最新数据:40%的加拿大人都不愿光顾只收现金的店铺了
回顾过去这几年的加拿大生活,你是否感觉生活中使用现金的人越来越少了?
来看一组真实的统计数据:2014年至2019年期间,加拿大人现金支付的总次数下降了38%。加拿大人钱包中的硬币和纸币减少了,取而代之的是什么呢?
据统计,一方面,使用借记卡和信用卡在POS机上“tap”付款的普及率在增长,另一方面,使用移动钱包的非接触式支付数量也在增长,也就是我们常说的“移动支付”。对于移动支付的用户而言,仅使用手机,就可轻松进行购买。
以下是关于加拿大人使用移动支付或数字钱包的一些统计信息,小编愿与大家分享。
为什么使用移动支付?
研究表明,88%的加拿大人拥有智能手机,而在15-24岁的加拿大年轻人中,这一比例甚至更高,达到98%。即使在加拿大老年人中,智能手机的使用率也很高:65岁以上的老年人中有60%拥有智能手机。
鉴于如此高的智能手机普及率,有74%的加拿大人知道他们可以使用手机进行购物,也就不足为奇了。实际上,到2020年,将近三分之一(29%)的加拿大人表示,他们已经使用移动支付或数字钱包进行过购物。
数字钱包使用量猛增的另一个因素是COVID-19大流行。根据2020年11月进行的一项调查,近半数的加拿大人(47%)由于对病毒的担忧而进行了更多的非接触式支付,还有40%的人表示他们不愿进行需要接触支付终端的购买交易。36%的人甚至表示,他们试图避免在不接受非接触式付款的商店购物。
那么,现金呢?与大流行之前相比,有57%的加拿大人使用的现金更少,有42%的人表示他们不愿意动用现金,还有34%的人期望,即使大流行结束后,也继续使用更少的现金。
谁在使用移动支付?
尽管超过一半的加拿大消费者定期使用信用卡或借记卡进行非接触式付款,但年轻的一代(尤其是18-34岁的年轻人)更倾向于这样做,并且他们也更倾向于使用手机进行移动支付。
尽管数字钱包允许消费者使用借记卡或信用卡进行支付,但加拿大人更倾向于使用移动支付进行信用交易。这是由于许多信用卡都提供了奖励,以及人们认为信用交易可提供更大程度的防欺诈保护。
消费者为什么喜欢移动支付?
最重要的是,移动支付很方便。如果您有手机,就可以使用数字钱包进行购买。例如,外出跑步时,您可以使用手机听音乐,锻炼后,刷一下手机就可以购买零食,无需携带任何银行卡。
随着智能可穿戴设备的发展,这些设备也越来越广泛地支持了移动钱包的功能。在2019年,拥有智能手表的加拿大消费者中,有34%使用手表进行非接触式付款。
除了便捷,移动支付的安全性也为人喜爱。现在,大多数数字钱包都启用了双重身份验证(例如Apple Pay的PIN和指纹扫描),因此,即使手机丢失或被盗,客户也不必担心未授权访问其帐户。此外,数字支付使用令牌化处理,因此所有客户和卡信息均被加密。
最后,随着越来越多的人将移动设备用作访问互联网的主要手段,移动支付的使用将继续增长。例如,超过一半的加拿大人使用智能手机进行在线购物,到2020年,有29%的加拿大人使用数字钱包在线购物。
移动支付的未来前景如何?
2020年,全球支付数据首次显示,移动支付或数字钱包已超过了现金的使用,并且预计,数字钱包将在2024年成为最流行的POS付款形式。
除了便捷、安全,移动支付还有什么吸引人的特别之处呢?简而言之,它能够为客户和企业创造价值。越来越多的数字钱包可以添加奖励和会员卡,品牌也开始使用移动钱包进行营销。移动钱包可以利用智能手机的信息功能,将营销内容直接传递给消费者,并且可以使用位置服务来触发个性化的报价,当某个特定商店、产品有促销时,客户都能立刻知道。此外,客户还可以轻松获得、储存以及使用优惠券,一键保存,扫码使用,商家还能够节省优惠券相关的成本费用,提高效率。
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