【今天我当班】奋斗的肇庆综治人，为居民守护平安梦
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综治中心是平安建设的重要平台，是社会治理的“大脑中枢”，肩负着筑牢平安建设第一道防线、打通服务群众最后一公里的使命，责任在肩，如何担当？【今天我当班】记者走进了广东省肇庆市端州区睦岗街道综治中心，为你呈现综治工作者默默无闻的日常缩影。
今天的主角是
肇庆市端州区睦岗街道党工委委员
综治中心专职副主任
陈志权
陈志权与工作人员进行沟通交流
耐心指导他们日常接访工作
并探讨工作中遇到的问题
拟好重点工作清单
对接下来一天的工作进行安排
记者了解到，睦岗街道综治中心是睦岗街道社会治安综合治理的总平台，整合了网格化服务管理、矛盾纠纷多元化解、公共法律服务等多部门资源，大大提升了综治工作的实战功能，承担着“一站式”推进基层综治工作的重要职能 。
9点，在综治中心前台
已经来了几名来访群众
他们因宅基地办证问题前来咨询，陈志权与工作人员耐心倾听来访群众的诉求，详细了解群众反映的情况并做好记录，认真细致地向来访者讲述相关法律法规，力争给来访者一个满意的答案。
陈志权告诉记者：“综治中心每天都有群众前来表达不同的诉求，有的是因为劳资问题，有的是因为邻里纠纷、家庭矛盾等，作为基层工作人员，我们就是群众的‘传声筒’，细心聆听是关键，深入了解排查是手段，化干戈为玉帛是目的。”
9点30分
陈志权刚送走了一名来访者
另一名群众紧接着走进了综治中心
只见她微笑着对陈志权说：
“感谢你们用心为我们办实事！”
原来......
这位姓乔的女士，是睦岗街道某小区居民。早前，因为不满小区业委会管理，她和小区其余居民前来综治中心投诉，形成一宗居民之间的物业管理纠纷。今天她是为了领取小区业主大会的会议通知而来的。
事情是这样的......
陈志权告诉记者：“纠纷刚开始的时候，乔女士并不信任我们，认为我们没有切身处地为他们着想。后来，我与中心其余工作人员多次走访了解，深入排查引发该小区业委会和业主之间矛盾的具体情况，在掌握了业委会人员职责、小区管理不完善、物业管理费用等问题后，我们再多次组织业委会与业主进行协商沟通，认真总结查摆问题。这样连续走访多次后，乔女士与其他业主都看在眼里，从一开始的不信任变成了如今的放心、支持与积极配合。这宗纠纷也取得了阶段性的突破。”
乔小姐签署会议通知后
满意地跟记者说起了她的感受
▼
““因为他们的努力付出，解决了常年困扰我们的烦心事，我们小区马上就要召开业主大会啦，期待能带来新的变化！”
10点30分
陈志权和工作人员拿着宣传资料
走访临街商铺的群众
向他们介绍扫黑除恶、平安创建知识
以及安全注意事项
陈志权告诉记者：“我们基层人员，多与群众打交道、聊家常，这样更能让群众信任我们，知道有困难就来找我们，这样能避免很多不好的情况发生。”
回到办公室已将近12点
趁着前来咨询的群众少了点
陈志权拿起手机开始查看综治微信群
了解今天辖区内的工作开展
当天下午
陈志权马不停蹄赶往
兰龙社区居委会
调解一宗家庭矛盾纠纷
一天的工作看似简单枯燥
但并未影响他的工作热情
......
记者走出综治中心时，不禁回忆起一句名言金句：山再高，往上攀，总能登顶；路再长，走下去，定能到达。6年来，为了一份责任，陈志权立足于基层一线，用点滴行动践行着综治工作者的追求。随着基层治理体系的不断完善，综治中心的职能变得更多，需要处置的情况也日趋复杂。陈志权告诉记者：“中心每天的工作都是平凡琐碎的小事，但关系到群众的切身利益，那就是大事。”
世界上没有坐享其成的好事，要幸福就要奋斗！肇庆市有着这样一群人，默默奋斗，只为坚守一个平安梦！
综治工作知多D：
近年来，肇庆市严格中央、省委和省委政法委的重大决策部署要求，切实增强责任感使命感，积极探索勇于创新，以高度的政治自觉和政治担当，全面提升综治中心建设工作，推动社会治理社会化、智能化、专业化。
截至2018年年底，肇庆市、县、镇、村四级综治中心全面完成升级改造。目前，全市已构建起以市、县（市、区）两级综治中心为龙头，以镇街综治中心为枢纽，以综治信息系统为支撑，以网格化管理为基础，以“三大任务”（防控违法犯罪、化解矛盾纠纷、排除公共安全隐患）为目标的“中心+网格化+信息化”工作体系，推动省、市、县（市、区）、镇街综治中心和综治网格员线上线下一体化、智能化、数字化的实体运作、无缝对接，最大限度地把问题解决在基层、化解在萌芽状态，努力实现纠纷早发现、矛盾早化解，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，为平安肇庆建设奠定了坚实的基础。
来源：法治肇庆
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