查看原文
其他

用“三心”做好“三保”!


  中秋邂逅国庆,在这一连8天的长假中,乐山大佛景区迎来了一个又一个的客流高峰,景区内外车流人流如织,给乐山城更添了几分节日的热闹。


  截至目前,大佛景区中秋国庆期间已接待购票游客23.01万人次、同比2022年和2019年同期分别增长419.41%,18.24%。其中游山门票连续5日售罄。



“双节”期间的乐山大佛景区



  源源而来的游客带来的不仅是人气,也带来了对景区接待服务能力的考验。为了让四面八方的游人乘兴而来、满意而归,乐山大佛景区怀揣“三颗心”,用心用情用力将“保安全、保畅通、保服务”各项工作落到实处。


“双节”期间的乐山大佛景区


多份“关心” 护游客所安


  “请帮一下我们,我孩子手脱臼了!”10月2日下午,正在乐山大佛景区周边道路执行安保任务的大佛景区交警大队民警,突然听到急切的求助声,一对游客夫妇抱着不慎受伤的幼童焦急地向他跑来。


  此时正值客流高峰期,民警二话没说便驾驶警车送孩子前往医院,当路遇车流高峰路段时,附近得知情况的执勤民警更是徒步向前奔跑近2公里,不停指挥车辆靠边、疏通道路,为孩子开辟出一条就医的“绿色通道”……


  多一份关心,乐山大佛景区始终将“保安全”摆在第一位。


守护景区平安


  “双节”期间,乐山大佛景区联合公安、交警等多部门,投放各类安保力量300余人次,重点加强对佛头、景区北门、大佛文化广场等游客较集中区域的值守巡逻,并在桂花林、游客中心等点位科学设置医疗服务点,优化救援应急通道,以便及时处置各类可能的突发事件,让游客在紧急情况下能以最快速度得到帮助,令安全时刻伴随游客。


守护景区平安


连着“同心” 解游客所虑


  “景区好不好停车?”“自驾开车该怎么走?”……“双节”出游,交通是很多游客最为关心的问题之一。


  乐山大佛景区与游客连着同一颗心,想游客所想、解游客所虑,将景区周边道路“保畅通”作为假日旅游保障工作的重中之重。


乐山大佛景区南游客中心停车场


  假期前夕,经过两个多月的加班加点施工,景区南游客中心停车场、博物馆停车场、花湖湾停车场成功投运,新增停车位3182个,并全面覆盖设置景区免费摆渡车、观光车重要站点。同时,通过景区官方微信、微博、官网等多平台推出“旅游出行攻略”,详细标注停车场和公共交通路线,引导游客和市民群众合理规划出行线路和时间,避免集中出行引发道路拥堵。


民警指挥景区交通


  大佛景区交警还对岷江一桥、G348线等区域采取限行、禁行等临时交通管控措施,分离过境交通;对进入景区车辆分南北片区、由内到外,分级引导停放,实现交通循环有序,倡导“让路于客、让景于客、热情迎客、真诚待客”的“暖游客”模式,多措并举为景区周边“缓堵保畅”。

满怀“热心” 供游客所需


  “各位游客请走这边排队进入景区”“有什么需要帮助的可以随时告诉我们”……在假日期间,在乐山大佛景区随处都可以见到这样一群身穿绿马甲的身影,这便是“心连心志愿服务岗”的“大佛先锋”们。


  他们满怀着一颗热心,他们穿梭忙碌于景区的各个点位,热情地将“保服务”的温暖送到每一位游客身边。


“大佛先锋”为游客提供服务


  无论是线路指引、旅游咨询,还是提供应急药品……但凡游客有所需求,“大佛先锋”们总会以特有的“乐山温度”想方设法为游客提供便利服务,让游客们有一个舒心的出游体验,他们热心服务的画面也成为了景区内一道独特的人文风景。


“大佛先锋”为游客提供服务


  同时,为给游客营造舒心、安心的旅游市场消费环境,乐山大佛景区联合区市场监管局大佛所,对景区内商家实行规范化管理,围绕环境卫生、食品安全等加强执法检查,并督促餐馆、超市、酒店等消费场所规范服务标准,严格落实明码标价,加强价格自律,不断提升游客的舒适度和体验感,让“宠游客”成为乐山大佛景区闪亮的“金字招牌”。

来源:乐山发布 

精彩回顾





中秋国庆假期快结束,用文创周边记录快乐时光

给我一天时间,一起领略诗画大佛

山河锦绣,这个假期带你领略秋夜之美


继续滑动看下一个

您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存