城市公交安全管理存在的问题及管理策略与措施

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城市公交系统安全管理探究罗斌公交系统作为城市公共交通的重要组成部分，其安全性直接关系到广大市民的生命财产安全和社会稳定。近年来，随着公交系统的不断发展和完善，公交安全管理水平有了显著提升，但仍面临诸多挑战。因此，深入研究公交安全管理工作，探索有效的管理策略与实践路径，具有重要的现实意义。一、公交安全管理现状为增强公交系统安全性，近年公交企业普遍采用了先进的安全设备和技术，如智能监控系统、防疲劳驾驶系统等，依托技术革新对驾驶员行车过程实行有效的实时安全监管从而提高车辆运行安全。在制度建设上，公交企业已构建起完整的安全管理体系。包括公交车辆安全管理、驾驶员管理、车辆维护保养、应急处置等各项规章制度，并经过实践检验。制度的有效执行，确保了各项措施的落地实施。在人员管理方面，公交企业加强了对驾驶员的录用、培训和考核工作，对驾驶员进行专业技能及应急处理能力的提升，要求每位驾驶员都能熟练操作、沉着应对各种突发状况。同时，也注重提升驾驶员的安全意识和责任感。二、安全管理存在的问题车辆更新与维护不足，部分公交车辆因使用年限较长，可能存在技术性能下降、设备老化等问题，增加了安全隐患。同时，车辆维护保养若不到位，也可能导致车辆发生故障，影响行车安全。驾驶员素质参差不齐，虽然企业在驾驶员培训方面不断加强，但仍有少部分驾驶员安全意识淡薄，驾驶技能不足，或存在违规驾驶行为，如违规变道、疲劳驾驶等，这些都有可能引发安全事故。乘客安全意识薄弱，部分乘客在乘坐公交车时缺乏安全意识，如占用紧急通道、在车厢内随意走动、携带易燃易爆物品等，突发状况下无法正确使用应急锤等安全设施，这些行为都可能增加事故风险。三、管理策略与实践措施加强驾驶员入职管理，明确并细化各项要求。驾驶技能方面，除了基本的驾驶操作外，还应包括在紧急情况下的应急处置能力等。安全意识方面，则需强调遵守交通规则、维护乘客安全等方面。同时，需综合考虑驾驶员的身体素质、心理素质以及服务态度等因素，确保他们能够适应公交驾驶岗位的工作。强化驾驶员安全教育，定期开展专业培训。涵盖交通法律法规、安全驾驶技巧、应急处理措施等，确保每位驾驶员掌握核心技能，提升专业素养。注重心理健康教育，帮助驾驶员缓解工作压力和负面情绪，提升抗压能力。通过案例分析，总结经验教训，完善安全管理措施。通过安全谈话机制，对新进驾驶员和事故易发驾驶员进行重点管理。开展安全乘车宣传，鼓励乘客参与安全工作。利用公交车内的广播、LED显示屏、宣传海报等媒介，宣传安全乘车知识、紧急疏散指南等内容，增强乘客的安全意识。组织开展“公交安全”为主题的宣传活动，通过互动体验让乘客更加直观地了解安全乘车方式。通过设立奖励机制、公开征集意见等方式，鼓励乘客积极参与公交安全管理工作。四、安全工作总结与展望公交安全管理工作是一项系统工程，需要政府、企业和社会各界的共同努力。同时，也是一项长期而艰巨的任务，通过加强驾驶员入职管理、强化驾驶员安全教育、鼓励乘客参与安全工作等措施，可以有效提升公交安全管理水平，为乘客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。未来，随着科技的不断进步和社会的发展变化，公交安全管理工作将面临新的机遇和挑战，如无人驾驶公交技术的发展势必给公交行业带来新的变革和安全管理要求。因此，我们需要不断创新管理思路和方法，依托新质生产力的发展，推动公交安全管理事业的持续健康发展。（作者：罗斌 衢州公交集团）

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