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用心用情做好“三保”,春节同样“热辣滚烫”

春节期间,乐山大佛景区人气火爆,迎来一个又一个客流量高峰,连续8天游山门票售罄,截至目前,大佛景区接待游客已达到60万人次。


源源而来的游客带来的不仅是人气,也带来了对景区接待服务能力的考验,为了让八方游客乘兴而来、满意而归,乐山大佛景区用心用情“保安全、保畅通、保服务质量”,把“游客为本、服务至诚”落实到每个环节,打造“安心、放心、舒心”的旅游环境,确保市民游客安全温暖过春节、欢乐祥和过新年。





“宠游客”让体验更佳







大佛景区人气爆棚的背后,除了拥有名胜古迹外,也离不开持续细化升级的“宠游客”举措。



为了让游客放心、舒心、安心,乐山大佛景区推出“宠游客”十大举措,为市民游客提供景区全线免费乘坐摆渡车和观光车、免费语音讲解等服务,增设心连心志愿服务点位40个,做到旅游咨询24小时在线、民宿酒店价格报备、购物不满意一个月内全额退款等举措,以服务细节传递景区“温度”。

为了让游客开心来玩、满意而归,春节假期,乐山大佛景区心连心旅游服务岗的志愿者将“宠游客”进行到底。在各个重要点位设置游客“心连心”服务点,为游客提供信息咨询、导览以及应急救助等各种服务,从早上8点到下午6点不间断为游客提供暖心服务。


此外,乐山大佛景区开放投运南游客中心、山龙路、花湖湾停车场,新增停车位3182个,还在栈道区域新设5个流量监测点,通过LED屏、语音广播等方式对游客提前进行分流,不断提升游客的体验感和满意度。






文旅活动让年味更浓





山上人气满满,山下同样精彩纷呈。

在乐山大佛文化广场上,中欧年货主题展里游人如织、各类小吃香气扑鼻。比利时国家馆、葡萄牙国家馆、新西兰国家馆、白俄罗斯国家馆等纷纷展示了当地特色产品,吸引了很多游客驻足购买。此外,各式各样的小吃也让游客大饱口福。



春节期间,乐山大佛景区精心筹备七大新春活动:世界自然遗产特展、传统文化体验、中欧年货主题展、匈牙利茜茜公主传奇系列活动展、国潮秀、渔村大唐市集、来自大佛的明信片。集合中国传统美食,涵盖嘉州民俗文化展示,蕴涵大佛文化商品汇聚与异域风情展示,精彩的文旅活动让景区年味满满,为游客献上年味满满的新春旅游盛宴,吸引来自全国各地的游客朋友,让游客在景区“有的看、有的玩、有的逛”。





春节假期即将结束

来自大佛景区

人文美景

优质服务

精彩活动

您都体验到了吗?



在未来的日子里大佛景区全体工作人员依旧会用全方位的优质服务开展更多精彩的活动让您旅行更舒心




图片来源:乐山新闻网

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