🔴客流高峰来了！ 阜阳火车站已启动应急预案。
春节刚过，人们还沉浸在节日的喜庆中时，一股寒流悄然侵袭。1月31日，江淮地区迎来节后首场雨雪天气，阜阳火车站也迎来了节后旅客出行高峰。该站立即启动应急预案，采措施确保旅客安全出行。
当日，记者看到该站售票处的一层、二层40个窗口已经全部开放，售票、退票、改签等窗口标识明显；室外搭建的自动售取票大棚内，18台售取票机器不停忙着“吐”着车票，身穿橙色背心的15名志愿者帮助引导旅客快速购取车票，大大缩短了购票排队时间。
为使旅客免受风雪之苦，车站已在广场上搭建3个临时候车大棚，大棚四周用帘布进行遮挡，并用沙袋封闭底角，防止雨水浸入。棚内设有车次、车厢号等醒目标识，并放置座椅、开水桶、垃圾桶等服务设施。特别是今年还首次在从安检到候车的空旷区域，搭建了一条风雨棚廊道，让旅客进站候车不再受到雨雪侵袭。
车站的广播、显示屏不间断播放列车到发信息和雨雪天气注意事项，在站台、台阶、车门口等处都铺设了防滑垫，防止旅客滑倒摔伤。工作人员也深入旅客中间，手持喇叭提醒旅客列车到开时刻，引导旅客按对应的车厢和席别候车，避免旅客拥堵。
根据天气预报，为积极应对恶劣天气，我们已提前对所有设备设施进行全面检查，准备好铁锹、扫帚、除雪剂、防滑垫等物品，并给列车上水的管道全部穿上了“保暖衣”，以确保应急有备。
阜阳火车站2月1日（正月初五）春运出行资讯
一、列车开行
2月1日(年初五)，阜阳火车站增开始发客车15列，其中上海4列，杭甬方向6列，北京方向2列，广州方向3列。
二、车票情况
今日，车站发往上海、杭州、宁波、北京、广东方向的列车车票充足。
五日内车站发往上海、杭州、宁波、北京、广东方向的列车车票充足。
昨日发送旅客3.4万人，其中上海方向人数最多；预计今日发送旅客约4.8万人。
三、购票提示
车站实行错时售票，互联网、电话订票售票预售30天,车站及代售点窗口预售期均为28天,您可直接拨打95105105订票热线电话按语音提示预定车票；也可登录中国铁路客户服务中心www.12306.cn网站购票。
四、进站候车
因候车室候车空间有限，请凭当日当次车票在开车前2小时进站候车。进站时，请看清自己手中的车票日期、车次、时间，自觉排队，主动出示车票经验票、验证后进站。进站后，请按导向车次牌进入您所在的候车区。
五、车站提示
为不耽误您的旅行，请已经在互联网购票但尚未取票的旅客，及时到就近客票代售点或车站窗口换取车票。
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