只要会聊天,什么颜值才艺大胸美腿都要靠一边。
作为一名主播,与网友粉丝的聊天沟通是必不可少的,有时候也许一句话就会为你招来关注,也可能因为一句话让你失去众多粉丝。所以掌握聊天技巧就显得非常重要了。今天,小编就为各位主播大大们分享几个聊天技巧吧!
三思而后言
主播和网友沟通的过程中,要避免说错话。最好的方法,就是不去说那句话不恰当的话。为了避免发出不当的批评,网络主播在说任何话之前,都该先想清楚自己想说什么、该说什么。很多主播往往心直口快,根本没想到自己犀利的言词可能对网友造成伤害。在很多的情况下,如果能多花一些时间,设身处地为他人着想,可能就不会因说错话而引起网友的不悦了。
挑对说话时机
当主播要表达意见之前,都必须先确定,对方已经准备好且愿意听。否则就只会浪费力气,对牛弹琴。其实要遇到最好的时机很困难,但是要遇到适于交谈的时机却不是难事。还有当网友感到烦躁时,也尽量避免继续再将话题谈论下去。
如聆听网友的反馈
主播要和网友聊天,不仅自己要懂得如何去说,也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的技巧,往往会导致轻率的批评。如果能仔细聆听别人对你意见的回馈或反应,得知网友是否已经了解你的观点或感觉,慢慢的你就会发现网友所关心、愿意讨论的重点在哪里。
了解网友的感觉
如果主播能先试着了解网友的感觉,我们也就能比较巧妙的说出一些难以启齿的话。比方说,如果网友很担心你直播时间过长,身体承受不了辛苦和劳累,你就该对网友表示感谢关心。如果有让你不悦的行为,你只要能找出背后真正的原因或需求,就能够用另外一种说词去化解一场冲突。
分清楚对事不对人
举例来说,你是否遇到过有些网友很难缠,老是让你气的半死?有些网友就是爱抱怨、生性悲观、拖拖拉拉、又老爱编一大堆借口。如果网友这些行为已经威胁到你们之间的友情,你就有权开口提醒他。此时最重要的是,你必须指明自己讨厌他哪些行为,而不是一味的想改变他的个性。因为一个人要改变某些特定、确切的行为,比要改变个性容易得多。
失言时立刻致歉
勇于认错是很重要的,所以一但你发现自己的言语伤害到网友的时候,千万不要厚着脸皮不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话,然后马上设法更正。留意网友的言语或其它方面的反应,判断是否需要道歉。如果你确实说错话了,就必须立刻道歉,勇于承认错误,不要编一大堆借口,以免越描越黑。
和网友沟通而不是比赛
如果你常在网友的话里寻找漏洞,常为某些细节争论不休,或常纠正他人的错误,想以此来向人炫耀自己的知识渊博、伶牙俐齿。这样的你一定会让人留下深刻的印象,不过却是不好的印象。
直播平台的开放性,
让你的一言一行都能被分享出去,
但稍有不慎的错漏也会被观众所看到的,
所以掌握好直播的聊天技巧,
是让你收获更多的必要“法宝”
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