小程序，移动互联时代下企业必然要走的路，要成为未来世界的基础设施。

改革开放初，大多数人还看不清方向时，第一批敢想敢干的人先富了起来，如今他们的家族企业已传承到第二代；

21世纪初，大多数人还担心网购被骗时，第一批做互联网的人快速崛起，更有马云、马化腾在2017年竞相成为中国首富；

2010年代初，大多数人还无法理解区块链时，比特币8年疯涨数百万倍，让一些人实现财富自由，也引起世界各国政府的密切关注…

是待在原地成为沉默的大多数，还是迈步成为先行者？上述机会你已经全部错过，难道你还想错过下一个大机会？2018年，线上线下加速融合，互联网巨头抢滩新零售，实体经济全面拥抱互联网。创业者面临互联网历史上增长最快、覆盖最广的机遇——微信小程序。

根据数据机构QuestMobile发布的报告显示：中国手机用户即将突破11亿，用户几乎封顶，我国人口众多的红利，几乎已经释放完了。而小程序之所以能受到追捧，源自所有人在移动互联网的下半场对流量萎缩的焦虑感。背靠微信的10亿用户，小程序从诞生之日开始，就承载着腾讯连接万物的野心。

从去年小程序的概念横空出世之后，到现在，大品牌的关联小程序几乎全部上线，而我们似乎也习惯了应用小程序；阿里、谷歌，先后进军小程序，这些，都在告诉我们，趋势已经形成。当一个趋势已经形成的时候，逆着趋势的人，最终会被趋势给打败，要么损失惨重，要么直接被淘汰。从国家队的快速跟进，到各地方民生服务中不断接入小程序，小程序无疑已经融入了我们生活的点点滴滴。

在今天，微信已经成了像电话一样普及，手握9.8亿用户，而且人均使用时长超过1小时的超级APP。小程序的诞生，说白了就是腾讯不想错过占领移动端网络消费市场这个大机会，同样可以理解为马化腾对电商发起的又一波冲击 36 39966 36 14443 0 0 6528 0 0:00:06 0:00:02 0:00:04 6529微信内的品牌电商能量有可能被大大释放，尤其是定位精准、不依赖大流量生存的小众、高端品牌将受益，因为用户查询与支付的体验极其流畅。微信支付短短几年时间，线下就已吊打发展10年的支付宝（2004年建立）。微信和支付宝较大的区别就是在于微信支付和本体的社交功能关联，不需要下载更多的软件。

如果说微信钱包抢了马云的饭碗，那么微信小程序算是要革了苹果的命。小程序最大的优势就是为用户节省了很多的应用存储空间，将个体APP搬到社交平台，最终的结果将是取代应用商店，而威胁比较大的企业，就是苹果。

2017年4月份，苹果第一次正面和微信撕破脸，称微信“打赏”功能违背了自己的条款，根据苹果商店的规定，苹果要求社交媒体APP禁止自行开发“打赏”功能，应通过苹果商店“应用内购买”方式完成“打赏”。和购买游戏、音乐、视频类似，每一笔“应用内购买”的交易苹果公司都会抽取30%的分成，因此从苹果商店渠道“过路”的“赞赏”也应该得到分成。

如今微信小程序渐渐强大，如果真的能取代APP，并通过小程序扩大市场，然后在支付环节绕过苹果的商店支付，直接使用用户的银行卡进行支付，这将对苹果造成很大的打击。无论如何，微信都有意将小程序培养成自己的一件利器，通过强大的小程序来辅助自己实现独占用户移动端的目标。

为什么说小程序代表未来：

流量是活水，而小程序则是沟渠，微信本身具备的强社交属性，熟人之间的相互信任推动社交购物的增长，小程序天然的交易属性也可以很好地适应于商业服务与货币交易所需环节，形成商业闭环。商业闭环的打造，也在制造更多的返场机会。微信搜索列表下新加入的小程序入口里，将显示微信用户最近一段时间点击过的小程序，微信群里的“群聊小程序”显示的也是这个微信群最近一段时间大家分享过的小程序。微信在不遗余力的让用户再一次见到用户最近见过的小程序，制造更多的返场机会。

