疫情期间囤纸巾？囤点商业智慧吧！

第二波疫情来势汹汹。自年初以来，新冠改变了人类的社交方式、工作环境、活动类型，还有消费模式。全球经济受到严重打击，但电商企业的生意异常红火。

Forrester预计，今年在线零售业务将增长18.5％，因此在北美的总体渗透率将达到20.2％。到年底，热门礼品类零售商的在线销售将得到增长，其中健康和美容类增长23％，消费类电子产品增长20％，时尚类增长19％，家居用品增长16％。

另一方面，这些类别的店内零售业绩将下降 —— 健康和美容类离线销售下降8.2％，家居用品下降15.2％，消费电子产品下降26.3％，店内时装销售下降33.7％。

德勤乐观地预测，从11月到1月，电子商务假日零售额将增长25％至35％，总额将达到1,820亿美元至1,960亿美元。

作为金融科技行业的从业人员，方小圆带大家来细细探究一下商业大佬们到底是如何化腐朽为神奇，化危机为机遇的。

   耐克 (NYSE:NKE)

Nike近6个月股票走势图

耐克股价在9月23日大涨，因在9月22日，耐克称，尽管公司在该财季早些时候关闭了众多门店，但其截至8月31日的第一财季营收达到了106亿美元。该业绩高出投资者预期15亿美元，因此推动了耐克股价在9月23日大涨10%。在线销售成绩显著，大增83%，为公司营收额外贡献了9亿美元，这也意味着电子商务目前已经占到耐克销售额的30%。耐克此前曾经预计要到2023年才能够实现这一目标。

耐克数字业务的激增很大程度上由于新冠疫情，因为实体店面在疫情期间的大规模关闭催生了大量的线上消费。同时，耐克也采取了自救方式，包括维持稳定的新品发布，开发涵盖购物在内的多功能应用程序，以及将注意力从百货店这类批发商转移到组建专卖店。

亚马逊 (NASDAQ:AMZN)

亚马逊近6个月股票走势图

亚马逊公司，是一家总部位于美国西雅图的跨国电子商务企业，业务起始于线上书店，不久之后商品走向多元化。目前是全球最大的互联网线上零售商之一。

在疫情危机最严重的时候，这家电子商务巨头的平台上似乎有着无穷无尽的选择，并提供低廉的价格，已成为零售商和消费者的日常必备服务。

面对关闭的商店和空荡荡的货架，购物者首先向亚马逊求助于免受Covid-19侵害的产品，例如洗手液，口罩和消毒剂。人们储备了家用产品，然后订购了办公用品和健身器材，以适应室内使用。电子商务服务提供商CommerceIQ的数据显示，在2月至3月之间，亚马逊的厕纸销量与去年同期相比增长了186％，而咳嗽和感冒药的销量同比增长了862％。

在线订单的大量涌入促使亚马逊在第二季度创造了销售记录。然后，它花费了数十亿美元与冠状病毒相关的投资，例如为工人提供的安全装备及其内部测试计划，即紫外线计划。

在美国度过广泛的失业和经济动荡之时，亚马逊继续招聘员工。该公司在3月至4月中旬雇用了超过17.5万名新的仓库和送货工人，以履行客户订单。截至6月30日的三个月中，亚马逊增加了36,400名员工，员工总数达到876,800人，同比增长34％。近期，亚马逊还继续向加拿大扩张，大举招聘，将在加拿大两地招聘3,500新员工，包括温哥华和多伦多。

据FactSet调查的分析师称，事实上，预计亚马逊第四季度的季度收入将首次超过1000亿美元。这将使其成为极少数能够突破这一门槛的美国公司之一。

   Shopify (NYSE: SHOP)

Shopify近6个月股票走势图

Shopify Inc.是一家加拿大跨国电子商务公司，总部位于安大略省渥太华。Shopify为在线零售商提供了一套服务“包括付款，营销，运输和客户参与工具，以简化为小商户开设在线商店的过程。” 

据《华尔街日报》报道，这家商务平台提供商的市值从2019年9月的430亿美元激增至2020年9月的1,360亿美元，可能是由于公司不得不迅速将其业务转移到网上以应对新冠疫情。

Shopify已经成为顶级电子商务公司，其市值遥遥领先于百思买，eBay，Etsy和Kohl’s等顶级零售商和零售商。Shopify的迅速崛起，是因为它能够在疫情期间帮助商家快速建立自己的电子商务业务，并且有机会不断提高自己的排名。同时，Shopify的平台帮助商家通过自己的网站，市场和社交媒体进行销售。由于暂时性的封锁和商店的客流量下降，导致2020年第二季度美国零售额同比下降3.4％，而电子商务销售额同比增长44.4％。

根据《华尔街日报》援引Baird的分析师的说法，这可能就是为什么Shopify的商家数量从2019年10月的100万增加到2020年7月约130万的原因。大量涌入的商家和对电子商务的重视使Shopify的收入在第二季度同比增长了97％，并且如果能够保留新客户，那么Shopify在未来几年的业绩将得到提升。 

当前传统跨境电商的经营模式面临很多痛点，传统的经营模式跟不上消费者日益变化的个性化服务要求，导致客户流失严重，用户粘性不足，经营越来越困难。

由于疫情持续影响，无接触支付成为加拿大人的消费新习惯，而所有的线上电商更是离不开在线支付，OTT Pay可以提供安全、便利的在线支付解决方案：

1. 网站支付API集成：

在商户现有的在线商城上，接入OTT Pay提供的API支付接口，升级原有网站的支付模块，使得在线商城立即获得微信、支付宝、银联在线支付能力。 

2. 在线商城插件解决方案：

OTT Pay提供商城插件已经全面支持微信、支付宝和银联在线支付，一共支持以下5大平台：

1) Shopify

2) WooCommerce

3) OpenCart

4) Magento

5) ECshop

商户无需开发，仅需简单配置就能在网上商城内支持以上的收款，支持加币和美元两种货币收款，让生意遍布全球！ 

3. 移动支付解决方案：

跟在线商城解决方案类似，在商户现有的APP上，接入OTT Pay提供的API支付接口或OTT Pay提供的SDK，升级原有APP的支付模块，在商户原有APP上立即支持微信、支付宝、银联在线支付能力，维持原有客户体验。 

OTT Pay深入行业进行分析，致力于为您提供更适合自己的在线支付解决方案。让您快速把您的生意搬到线上，多种支付方式，帮您高效整合线上线下资源，提升业绩。

最后，引用马云9月29日在绿公司年会上的发言：“今天是真正全球化开始的时候，昨天的、原来的、传统的工业时代的全球化正在终结，新的真正的数字时代的全球化才刚刚开始。未来任何一个人只要有一部手机就可以做全球的生意”。

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亚马逊？沃尔玛？淘宝？还是......

References:

http://www.fortunechina.com

https://www.cnbc.com

https://www.forbes.com

https://finance.yahoo.com

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