全市首台“自助制册机”在长宁试点，更换《就医记录册》一分钟就能搞定！

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去医院看病一定少不了要带这两样

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社会保障卡

就医记录册

可你有没有遇到过这样烦心的情况？

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要去医院看病才发现《就医记录册》用光了，不得不赶到街道社区事务受理服务中心的社保卡受理窗口办理补换卡手续，若未带齐身份证、户口簿等相关证明还得回家取。

这样往返奔波、来回折腾，误事误人，尤其对老年人和患病中的市民来说，极为不便。

近日，杉杉得知一台“自助制册机”在长宁区医保中心服务大厅悄然投入使用。今早杉杉来到位于武夷路上的区医保中心，看到这台机器就放置在大厅进门左侧。

这时有一位居民进门准备排队更换《就医记录册》，工作人员告诉他可以自己在机器上自行更换，无需排队，之后在工作人员的指导帮助下，这位居民通过机器操作完成了册子制作，用时仅有几十秒钟。

短短5 分钟，杉杉看到有3位市民用“自助制册机”快捷制作完成《就医记录册》。机器也接受委托办理。

 ▲ 该自助设备目前只适用于本市职保、居保参保人。

据区医保中心介绍，《就医记录册》作为参保人员就医环节中必不可少的一部分，补换需求量极大，近年来由于医院广泛采用电子病历，打印病历必须使用空白页，因此记录册的消耗量也随之上升。据长宁区医保中心统计，2016年制册总量较2015年增长近100%。

医保中心工作人员告诉杉杉，这台“自助制册机”是全市首家试点，去年10月就已经来到长宁区医保中心，但目前仍处于试用阶段。

“

操作过程中有些步骤的提示还不够明显，居民在操作中会遇到疑问，我们咨询台的工作人员会留意着，有需要就上前指导帮助。应该说机器目前还未实现全自助，我们还在和厂家沟通，希望进一步优化使用体验。

”

据了解，投入使用数月以来，日均制册近50本，人均减少等候时间近10分钟。工作人员表示自助制册机经过完善，今后将有机会投放到社区。

 ▲ 社保卡和医保卡的拉卡方式不同，部分居民使用时会遇到问题。对此，中心还在完善使用流程。

值得一提的是，前两年长宁区医疗保险事务中心就在参保人员中做了一个调查，希望能更为便捷地办理《就医记录册》补换业务的呼声很高。

大家普遍表示，医疗机构作为最直接的医疗行为发生地，应该是办理此项业务的理想之处。于是中心开始在区内医疗机构试点办理《就医记录册》，方便老百姓就医。

如今，长宁已有23个《就医记录册》医保定点医疗机构办理点，涵盖了多家医院和10家社区卫生服务中心，详见下图↓↓↓

 ▲ 赶紧收藏吧！

最后杉杉提醒

使用自助机更换《就医记录册》需携带如下证件

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本人办理：

本人身份证和社保卡（医保卡）、需更换的《就医记录册》；

他人代办：

除以上材料外，还需代办人身份证；

注意：18周岁以下未成年人和外籍人士需到柜台办理。

编辑 | 黄吉

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