微信小程序将带给流量的独立：商家小程序的开通，则意味着流量、会员完全属于自己的平台，优惠、折扣额度可以自己设定而不用和平台竞争对手拼杀，吸引到的客户也属于自己而不用担心优惠结束客户流失。而小程序可转发、分享的特点，也在无形中为商家打开了一扇线上拓展的大门。

鉴于小程序的打开方式：线下扫码、搜索和私信(包括群)分享，微信显然想加大对线下场景的影响，一大批会玩的实体商家也将受益。而小程序的体验，将让实体商家真正明白互联网的价值。如当你把售卖的每一件包裹上，印上自己微信小程序的小程序码，当一位客户愿意将你的门店分享给自己的亲朋好友时，收到分享的人进店消费的可能性是巨大的，推荐人二次消费的机会也同样巨大。

之前是移动互联网+，接下来也许就是微信互联网。微信小程序能够为商家带来什么，其实最为重要的就是盈利。小程序背靠着微信的10亿月活量，通过众多的入口为商家提供了引流的最便捷方式，而且便捷的使用方式提高了用户的体验，这样就为商家实现盈利提供了可能。如此一来，微信的优势就显现出来了。高速传播、传播范围无界，商家将面对前所未有庞大的市场。

在张小龙的愿景里，小程序是要做万事万物的信息展示和表达语言，现在小程序主要做的事情是在教育市场、教育用户，小游戏就是这样。春节期间，小游戏同时在线人数最高达2800万人/小时！更恐怖的是，游戏只是小程序刷存在感、教育用户的一种方式，它的真正野心要比这大得多：

微信小程序会成为未来世界的基础设施，类似于水、电、网络一般的存在。对商户来说，小程序位于我们每天都要使用的微信上，可以低成本地从微信中获取用户，同时不用给微信交平台费。尤其对于餐饮外卖平台上的商户，对于偏高的平台抽成一向心存不满，选择零抽成的小程序是理所当然的。小程序将成为展示与营销的主战场，成为数千万商户的首选。

小程序，大势所趋，为什么微信小程序敢有这样的野心？

微信拥有中国最大的用户群体——10亿月活跃用户，最长的使用时长——96.3分钟，业内普遍认为目前的互联网已经可以称之为微信互联网。更直白地说，如果你的手机只能留一个App，那必然就是微信。

不止是市场看到了这个趋势，国家也承认了这个趋势。2017年12月25日，广州签发第一张身份证网证，目前已在全国多个城市推广。而承载身份证网证这一历史重任的，正是微信小程序。张小龙说微信有比市场更大的耐心和更足的信心，正是这个意思。

小程序在各行各业：

1、零售：场景赋能、营销赋能、社交赋能

永辉超市，扫码走人，可以解决排队的问题；便利店用小程序快速注册会员，优惠券放到小程序里面，效率很高；礼品卡：小程序的社交属性，把全家的品牌用感情传递出去，帮用户更深的理解。

小程序设计的初衷是连接线上与线下，在场景化的思维方式下，用户将更注重自身使用体验，产品设计也将进一步贴合用户的实际情况和消费习惯。企业更应利用场景化思维对快节奏的生活模式做出不同策略，保持消费者对自身产品或服务的记忆，才有可能在激烈的市场竞争中有所收获。小程序就好比一张入场券，可以进入到微信流量共享圈，未来的趋势必将是每一个商户都至少拥有一个自己的小程序，区别在于：你是现在自己主动进入、主动抢客户，还是未来被动入局、被动防守。

小程序利用一个小小的小程序码，完全打通了线上线下的壁垒，使得“应用”也成为流量的入口之一，这是一个全新的获客机会。现在所有的零售都在向新零售方向转变。目前新零售最简化的版本就是线下体验+线上营销，小程序的商城、支付、公众号的宣传，加上微信的流量全部打通。小程序能够让用户低成本获取信息，是一个便捷连接线上和线下的工具，通过这个工具让信息获取更智能化。通过微信好友的分享、微信群分享、以及与公众号的关联来吸引流量。可以大大提高小程序的曝光和用户的转化率。

