个小程序分别以广告买断的方式绑定在三个美妆类的大号上,再铺以精选产品的内容推送,就可以最大限量的完成引流和互导。


另外微信还有一个卡包的功能,也可以起到为公众号和小程序引流的功能。


8、让积累自有用户成为可能;


社交电商最响的一个口号是,让商家建立自己的流量中心,摆脱平台的绑架。但是事实上这个宏愿一直没有实现,因为SAAS功具最大的限制在于,分享之后没法返场。比如今天小伙伴分享给我一个不错的商品链接,我消费完了之后就找不回来了,所以社交电商引流到公众号很重要。


但是小程序则完全不同,因为点击即关注,用户将有更多机会返场。同时小程序较之于SAAS的另一个优点是,它可以实现流畅的LBS服务。微信“附近的小程序”功能,可以帮助商户辐射周边几公里的用户群。自此O2O平台所有的功能,小程序都可以实现,同时它还是由商家完全做主的独立产品,并且可以完美对接微信的社交资源。




2018小程序会覆盖80%的商家,小程序的运营也将变成重中之重的事情。





关于小程序开发、运营、代理,可加作者微信私聊。

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