2、电商：沉浸式用户体验、丰富的购物场景、闭环的场景能力、大数据分析工具

找到电商新用户，并使电商老用户更方便购买。用户越来越养成在微信购物的习惯。并且在微信上通过数据分析可以精准找到用户，拉动复购。

小程序通过好友推荐、群分享、公众号内容推广、会员分销等形式增加小程序商城产品的曝光率和转化率。同时附近的小程序、会员卡券等能很好的连接线上和线下用户。为商家做到营销打通、电商打通、门店打通、帮助商家改变经营模式、优化成本模式，相信未来企业通过小程序可成功转型，做好移动互联网营销。把原来开发成本、推广成本高的APP完美的转移到用户基数大、获客成本低、开发成本低的微信小程序上。

在小程序推出之前，微信商城都是通过服务号+H5的形式实现的，但是这种商业模式并没有引爆微信电商，首先用户的使用体验不好，其次在于功能单一，服务群体有限。而微信小程序是以上问题完美解决方案。小程序推出以后，企业可以利用一个公众号同时关联多个不同的微信小程序。并且将自己的企业产品线，企业服务功能分类分组的进行开发不同的小程序。并通过制定统一审核标准，把线下所有场景化运用进来。利用小程序能够相互跳转的能力，建立了一套完整的线下场景化运用的解决方案，将用户进行统一企业主体，不同产品服务之间的商户引导销售，从而将重构整个移动互联网端的营销生态。

电商平台 ：京东、蘑菇街等。

很多用户会自发组建好物共享群，用户会自动分享。我爱人就加入过一个“美女吃货群”。以前网购需要反复搜索和对比，现在在群里有一个很好的拼团就能高效率购买了。

内容电商：像一些高质量的种草文。小程序帮助这些种草文很好解决了衔接问题。

品牌电商：售前用户通过小程序找到门店，售后通过分享裂变。

微信赋能小程序，就像你建好自己的房子，每个客户都是你自己的，不需要你交租金。

3、生活服务： 低门槛体验、全渠道服务、线下流量转化、扩大召回复购。

高铁票一扫，马上掌握动态形成信息；中国南方航空，可以扫码获得航班动态，航班是否延误，或者登机口的更改；扫码点餐等，立即能用。

4、政务民生：非税支付、双向视频、核身校验。

广州在线视频庭审，在线办理养狗证，在线交警，在线医院导航到相应诊室，空余车位查询……

小程序正在尝试跟更多政府机构合作，增强移动互联网化的合作能力、公共服务机构微信服务能力，使公共服务越来越好。

5、小游戏：扩充类目、用户认知、使用习惯、高频应用。

小游戏帮助我们培养用户的使用认知，加速了用户对小程序的理解和接受程度。

过去一年，小程序的能力研发的方向一直朝着：更好的帮助实体店，降低门槛、充实能力、场景流量、提高转化、交易变现而展开。

我们回过头来想想，五年前公众号刚刚诞生时，有多少人知道公众号应该怎么写出传播性强的内容，应该怎么吸引用户关注，应该塑造公众号的品牌形象？可是现在，公众号已经成为构建微信生命力的一个重要部分，其影响力有目共睹。微信里面，有社群生态，有媒体生态，电商生态，如今又多了小程序这个应用生态。

可以说，继公众号之后，微信又给我们开拓了一片可以大胆尝试的领域。在这个新领域做一些尝试，并没有什么坏处，不是吗？如果等到个生态完全成熟了，可能你就很难找到自己的位置了。

在2018年小程序发布一年之际，微信几乎可以说是全力以赴，新功能频出，而就在这样的快速更新之下，张小龙说，不希望小程序发展太快，希望一步一个脚印。由此可见张小龙的野心，以及小程序未来的发展空间。

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